E-handelsutbildning Lär dig e-handel på rätt sätt

Vi erbjuder personlig utbildning och rådgivning för dig som är ny inom näthandel eller vill få din befintliga butik att växa. Lär dig hantering av marknadsplatser, annonsstrategi och SEO av våra specialister.

Varje butik har olika behov. I en butik som drivs av en person och startar med några dussin produkter är det viktigast att snabbt få rutiner för produktinmatning och order. I ett företag där lager, ekonomi och kundservice sköts av olika personer hamnar i stället roller och behörigheter, massåtgärder och rapporter i fokus. Därför utgår vi inte från en färdig kursplan, utan från hur din butik är uppbyggd.

När vi utbildar i näthandel är målet inte att göra dig beroende av oss, utan att du ska kunna använda panelen tryggt på egen hand. Vi visar också designinställningarna för din butik, som tagits fram för ditt varumärke i konceptdesignfasen; områden som logotyp, meny och block på startsidan redigerar du sedan själv. Designdelen beskriver vi separat på vår sida om konceptdesign.

• Hantera marknadsplatser
• Produktlistning och SEO
• Annonshantering
• Kostnader och prissättning

Vi utbildar i panelen genom att följa en orders resa genom din butik: produkten läggs in, en kampanj skapas, ordern kommer in, skickas, faktureras och syns till sist i rapporterna. I varje steg visar vi vilken vy som används, vad som sker automatiskt och var du själv behöver fatta beslut.

De flesta butiksägare sitter inte vid datorn under dagen. Med vår mobilapp ser du order i telefonen, ändrar status och lägger in spårningsnummer; du uppdaterar också pris, lager och status för produkterna. Under utbildningen parar vi tillsammans säkert ihop appen med din telefon via QR-kod och aktiverar tvåstegsverifieringen.

Appens verkliga värde ligger i pushnotiserna: varningar om nya order, betalningar, avbokningar och lågt lager kommer direkt till telefonen. Vi pratar om hur du ska reagera på olika notiser – till exempel när det är vettigt att öppna för förbeställning i stället för att pausa produkten när en varning om lågt lager kommer.

• Parkoppling via QR-kod och tvåstegsverifiering
• Orderstatus och spårningsnummer från telefonen
• Uppdatera pris, lager och produktstatus
• Notiser om nya order, betalningar, avbokningar och lågt lager

Att börja sälja på marknadsplatser handlar om mer än att lägga upp produkter. I rådgivningen väljer vi tillsammans de kanaler bland Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti, idefix, Pazarama och PttAVM som passar din produktstruktur, och lär dig att matcha kategorier, varumärken och egenskaper rätt. Kopplingarna finns i Auroras eget system; du behöver inget separat integrationsprogram och ingen extra månadsavgift för integration. Den tekniska sidan beskriver vi på vår sida om marknadsplatsintegration.

Det vi lägger mest tid på i rådgivningen är priset. Med prisregler per marknadsplats och en lägsta vinstmarginal publiceras ingen produkt under självkostnaden – men för att det ska fungera måste produkternas inköpspris vara korrekt inlagt i panelen. Vi lär oss också tillsammans att läsa felcentret, hitta orsaken till en avvisad annons och följa hur orderna hamnar i panelen.

På annonssidan förklarar vi hur du använder Google-annonser som hanteras med GoFly och kopplingen till Meta (Facebook, Instagram). Vi visar hur du läser produkternas betyg för annonslämplighet, hur budgetskyddet fungerar, hur annonsavkastningen (ROAS) räknas ut och hur mätningen bara räknar betalda order som försäljning. Annonsassistenterna ger förslag; du bestämmer vilka du godkänner, och en genomförd ändring kan ångras. Vill du ta annonsstrategin ett steg längre kan du även arbeta med vårt team för digital marknadsföring.

Besökare från sökmotorer är den mest värdefulla trafiken eftersom den inte kräver någon annonsbudget – men den kommer från korrekt ifyllda produktsidor. Vi lär dig att läsa produkternas SEO-poäng och Google-förhandsvisning i SEO-centret, ställa in titel- och beskrivningsmallar per sidtyp, att omdirigering sker automatiskt när en kategoriadress ändras och hur du följer SEO-hälsorapporten.

Med AI-verktygen kan produktbeskrivningar, SEO-titlar, metabeskrivningar och vanliga frågor skapas en och en eller i bulk. Under utbildningen visar vi hur du använder verktygen rätt, det vill säga kontrollerar och rättar den genererade texten mot produktens verkliga egenskaper; en beskrivning med fel mått eller innehåll kommer nämligen tillbaka som en retur. Butiken förbereds också för AI-sökningar som ChatGPT och Gemini, och nya sidor anmäls direkt till sökmotorerna.

Vill du ha sökmotorarbetet som en löpande tjänst tar vårt team för SEO och analys över. Butikens strukturella del bygger vi med vår metod för SEO-anpassad webbdesign.

• Produktens SEO-poäng och Google-förhandsvisning
• Titel- och beskrivningsmallar per sidtyp
• Flerspråkig sitemap med bilder
• Produktbeskrivningar och FAQ med AI
• Läsa SEO-hälsorapporten

I din panel finns 10 färdiga rapporter: översikt, försäljning, order, produktprestanda, kategori-varumärke, lager, kunder, ekonomi, konvertering-kundvagn och returer-avbokningar. Du kan öppna dem för perioder från 7 dagar till 1 år eller för ett eget datumintervall. Under utbildningen visar vi vilken rapport som svarar på vilken fråga: vilken produkt säljer mycket men tjänar lite, i vilken kategori är returerna många, hur stor del av produkterna i kundvagnen blir order?

Dashboardens dagliga och månatliga omsättning, jämförelse med tidigare period, genomsnittligt ordervärde, ordertratt, försäljning per trafikkälla och belastning per timme får mening när de läses tillsammans. Att veta när på dygnet orderna toppar gör till exempel att du kan planera kampanjmejlet eller annonsbudgeten efter de timmarna.

Kring kostnader och prissättning går vi tillsammans igenom varför inköpspriset behöver läggas in i panelen, analysen av konkurrenternas priser och finansrapporten uppdelad på moms. Ämnen som rör bokföringen hittar du på vår sida om bokföringsintegration.

Om din nuvarande butik ligger på WordPress / WooCommerce flyttar vi dina kunder, tidigare order och kuponger till Aurora. Den viktigaste delen av rådgivningen under flytten är att visa var de invanda sysslorna finns i den nya panelen; så kan ditt team fortsätta hantera order utan avbrott dagen efter bytet.

Före flytten går vi tillsammans igenom den gamla butikens kategoristruktur, produktegenskaper och de sidor som rankar i sökmotorerna. Omdirigeringar sätts upp för sidor som byter adress, så att besökare och sökmotorer som kommer via gamla länkar hamnar på rätt sida. Detaljerna om plattformen kan du läsa på sidan om e-handelsplattformen.

• Import av kunder, order och kuponger
• Genomgång av hur den gamla och den nya panelen motsvarar varandra
• Omdirigeringar för sidor som byter adress
• Nära support de första dagarna efter bytet

Som ett team baserat i Edremit, Türkiye, har vi i många år arbetat med företag i Edremitbukten. Vi känner väl till frågorna som producenter av olivolja, oliver och naturprodukter samt turismföretag i regionen ställs inför när de börjar sälja på nätet: säsongslager, frakt av ömtåliga varor, presentförpackning och försäljning till kunder utomlands.

Med butiker utanför regionen arbetar vi på samma sätt. Vi har kunder i olika delar av Turkiet, i Tyskland och i USA; utbildningen och rådgivningen planeras efter ditt projekt, och vår supportlinje fungerar likadant var du än är. Vill du prata med en e-handelskonsult når du oss via sidan kontakt eller på +90 541 557 57 59.

Vårt utbildningsinnehåll bygger på erfarenhet från arbetet med butiker i olika branscher. Några av dem är misirlimarin.com som säljer marinprodukter, catlitterhk.com som säljer kattsand, alipekin.com som säljer produkter för olivodling, olivoljemärket halilesen.com, lyxparfymmärket neo-bloom.com och zeytinlikeciciftligi.com som säljer gårdsprodukter.

I var och en av butikerna skiljer sig produktstruktur, målgrupp och dagligt arbetsflöde: ett varumärke med tekniska produkter i många varianter och ett som säljer presentaskar använder inte samma vyer i samma ordning. I utbildningen tar vi hänsyn till det och börjar med det som tar mest av din tid. Alla varumärken vi arbetat med ser du på sidan referenser.