Jämförelse av ChatGPT, Claude och Gemini

01Vilken AI är bäst?

Frågan vilken AI som är bäst liknar frågan »vilken bil är bäst?«: svaret beror på vad du ska använda den till. ChatGPT, Claude och Gemini bygger alla på kraftfulla stora språkmodeller och klarar de flesta vardagsuppgifter bra. Skillnaderna visar sig i specifika uppgifter, i ekosystemet och i användningsvillkoren.

Dessutom utvecklas verktygen mycket snabbt. En assistent som ligger efter inom ett område i dag kan gå om med en ny modell några månader senare. Läs därför den här jämförelsen inte som en slutgiltig rangordning utan som ett ramverk som hjälper dig att fatta beslut.

Vill du förstå tekniken bakom de tre verktygen kan du först läsa vårt inlägg vad är en LLM; alla bygger på samma modellfamilj.

02De tre assistenterna i korthet

Alla tre assistenter kan användas på webben, i mobilappar och via API för utvecklare. Alla har en gratisplan och betalda individuella planer och företagsplaner med högre gränser.

03Skrivande och innehåll

För uppgifter som marknadsföringstexter, blogginlägg eller företags-e-post producerar alla tre assistenter användbar text. Skillnaden avgörs oftast av tonläge, hur väl de följer instruktioner och konsekvens i långa texter.

I användarnas erfarenheter nämns Claude oftast för ett naturligt och måttfullt tonläge. ChatGPT är praktisk för snabb idégenerering och för att ta fram många varianter i olika format. Gemini har fördelen att kunna arbeta direkt i Google Dokument och Gmail och hjälpa till där du skriver texten.

Vilken du än väljer är det din instruktion som mest avgör kvaliteten. Hur du anger roll, sammanhang, exempel och utdataformat har vi gått igenom i guiden så skriver du en prompt. Varumärkesröst och strategi är däremot ett jobb för teamet för digital marknadsföring; AI snabbar upp den processen.

04Kodning och tekniska uppgifter

Alla tre assistenter kan skriva kod, förklara fel och översätta kodstycken till andra språk. Bland utvecklare väljs Claude ofta för sin framgång med att förstå stora kodbaser och uppgifter med många kodningssteg. ChatGPT utmärker sig med brett språkstöd och förmågan att köra kod för dataanalys. Gemini sticker ut genom sin kompatibilitet med Googles moln- och utvecklarverktyg.

Oavsett vilken assistent du använder måste en mänsklig utvecklare granska säkerheten, testerna och prestandan i koden som tas fram. Även om kod som AI skrivit verkar fungera kan den innehålla säkerhetshål eller onödiga beroenden. Claudes egenskaper på det här området har vi gått igenom i detalj i inlägget vad är Claude AI.

05Prestanda på svenska

För svenska företag är språkkvaliteten också ett viktigt mått. Alla tre assistenter förstår frågor på svenska och svarar på flytande svenska. I allmänna texter är skillnaden mellan dem liten för de flesta användare.

Skillnaderna märks mest i idiom, i formella brevmallar och i frågor som rör lokal lagstiftning eller är specifika för Sverige. Ibland kan man stöta på meningar som låter översatta, felaktiga böjningar eller termer som inte används i Sverige. Därför bör varje svensk text som ska publiceras läsas igenom av en människa en gång.

• Beskriv tonen och läsaren tydligt: »Till småföretagare i Sverige, med ett enkelt och varmt språk«.
• Dela exempeltexter från ditt eget varumärke.
• Kontrollera alltid lokala uppgifter (adress, lagstiftning, datum) mot en officiell källa.

06Pris och val av plan

Gratisplanen räcker hos alla tre för att prova och för lätt användning. För den som använder mycket finns betalda månadsplaner, och för team och organisationer finns affärsplaner med administrationspanel, gemensam arbetsyta och avancerade dataförutsättningar.

Priser och planernas innehåll varierar med land, växelkurs och leverantörens uppdateringar, så vi anger inga belopp här. När du väljer, titta på de här faktorerna:

• Hur mycket du använder den: Några frågor om dagen eller en ständig arbetsbelastning?
• Antal användare: En person eller ett team?
• Dina nuvarande verktyg: Om du använder Google Workspace kan Geminis integration vara en fördel.
• Behov av API: Om du ska koppla AI till din egen programvara måste du bedöma API-prissättningen och de skräddarsydda systemlösningarna som sätter upp anslutningen separat.
• Dataförutsättningar: I företagsplaner är åtaganden som att data inte används för att träna modeller viktiga.

07Integritet och företagsanvändning

När ett företag väljer AI är den mest kritiska frågan ofta inte förmågan utan dataskyddet. Alla tre leverantörer erbjuder inställningar för chatthistorik och för om data används i modellutveckling; i företagsplaner är villkoren oftast strängare.

Var uppmärksam på vilket verktyg du laddar upp dokument med kunddata, avtal eller affärshemligheter i. Att skriva en kort policy för användning av AI som avgör vilka data som får delas med vilket verktyg inom teamet minskar riskerna avsevärt. När integrerade lösningar som kopplar AI till dina CRM-, e-handels- och bokföringssystem byggs bör man också från början utforma var i dataflödet uppgifter ska maskeras.

08Gemini eller ChatGPT? Så väljer du

Gemini eller ChatGPT, eller kanske Claude? Det mest pålitliga svaret på den frågan ger ditt eget arbete. Med metoden nedan kan du på några dagar fatta ett välgrundat beslut. Vill du lära känna Gemini närmare kan du läsa vårt inlägg vad är Gemini.

1. Välj 5 verkliga uppgifter från din arbetsvecka: en produktbeskrivning, ett e-postmeddelande, en rapportsammanfattning, en tabellanalys och en plan för sociala medier.
2. Ge exakt samma instruktion till alla tre assistenter.
3. Poängsätt resultaten efter korrekthet, språkkvalitet, följsamhet mot instruktionen och behov av rättning.
4. Jämför integritetsvillkor och teamplaner.
5. Använd det vinnande verktyget i teamet i en månad och utvärdera resultatet på nytt.