Unimos producción, diseño, web y gestión publicitaria en una sola estrategia de marca

El marketing integrado, que en la literatura de marketing también aparece como comunicación integrada de marketing, es un método basado en que todos los mensajes de una marca sean coherentes entre sí. La idea de fondo es sencilla: el cliente no conoce la marca por un solo canal, sino por un vídeo en Instagram, un anuncio en Google, una página de la web y el rótulo en la puerta del local. Si estos puntos de contacto dicen cosas distintas, no se genera confianza; si dicen lo mismo de formas distintas, el mensaje se refuerza con cada repetición.

En la práctica, las soluciones integradas consisten en gestionar el orden y la conexión de las tareas. El rodaje se planifica sabiendo en qué formatos se publicará la campaña; el texto del anuncio se escribe junto con la página a la que llegará quien haga clic; el calendario de redes sociales se construye hacia atrás desde la fecha de lanzamiento. Aunque cada tarea se haga bien por separado, si no se crean estas conexiones, parte del presupuesto se va en producciones repetidas o que no encajan entre sí.

En Aurora abordamos el proyecto integrado como un flujo de cuatro partes: estrategia, producción, difusión e impacto. Los apartados siguientes muestran qué buscamos en cada paso de ese flujo, y la lista, los seis tipos de proyecto que más gestionamos dentro de las soluciones integradas.

• Lanzamiento de marca: presentación de nuevas marcas, sedes, productos y servicios
• Gestión de campañas: campañas de temporada, set creativo y flujo publicitario
• Paquete de producción: foto, vídeo, dron, edición y contenidos cortos
• Landing page: páginas de campaña orientadas a la conversión
• Gestión publicitaria: plan de campañas en Meta Ads y Google Ads
• Proyecto creativo especial: una idea y una producción originales que diferencian a la marca

El problema más habitual en un proyecto integrado es que la idea se rompa en un sitio, la producción en otro y la difusión en un tercero. Los cuatro tipos de proyecto siguientes son las necesidades que las marcas nos traen con más frecuencia, y todos se gestionan con la misma lógica de flujo único. Explicamos los detalles de rodaje y edición en nuestra página de producción creativa, y la estructura publicitaria y los tipos de campaña en la de marketing digital.

El coste de una campaña dispersa no aparece en la factura, sino en el resultado. Se lanza una campaña publicitaria, pero quien hace clic aterriza en la página de inicio y no encuentra la campaña. El fotógrafo entrega fotos horizontales, redes sociales pide vídeo vertical y hace falta un segundo día de rodaje. Como la web carga lenta en el móvil, parte de los clics pagados se pierden antes de que la página termine de cargar.

El enfoque integrado evita estas desconexiones diseñándolas desde el principio. El objetivo de la campaña se escribe en una frase, se define cómo servirá cada tarea a ese objetivo y la responsabilidad se concentra en un solo equipo. Así el propietario del negocio no tiene que hacer de intermediario entre empresas distintas, y los procesos de decisión y aprobación se acortan.

Otra ventaja es que la medición cobra sentido. Cuando se sigue con el mismo sistema en qué página rellena el formulario el visitante que llega por publicidad, qué vídeo se convierte en visitas al perfil y qué mensaje genera más llamadas, en la siguiente campaña decide a dónde mover el presupuesto mirando los datos. Abordamos la configuración de la medición y la visibilidad en buscadores junto con nuestro trabajo de SEO y analítica.

• Un solo mensaje: anuncio, página y publicación transmiten la misma promesa
• Un solo plan de rodaje: contenido para varios canales a partir de un día de producción
• Un solo calendario: un plan de trabajo construido hacia atrás desde la fecha de lanzamiento
• Un solo sistema de medición: los mismos datos, del anuncio al formulario
• Un único interlocutor: la responsabilidad está clara cuando surge un problema

Un lanzamiento de marca es la presentación, por primera vez y de forma planificada, de una nueva marca, producto, sede o servicio a su público objetivo. Un buen lanzamiento no es un anuncio de un día, sino una historia que se extiende durante semanas: primero se despierta la curiosidad, después se anuncia la apertura y luego se hace visible la experiencia de los primeros clientes. Si falta una de estas tres fases, el lanzamiento pasa desapercibido o el interés se apaga rápido tras el día de apertura.

Empezamos el plan de lanzamiento trabajando hacia atrás desde la fecha. Una vez fijado el día de apertura, se sitúan en función de esa fecha el día de rodaje, las entregas de edición y diseño, la publicación de la landing page, la preparación de las cuentas publicitarias y las fechas de publicación de los teasers. Así se reducen las tareas que se acumulan en la última semana y cada contenido está listo antes del día en que se usará.

En un lanzamiento, la primera impresión es decisiva; el logotipo, los colores, el tono y el mensaje principal deben estar claros desde el principio. En lugar de lanzar con una identidad de marca aún sin asentar, le recomendamos definir primero la identidad y el lenguaje de comunicación en la parte de gestión de marca; tanto si es un lanzamiento de producto, la apertura de una sede o la de un hotel, este orden reduce las correcciones posteriores.

• Concepto de lanzamiento y mensaje principal
• Contenidos teaser y vídeo promocional
• Sesiones de fotos e imágenes de campaña
• Landing page y formulario de solicitud o reserva
• Plan de lanzamiento en Meta Ads y Google Ads
• Calendario de lanzamiento con fechas y orden de publicación

Agrupamos las soluciones integradas en cinco áreas de proyecto. Cada una puede iniciarse por separado, pero en la mayoría de los proyectos se entrelazan: un lanzamiento se convierte en campaña y una campaña, en una estructura de web y publicidad.

Cuando la producción, el diseño, la web y la gestión publicitaria se unen bajo un mismo techo, la marca se ve más fuerte, la campaña se entiende mejor y el presupuesto se usa con más acierto.

Otra pieza de los proyectos integrados es la plataforma que sostiene las ventas y las reservas. Un software hotelero con el que el huésped que llega por publicidad reserva directamente, una carta QR que mantiene actualizado en la mesa el menú de la campaña, un software para agencias de viajes que gestiona la venta de circuitos y paquetes o un software inmobiliario que lista las viviendas de una promoción influyen directamente en el resultado de la campaña. Como desarrollamos estos sistemas con el mismo equipo, el mensaje de marketing y la pantalla de venta no se desconectan.

El contenido de un proyecto integrado cambia según el sector. Para un hotel, el contenido más crítico es el aspecto real de la habitación y las vistas; para una marca de e-commerce, la imagen en la página de producto y la velocidad de la página; y para una promoción inmobiliaria, un relato que inspire confianza antes de que el edificio esté terminado. A continuación resumimos los elementos clave del marketing integrado por sector.

• Lanzamiento de marca
• Presentación de producto
• Apertura de sede
• Vídeo teaser
• Landing page
• Sesión de fotos
• Producción de vídeo
• Grabación con dron
• Set de Reels
• Creatividad publicitaria
• Hotel
• Restaurante
• Inmobiliaria
• E-commerce
• Marca corporativa

Puede llevar el marketing integrado con tres modelos distintos: crear un equipo de marketing interno, trabajar con un especialista o una empresa distinta para cada tarea, o confiar la producción y la coordinación a una sola agencia. Cada modelo tiene un tamaño de empresa y un momento en los que es el adecuado; lo importante es elegir con conocimiento de causa.

Las empresas con equipo propio cuentan con las personas que mejor conocen la marca y son rápidas en las publicaciones diarias. Pero mantener en plantilla especialidades tan distintas como fotografía, vídeo, dron, edición, diseño, desarrollo web y gestión publicitaria no es viable para la mayoría. En ese caso, un buen equilibrio es que el equipo interno lleve la comunicación diaria y trabaje con una agencia en los periodos de lanzamiento y campaña.

Trabajar con especialistas por separado parece flexible para tareas sueltas, pero la carga de coordinación recae en el propietario. Alguien tiene que pensar en conjunto en qué formato se rodará, a qué página irá el anuncio y cómo se configurará la medición. En el modelo de agencia integrada, ese trabajo de reflexión y coordinación es responsabilidad de la agencia; usted fija el objetivo y da su aprobación.

Dar el plazo de un proyecto integrado con una sola cifra sería engañoso, porque lo que determina el plazo no es tanto el trabajo en sí como las dependencias. ¿Está lista la identidad de marca? ¿El lugar de rodaje está disponible? ¿Están cerrados los textos y los precios? ¿Por cuántas personas pasan las aprobaciones? Las respuestas a estas preguntas cambian directamente el calendario.

Al planificar el calendario tomamos la fecha de lanzamiento o de campaña como punto fijo y trabajamos hacia atrás. Se fija por escrito la fecha en que cada tarea debe estar lista; las tareas con riesgo de retraso, como el rodaje, las aprobaciones o la verificación de cuentas publicitarias, se sitúan al principio del calendario. En los negocios ligados a la temporada turística, como la preparación debe terminar antes de la temporada, empezar a planificar pronto es la regla más importante.

• Alcance: solo un set de campaña, o también vídeo promocional, web y publicidad
• Si la identidad de marca y el mensaje principal están listos o no
• Número de días de rodaje y de localizaciones, tiempo y condiciones de temporada
• Número de rondas de aprobación en edición, diseño y textos
• Necesidad de desarrollar una landing page o una web
• Configuración y verificación de las cuentas publicitarias y etiquetas de medición
• Entrega a tiempo de precios, ofertas e información de contenido

En los proyectos integrados, la mayoría de los problemas no vienen de la calidad de producción, sino de los huecos entre las piezas. Los errores siguientes son situaciones que vemos a menudo en distintos sectores. Le recomendamos revisar uno a uno los puntos de la lista antes de publicar la campaña.

• ¿Están escritos en una frase el objetivo de la campaña y la conversión que se medirá?
• ¿El mensaje principal, la oferta y la fecha son iguales en todos los canales?
• ¿Están listas las imágenes y los vídeos en el formato de cada canal?
• ¿La landing page carga rápido en el móvil y funcionan el formulario y el botón de WhatsApp?
• ¿Se han probado las conversiones de Google Ads, el Píxel de Meta y Analytics?
• ¿Están actualizados el Perfil de Empresa de Google y los perfiles en redes sociales?
• ¿Está claro quién responderá a los mensajes y comentarios que lleguen?
• ¿Está planificado qué pasará con la página y los anuncios cuando termine la campaña?

Aurora Yazılım trabaja desde su sede en Edremit desde 2006, y en los proyectos integrados vemos que esa cercanía es especialmente útil en la producción sobre el terreno. Podemos planificar con flexibilidad los rodajes en toda la región del golfo de Edremit según el tiempo, la luz y la actividad del negocio, y hacer en persona las reuniones previas al lanzamiento.

En el golfo, la temporada turística marca el calendario de lanzamientos y campañas. Para que un hotel o un restaurante sea visible en su apertura de temporada, los rodajes, la página de campaña y la preparación publicitaria deben terminar antes de la temporada. Como las búsquedas inmediatas del visitante que ya está en la zona son distintas de las de quien planifica sus vacaciones desde su ciudad, planteamos los anuncios por separado para estos dos públicos.

Con marcas de fuera de Balıkesir trabajamos con el mismo sistema integrado: la estrategia y las aprobaciones se gestionan online, los informes se comparten con regularidad y los trabajos que requieren rodaje se planifican in situ. También desarrollamos con el mismo equipo las plataformas de diseño web y e-commerce en las que se apoyan las campañas, y damos servicio en remoto a clientes de toda Türkiye, Alemania y EE. UU. Para hablar de su proyecto, contáctenos desde nuestra página de contacto o en el +90 541 557 57 59.

• Rodajes sobre el terreno en Edremit, Akçay, Güre, Altınoluk y Küçükkuyu
• Gestión de proyectos in situ en Burhaniye, Ayvalık, Havran y Gömeç
• Toda la provincia de Balıkesir y otras ciudades de Türkiye
• Trabajo en remoto para marcas de Alemania y EE. UU.