Software para agencias Sistema de venta online de tours y reservas para agencias de viajes

Para una agencia de viajes, uno de los aspectos más importantes es presentar los tours de forma ordenada y que inspire confianza. Con el software para agencias de Aurora puede añadir todos sus tours al sistema con todo detalle. Desde el panel se gestionan el título y la descripción del tour, el programa, la duración, los puntos de salida, los horarios, la ruta, los destinos, los servicios incluidos y no incluidos, las plazas, las opciones de precio, la galería, el vídeo, el mapa y las condiciones de reserva.

Así, sus visitantes encuentran en una sola página toda la información que necesitan sobre el tour. Gracias a las páginas de detalle optimizadas para SEO, podrá crear una estructura de contenido más sólida para búsquedas como “tour por Capadocia”, “excursión a los montes Ida”, “tour por el Egeo”, “reservar excursión de un día” o “comprar tour online”.

La verdadera función de la página del tour es responder de antemano a las preguntas que se harían por teléfono. Cuando la página responde con claridad a “¿A qué hora y dónde nos recogen?”, “¿Incluye la comida?” o “¿Cuánto cuesta para un niño?”, el cliente reserva sin llamar. Por eso recomendamos mostrar los servicios incluidos y no incluidos en apartados separados, los puntos de salida con sus horarios y la ruta sobre un mapa.

La galería y el vídeo son la capa de confianza de la página. Las fotos reales del tour convencen mucho más que las imágenes de stock; si quiere una sesión específica de la ruta al inicio de la temporada, nuestro equipo de fotografía de producto puede encargarse. Para que las imágenes no ralenticen la página, durante la implantación configuramos su tamaño y compresión.

• Programa del tour y detalles de la ruta
• Punto de salida, horario y destino
• Galería, vídeo, mapa y descripción del tour
• Páginas de detalle de tours optimizadas para SEO

En un software de reservas online de tours, la venta se decide en el paso del pago. El cliente puede haber elegido el tour y el número de personas; si la pantalla de pago carga lento, el importe no está claro o la verificación bancaria falla, la reserva se queda a medias. Por eso diseñamos el flujo de pago como un único camino sin interrupciones, desde la elección de personas hasta la pantalla de confirmación.

Creamos una pasarela de pago segura con PayTR, İyzico, PayU, iPara o un TPV virtual de su banco. Sus clientes pueden revisar los tours, elegir el número de personas y completar la reserva y el pago online con facilidad. Los datos de la tarjeta se procesan en un flujo verificado con 3D Secure por la entidad de pago; la agencia solo ve el resultado del pago y el estado de la reserva.

En el turismo es una gran ventaja llegar no solo al cliente local, sino también al turista extranjero. Gracias al soporte multidioma, el software para agencias de Aurora le permite crear páginas de tours en inglés, alemán, francés, ruso, árabe, persa, español, italiano, noruego, finés, sueco y otros idiomas.

Con el soporte multimoneda, los precios pueden mostrarse en TRY, USD, EUR, GBP, AED, SAR, RUB, SEK, NOK y otras monedas. Es una ventaja clara para agencias que venden a turistas extranjeros, empresas de turismo receptivo y negocios que comercializan tours a nivel internacional.

En una web de tours multilingüe, cada idioma debe tener su propia URL, su propio título y su propia descripción; cuando las páginas se enlazan con etiquetas hreflang, Google puede mostrar la página en alemán a quien busca desde Alemania. Nunca se cambia el idioma del visitante a la fuerza: el selector de idioma y moneda permanece visible en todas las páginas. Antes de publicar una traducción automática recomendamos que la revise un hablante nativo; una sola hora o punto de encuentro mal traducido en el programa genera problemas en la operativa.

Los idiomas que se escriben de derecha a izquierda, como el árabe y el persa, no se resuelven solo traduciendo el texto: también hay que adaptar la dirección del menú, los formularios y los precios. Si se dirige a estos mercados, lo planificamos aparte en la fase de diseño.

• Páginas de tours multidioma
• Precios en varias monedas
• Reservas pensadas para el turista extranjero
• Infraestructura apta para la venta internacional de tours

En un software para turoperadores, la venta B2C es la que se hace al cliente particular que llega a su web; la venta B2B es un canal cerrado que usted abre a subagencias, revendedores, recepciones de hotel o socios que venden sus tours en su nombre. Que ambos canales funcionen en el mismo sistema, con precios y reglas distintos, elimina el problema de controlar las plazas en dos listas: la reserva del revendedor también descuenta del cupo de la web.

Al diseñar un software B2B para agencias, la primera decisión es qué verán los revendedores. Algunos operadores solo muestran el precio neto, otros muestran el precio de venta al público junto con la comisión; algunos revendedores cobran a su cliente y liquidan al operador a través de una cuenta corriente. Concretamos juntos estas decisiones antes de la implantación y configuramos el panel de cada revendedor en consecuencia.

En el turismo puede ser necesario trabajar con distintos proveedores, sistemas hoteleros, empresas de traslados, proveedores de billetes de avión o plataformas de reservas de terceros. El software para agencias de Aurora puede desarrollarse, según las necesidades de su negocio, para recibir datos de fuentes externas o enviar los suyos a otros sistemas mediante integraciones XML y API.

Con integraciones XML se pueden importar al sistema datos de tours, hoteles, precios, plazas o imágenes. Con integraciones API se automatizan procesos como reservas, pagos, disponibilidad, actualización de precios, alta de clientes o envío de pedidos. Para una agencia, esto significa un flujo de datos más rápido y menos trabajo manual.

Dicho de forma sencilla: una integración es que dos sistemas se envíen información automáticamente. Gracias a estas conexiones, cuando su proveedor cambia el precio de un hotel, el precio de su web cambia solo, o una reserva llega al otro sistema sin volver a introducirla a mano. Como cada proveedor tiene una estructura de conexión distinta, la integración se desarrolla a medida según la documentación técnica del proveedor y se prueba con reservas de prueba antes de ponerla en marcha. Para negocios que también tienen tienda o venden productos, creamos conexiones similares en nuestros proyectos de e-commerce.

• Integraciones XML de tours, hoteles y traslados
• Conexiones de reservas y disponibilidad por API
• Importación y actualización de datos de proveedores
• Desarrollo de integraciones a medida

El activo más valioso de una agencia es el cliente que repite: familias que vuelven al mismo tour cada verano, empresas que organizan un viaje de grupo cada año, asociaciones de jubilados y colegios. Guardar el historial de estos clientes en el sistema, en lugar de dejarlo en la memoria de un empleado, mantiene ordenadas tanto las ventas como los cobros.

Los módulos de campañas e importación son las herramientas para gestionar las ventas según la temporada. Cuando un descuento por reserva anticipada, un descuento de grupo o una campaña de fin de temporada se activa y desactiva en el momento justo, es posible llenar fechas que quedarían vacías y proteger el precio en temporada alta. Planificar sus campañas junto con sus cuentas de redes sociales, además de anunciarlas en la web, refuerza claramente el resultado.

Quien busca un tour quiere informarse rápido, sentir confianza y reservar con facilidad. Por eso el diseño de la web de una agencia debe ser sencillo, claro, adaptado a móviles y orientado a la venta. En Aurora Yazılım presentamos con una interfaz profesional sus tours, sus detalles, el número de personas, los puntos de salida, la ruta y los destinos, distintos tipos de galería y los pasos de la reserva.

Con un sistema de reservas rápido, el cliente reserva con facilidad rellenando solo los datos necesarios. Se eliminan pasos innecesarios, se aclaran los campos de pago y contacto, y el usuario móvil puede completar el proceso sin esfuerzo. Así su web se convierte en un sistema de reservas turísticas fiable, rápido y orientado a la venta.

Diseñamos la interfaz a medida para cada agencia: el lenguaje sereno y rico en información de un operador de tours culturales no puede ser el mismo que el lenguaje vivo y fotográfico de una agencia que vende excursiones en barco de un día. El color, la tipografía y la maquetación se definen según su marca; las fichas de tours, el selector de fechas y el formulario de reserva se diseñan para usarse en el móvil con una sola mano, con zonas táctiles de al menos 44 píxeles.

La mayoría de los turistas buscan tours desde el móvil, a menudo en el hotel o de camino. Por eso es decisivo que el formulario de reserva cargue rápido también con datos móviles; explicamos nuestro enfoque móvil en diseño responsive y nuestros objetivos de velocidad en velocidad y rendimiento.

• Formulario de reserva fácil de usar
• Compra de tours sencilla en el móvil
• Diseño moderno que inspira confianza
• Recorrido de página orientado a la venta
• Gestión de sliders, banners y páginas
• Gestión de tours, categorías y galerías
• Panel de administración fácil de usar
• Web para agencias adaptada a móviles

El presupuesto publicitario se acaba con la temporada; una página de tour bien posicionada atrae visitas año tras año. Por eso no tratamos el SEO como un ajuste que se añade al terminar la web, sino como la propia estructura de las páginas de tours: cada tour tiene su URL, su título y su intención de búsqueda. Quien busca “excursión a los montes Ida” y quien busca “tour a Capadocia desde Edremit” no deben llegar a la misma página.

En la parte técnica, cada página de tour recibe un título y una descripción únicos, una URL legible, un solo H1, textos alternativos en las imágenes, un sitemap XML y datos estructurados schema.org. Detallamos estos principios en la página de diseño web SEO y el proceso de medición y mejora tras el lanzamiento en nuestro servicio de SEO y analítica.

El golfo de Edremit, con las rutas de naturaleza de los montes Ida (Kazdağları), los tours culturales y en barco de Ayvalık y Cunda, la cercanía al aeropuerto Balıkesir Koca Seyit y su gran afluencia de visitantes nacionales y extranjeros en verano, es un mercado muy particular para las agencias. Con nuestro equipo en Edremit trabajamos cara a cara con los negocios de la región y realizamos la implantación conociendo los puntos de salida, el calendario de temporada y la oferta de alojamiento local.

Con agencias y turoperadores de fuera de la región, el proceso es remoto: las reuniones de análisis y las presentaciones del panel se hacen por videollamada, la versión de prueba se publica en una dirección exclusiva para usted y la formación es online. Así atendemos a clientes de toda Türkiye y también de Alemania y EE. UU. Los escenarios siguientes son ejemplos de cómo podrían usar el sistema negocios típicos de la región; no son casos reales de clientes. Tras el lanzamiento, también puede contar con apoyo de marketing digital para dar a conocer sus tours a un público más amplio.