Hantera alla dina butiker från en panel med e-handelsintegration

En butiks dagliga arbete berör åtta olika världar: banken som tar emot betalningen, marknadsplatsen där produkten listas, fraktbolaget som bär paketet, e-fakturaleverantören som utfärdar fakturan, kassasystemet i butiken, plattformen där annonsen visas, sajten där priser jämförs och SMS eller WhatsApp som informerar kunden. Aurora Smart E-Ticaret samlar alla åtta områdena i en panel.

Varje koppling i listan nedan ingår i ditt paket. Vilka du aktiverar bestämmer du efter din affärsmodell; du betalar inte för en koppling du inte använder, och aktiverar du den senare tillkommer ingen extra avgift.

Många företag som bedriver e-handel i Turkiet köper sin webbplats från ett företag, kopplingen till marknadsplatserna från ett andra och e-fakturakopplingen från ett tredje. De här mellanprogrammen kallas ”integratörer”; de hämtar data från din webbplats och för över den till marknadsplatsen eller faktureringen. Var och en innebär en egen prenumeration, en egen panel, en egen supportlinje och ytterligare en felkälla.

I Aurora finns inte det lagret. Lagret som skickas till Trendyol, spårningsnumret som kommer tillbaka från Yurtiçi Kargo, fakturan som utfärdas i Uyumsoft och betalningsbekräftelsen från den virtuella POS:en hos Garanti BBVA hanteras i samma system och samma databas. När du ändrar priset på en produkt behöver du inte vänta på att informationen först går till ett mellanprogram och därifrån till marknadsplatsen. Grunden för den här strukturen beskriver vi utförligt på sidan om e-handelsplattformen.

De konkreta resultaten för dig är: en panel, en utbildning, en faktura och en enda kontakt när något krånglar. Du slipper pendla mellan två företag där ”marknadsplatsen är integratörens ansvar och webbplatsen byråns”. Vårt supportteam Elite Plus ser båda ändarna av kopplingen dygnet runt och löser problemet.

• Ingen extra integrationsprogramvara och ingen månadsavgift för integration
• Alla kanaler i en panel, med ett användarkonto
• Dina integrationsuppgifter lagras krypterade i systemet
• En kontakt vid problem: Elite Plus-support dygnet runt

Marknadsplatsintegration är en kraftfull lösning som gör att produkter, lager, priser, beskrivningar, bilder, order och frakt i din e-handelssajt hanteras centralt tillsammans med säljkanaler som Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti, idefix, PttAVM och Pazarama.

Den största risken på marknadsplatserna är att samma produkt säljs i två kanaler samtidigt utan att finnas i lager. Eftersom lagret i Aurora hanteras från en enda källa dras en produkt som säljs på din webbplats eller på någon marknadsplats av i alla kanaler. Kategorier, varumärken och egenskaper matchas en gång; felcentret visar produkter som marknadsplatsen inte godtar tillsammans med orsaken, och med fullständig synk kan hela katalogen matchas om.

• Hantering av flera marknadsplatser från en panel
• Synkning av produkter, lager, priser och beskrivningar
• Order, frakt och fakturering
• Fungerar med din e-fakturaleverantör och DionPOS

Att sälja på flera marknadsplatser är en stor möjlighet, men att hantera varje butik för sig tar tid. Att lägga in produkter, uppdatera lager, ändra priser, kontrollera order, ta fram fraktstreckkoder och följa faktureringen blir en tung arbetsbörda för företaget när det görs manuellt.

Med Auroras e-handelsintegration följer du informationen från alla dina marknadsplatsbutiker i en panel. Produkter, order, försändelser, fakturering och frakt kan hanteras i den centrala integrationspanelen. Du sparar tid och minskar risker som fel lagersaldo, fel pris eller försenade order.

Massåtgärder lättar bördan ytterligare: du ändrar status på valda order på en gång, skapar fraktförsändelser i bulk och skriver ut fraktsedlar och följesedlar tillsammans. När orderstatusen ändras dras lagret av eller återförs automatiskt, kunden får mejl och SMS och statushistoriken sparas. I mobilappen i telefonen får du direkt notiser om nya order, betalningar, avbokningar och lågt lager.

• Produkthantering
• Orderuppföljning
• Frakt- och försändelsehantering
• Överföring av fakturor och e-fakturor

En envägskoppling skickar bara produkter; när en order kommer in måste du ändå logga in på marknadsplatsens panel. Vid tvåvägsintegration flödar informationen åt båda hållen: produkter, priser och lager går från dig till kanalerna; order kommer från kanalerna till dig och orderstatus och fraktinformation går tillbaka till kanalen. Samma logik gäller för frakt och e-faktura: du skapar försändelsen i panelen och leveransinformationen kommer tillbaka dit.

Om en integration är bra märks inte när allt fungerar, utan när något går fel. I Aurora avbryts ofullständiga betalningar automatiskt och lager och kuponger återförs; det finns skydd mot dubbla order och dubbla betalningar. Produkter som marknadsplatsen avvisar listas med orsak i felcentret; på e-fakturasidan förhindrar skyddet mot dubbelfakturering att samma order faktureras två gånger.

Varje steg efter att ordern kommit in är där integrationen sätts på prov. Paketet packas, fraktetiketten skrivs ut, fakturan utfärdas och kunden informeras – i ordning i samma panel. På bokföringssidan går fakturadatan direkt till din e-fakturaleverantör; informationen din redovisningskonsult behöver väntar inte på att föras över manuellt. Detaljerna beskriver vi på vår sida om bokföringsintegration.

Varje butik förväntar sig något olika av integrationen. Auroras e-handelsreferenser visar skillnaden väl: på misirlimarin.com säljs marinprodukter i många modeller och storlekar; här är det viktigt att lager och priser per variant går till rätt kanal. På catlitterhk.com finns regelbundet återkommande order, som kattsand; att order- och fraktaviseringar går ut utan avbrott avgör kundlojaliteten.

alipekin.com och halilesen.com säljer direkt från producenten inom olivodling och olivolja; zeytinlikeciciftligi.com erbjuder gårdsprodukter. För sådana varumärken måste fakturering, frakt och lagerförändringar kopplade till skördesäsongen följas i samma panel. neo-bloom.com är en butik inom lyxparfym som lyfter fram varumärkesupplevelsen med en konceptdesign skapad för varumärket; där är rätt uppsatta kopplingar för annonsering och mätning avgörande.

Vilka kopplingar butikerna använder beror på deras affärsmodell; det viktiga är att alla kopplingar finns klara i samma paket och kan aktiveras utan extra kostnad när behovet uppstår. Avslutade projekt kan du titta på under referenser.

Aurora Yazılım har arbetat i Edremit sedan 2006. För olivoljeproducenter, boutiquehotell, detaljhandlare och lokala varumärken i Edremitbukten kan vi planera installationen av e-handelsintegrationen vid ett personligt möte. Att tillsammans på ditt kontor öppna marknadsplatskonton, lägga in uppgifterna från fraktavtalet och sätta upp din e-fakturaleverantör kortar tiden fram till första ordern.

Med kunder utanför regionen driver vi samma process på distans. Eftersom kopplingarna finns i systemet behöver vi inte vara på plats för installationen; med möten med skärmdelning och utbildning i panelen arbetar vi med företag i hela Turkiet samt i Tyskland och USA. För butiker som säljer utomlands ingår tulldeklarerade försändelser med DHL Express och betalning i utländsk valuta i samma paket. Vill du prata om vilka kanaler du vill koppla når du oss på +90 541 557 57 59 eller via sidan kontakt.