Integración con marketplaces: gestione todos sus canales de venta desde un solo panel

La base de la integración con marketplaces es mantener toda la información de producto correcta en un único lugar. Introduce el producto una sola vez y el mismo registro se usa tanto en su tienda como en los marketplaces que conecte. Cuando cambia un precio o un stock, no tiene que repetirlo en ocho paneles distintos.

En el comercio electrónico, depender de un solo canal de venta puede frenar su crecimiento. Con la integración con marketplaces ofrece sus productos en varias plataformas a la vez, llega a un público más amplio y aumenta su potencial de ventas.

Estar presente en plataformas como Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Çiçeksepeti, idefix, PttAVM y Pazarama aumenta la visibilidad de su marca y diversifica sus canales de venta. Aurora Yazılım gestiona este proceso desde un solo panel y le libera de tener que operar cada tienda por separado.

Cada marketplace tiene su propio público. Çiçeksepeti destaca en regalos y fechas especiales, idefix en libros y productos culturales, y Amazon entre compradores que buscan un catálogo amplio y entregas rápidas. Usted decide qué producto abre en qué canal: puede vender un producto solo en dos marketplaces y otro en los ocho a la vez.

Reúna sus canales de venta en un solo panel: todos los marketplaces siguientes vienen listos en Aurora Smart E-Ticaret e incluidos en el paquete único.

• Integración con Trendyol
• Integración con Hepsiburada
• Integración con N11
• Integración con Amazon
• Integración con Çiçeksepeti
• Integración con idefix
• Integración con Pazarama
• Integración con PttAVM

La sincronización de stock con los marketplaces es el punto más crítico de esta página. Cuando un producto se vende en Trendyol, el stock baja en su panel y la información se envía automáticamente a los demás marketplaces y a su propia tienda. Si un pedido se cancela o se devuelve, el stock se repone. Todo esto funciona solo, en segundo plano; nadie tiene que estar pendiente de la pantalla.

A medida que crece su catálogo, en lugar de editar uno a uno entran en juego las herramientas masivas. La actualización masiva de precios se hace en porcentaje o en TL y se puede deshacer; con Excel importa y exporta sus productos con sus variantes, y puede subir un archivo de precios por código de stock o código de barras. Los cambios se reflejan también en los marketplaces.

En los marketplaces las pérdidas suelen aparecer sin que se vean: un descuento de campaña, una comisión que sube o un precio de compra más alto llevan el producto por debajo de su coste, y solo se nota al cerrar las cuentas. La integración con marketplaces de Aurora tiene dos funciones que lo evitan.

La primera es la regla de precio por marketplace. Toma como base el precio de su web y define una regla distinta para cada marketplace; por ejemplo, sube el precio un porcentaje determinado en un canal con comisión alta. Así no calcula a mano el precio de cada producto en cada canal: cuando cambia el precio base, los precios de los marketplaces se recalculan según la regla.

La segunda es el margen mínimo. Guarda en el panel el precio de coste (compra) del producto y fija el margen de beneficio más bajo que está dispuesto a aceptar. Si, por reglas o descuentos, el precio de un producto quedara por debajo del coste, no se publica en el marketplace. Es decir, un descuento mal introducido no le deja con miles de pedidos a pérdidas.

• Regla de precio distinta para cada marketplace
• Precio de coste (compra) registrado en el panel
• Lo que cae por debajo del margen mínimo no se publica
• Los cambios masivos de precio se pueden deshacer

Los pedidos de los marketplaces no aparecen en una pantalla aparte, sino en la misma lista que los pedidos de su tienda. Se sabe de qué canal procede cada pedido; cuando cambia su estado a “en preparación” o “enviado”, la información vuelve al marketplace. El número de seguimiento también se comunica al marketplace y su cliente sigue el envío desde la propia pantalla del marketplace.

A medida que cambia el estado de los pedidos, el stock baja o se repone y se guarda el historial de estados. El cambio de estado masivo, la creación de envíos y la impresión de albaranes también funcionan con los pedidos de marketplaces. Los avisos de nuevo pedido, cancelación y stock bajo llegan además a la app móvil de gestión, así que ve lo que está pendiente aunque no esté en la tienda.

La integración con marketplaces no consiste solo en transferir productos. Una integración bien configurada facilita muchas áreas de su operativa de e-commerce: desde la conexión de tiendas y la asignación de categorías hasta el envío masivo de productos y el flujo de pedidos y facturas.

En Aurora Yazılım planificamos las integraciones con marketplaces según el modelo de venta de su empresa. Creamos la estructura de gestión adecuada para quien vende con stock propio, para quien gestiona su tienda online junto con los marketplaces o para quien quiere apoyar sus ventas sobre todo en los marketplaces.

Cada marketplace tiene su propio árbol de categorías, su lista de marcas y sus atributos obligatorios. Su categoría “Calzado de hombre” tiene un nombre en Trendyol y otro en Hepsiburada; un marketplace exige color y talla y otro pide el material. La asignación de categorías, marcas y atributos resuelve esta diferencia una sola vez: una vez hecha, sus nuevos productos llegan a la categoría correcta y con los atributos correctos.

• Gestión de tiendas en todos los marketplaces
• Asignación de categorías, marcas y atributos
• Plena compatibilidad con la plataforma e-commerce
• Envío masivo de productos e importación por Excel

Muchas empresas que venden en marketplaces colocan un software integrador aparte entre su tienda online y los marketplaces. En ese esquema la información de producto va primero a ese programa y de ahí al marketplace; se paga otra suscripción mensual, se entra en otro panel más y, cuando surge un problema, la empresa de la web y la del integrador pueden echarse la culpa mutuamente.

En Aurora Smart E-Ticaret las conexiones con marketplaces están dentro del propio sistema. Productos, precios y stock van directamente de su panel al marketplace y los pedidos llegan directamente a su panel. Como no hay otro programa de por medio, no hay una segunda pantalla que aprender, una segunda factura que pagar ni una segunda línea de soporte a la que llamar. Los datos de conexión con los marketplaces se guardan cifrados en el panel y usted decide quién puede cambiar qué con el sistema de roles y permisos.

El mismo enfoque se aplica a las conexiones de envíos, factura electrónica y TPV virtual. Explicamos cómo montamos todas las integraciones bajo un mismo plan en nuestra página de integraciones.

La integración con marketplaces forma parte de la plataforma Aurora Smart E-Ticaret sobre la que funcionan nuestras tiendas de referencia. No afirmamos aquí en qué marketplaces vende cada una de las tiendas siguientes; las citamos para mostrar cómo se preparan distintas estructuras de catálogo para el marketplace. Nuestros demás proyectos terminados están en la página de referencias.

Como equipo con sede en Edremit, desde 2006 trabajamos con empresas de toda la región del golfo de Edremit. Para muchas empresas de la zona que producen aceite de oliva, jabón, productos naturales y alimentación local, los marketplaces son la vía más rápida para llegar a toda Türkiye. Con las empresas de la región de Balıkesir podemos hacer la puesta en marcha en persona y dar la formación del panel en su propio local.

La reunión presencial no es imprescindible. Con nuestros clientes de toda Türkiye, de Alemania y de EE. UU. realizamos en remoto la conexión, la asignación de categorías y la formación. Ofrecemos soporte de formación y consultoría para que su equipo use el panel con eficacia desde el primer día; para imágenes de producto que destaquen en los marketplaces, también puede contar con nuestro servicio de fotografía de producto.