Hızlı Satın Alma ve Güçlü Ödeme Altyapısı
E-ticarette kullanıcı ne kadar hızlı ve sorunsuz alışveriş yaparsa satış ihtimali o kadar yükselir. Bu yüzden Aurora e-ticaret altyapısında ödeme ve satın alma sürecini sade, güven veren ve hızlı ilerleyen bir yapıda planlıyoruz. Kullanıcı ürünü sepete ekledikten sonra gereksiz adımlarla yorulmadan ödeme ekranına ulaşabilir.
Sanal POS işlemleri, banka havalesi, kapıda ödeme, kapıda ödeme ek ücretleri ve ödeme tipine göre özel kurallar sistem üzerinden yönetilebilir. Böylece hem müşteriye esnek ödeme seçenekleri sunulur hem de işletmenin tahsilat, sipariş ve operasyon kontrolü daha düzenli hale gelir.
Ödeme ekranı bittiğinde iş bitmez; asıl operasyon sipariş düştüğü anda başlar. Bu yüzden sepet, ödeme ve sipariş yönetimini birbirine bağlı tek bir akış olarak kurduk: ödeme onaylandığında stok düşer, müşteriye bilgi gider, sipariş hazırlanacaklar listesine girer ve kargoya verildiğinde takip bilgisi kendiliğinden işlenir.
- Hızlı satın alma akışı
- Sanal POS entegrasyon yapısı
- Havale / EFT ile ödeme
- Kapıda ödeme ve ek ücret tanımı
Akıllı Sepet ve Misafir Alışverişi
Sepetteki fiyatlar her açılışta güncellenir; müşteri eski bir fiyatla ödeme ekranına gelmez. Sepet notu, mini sepet, hediye paketi seçeneği ve sepette kupon, hediye çeki ya da puan kullanımı hazırdır. Üye olmak istemeyen müşteri misafir olarak alışveriş yapar, ödemeden sonra tek tıkla üyeliğe geçer; bireysel ya da kurumsal fatura (TC kimlik veya vergi numarası, vergi dairesi, ayrı fatura adresi) seçebilir.
Bankalar ve Ödeme Yöntemleri
PayTR ve iyzico ile hemen satışa başlayabilir ya da İş Bankası, Akbank, Ziraat, Halkbank, QNB Finansbank, Denizbank, Kuveyt Türk, Anadolubank, ING, TEB, Garanti BBVA, Yapı Kredi ve VakıfBank'tan aldığınız kendi sanal POS'unuzu bağlayabilirsiniz. Havale/EFT'de havale indirimi ve dekont bildirimi, kapıda ödemede ek ücret tanımı sunulur. Yurt dışı müşterilerden EUR, USD ve GBP ile tahsilat yapılabilir.
Güvenli Tahsilat, İptal ve İade
Kartla ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla ve taksit seçenekleriyle alınır. İptal ile tam ya da kısmi iadeyi banka paneline girmeden doğrudan yönetim panelinden yaparsınız. Tamamlanmayan ödemeler kendiliğinden iptal olur, ayrılan stok ve kullanılan kupon geri döner; çift sipariş ve çift ödeme koruması da müşterinin iki kez ödeme yapmasını önler.
Sipariş Yönetimi ve Otomatik Durum Akışı
Siparişler ödeme bekleniyor, onaylandı, hazırlanıyor, kargoda, tamamlandı, iptal ve iade durumlarıyla izlenir. Durum değiştiğinde stok düşer ya da geri gelir, müşteriye e-posta ve SMS gider, durum geçmişi kaydedilir. Telefonla gelen siparişi elle oluşturabilir, adresi düzenleyebilir; yoğun günlerde toplu durum değiştirme, toplu kargo gönderisi oluşturma ve kargo ile sipariş fişini toplu yazdırma ile saatler kazanırsınız.
Sözleşmeler ve Üyeliksiz Sipariş Takibi
Mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK, gizlilik, çerez, iade ve kullanıcı sözleşmeleri panelden düzenlenir, her siparişin bilgileriyle kendiliğinden dolar ve müşterinin onay zamanı kaydedilir. Müşteri hesabından iptal ve iade talebi açabilir; üye olmayan müşteri de sipariş takip sayfasında siparişinin adım adım durumunu ve kargo hareketlerini görür. Terk edilmiş sepetler de ayrıca takip edilir.
