Kaz Dağları Tur Satışı: Acente Rehberi

01Kaz Dağları Turu Kime Satılır?

Kaz Dağları, Edremit Körfezi'nin hemen arkasında yükselen, şelaleleri, kanyonları, zeytinlikleri ve taş köyleriyle hem doğa hem kültür turu için güçlü bir bölge. Bu çeşitlilik bir avantaj, ama aynı zamanda bir sorun: tek bir “Kaz Dağları turu” ilanı, farklı beklentideki misafirlerin hiçbirini tam olarak karşılamaz.

Satışı kolaylaştıran ilk adım, misafiri tanımlamaktır. Akçay ve Altınoluk'ta konaklayan aileler yarım günlük, rahat bir doğa gezisi ister. Yürüyüş grupları uzun parkur ve rehber arar. Şehirden gelen çiftler köy kahvaltısı, zeytinyağı atölyesi ve fotoğraflık manzara bekler. Her grup için ayrı bir paket düşünmek gerekir.

• Aile ve otel misafirleri: Kısa süre, kolay yürüyüş, otelden alma.
• Trekking grupları: Uzun parkur, deneyimli rehber, ekipman listesi.
• Kültür ve gastronomi meraklıları: Taş köyler, zeytinyağı, yöresel yemek.
• Kurumsal gruplar: Özel tarih, toplu fatura, transfer düzeni.

02Rota ve Paket Nasıl Kurgulanır?

Bölgede misafirin en çok sorduğu duraklar Sutüven Şelalesi, Hasanboğuldu, Kazdağı Milli Parkı'ndaki yürüyüş alanları, Adatepe ve Yeşilyurt gibi taş köyler ile Zeus Altarı'dır. Bu durakları tek turda sıkıştırmak yerine, temaya göre ayrı paketler hazırlamak hem operasyonu hem satışı kolaylaştırır.

Dahil ve Hariç Hizmetler

Telefonla sorulan soruların çoğu “öğle yemeği dahil mi, giriş ücreti var mı?” türündendir. Dahil ve hariç hizmetleri ayrı listeler halinde yazmak bu soruları sayfa üzerinde yanıtlar ve iptal anlaşmazlıklarını önler.

Sezon ve Hava Koşulu

Şelale turları yaz aylarında, yürüyüş turları bahar ve sonbaharda daha çok ilgi görür. Kötü hava durumunda turun ertelenip ertelenmeyeceği ya da iade edilip edilmeyeceği, satış sayfasında baştan yazılmalıdır.

03Kontenjan ve Fiyat Yönetimi

Doğa turlarında kapasiteyi araç, rehber ve parkur belirler. Bir minibüsün koltuk sayısı ya da bir rehberin yönetebileceği grup büyüklüğü, satılabilecek kişi sayısının üst sınırıdır. Bu yüzden her tur tarihi için maksimum kişi sayısı tanımlanmalı, kontenjan dolunca satış kendiliğinden kapanmalıdır.

Fiyatlandırmada yetişkin, çocuk ve bebek fiyatı ayrı tutulmalı; otelden alma hizmeti ayrı ücretlendiriliyorsa seçenek olarak eklenmelidir. Aurora'nın turizm acente yazılımı bu yapıyı tur başına tanımlamaya izin verir: kontenjan, fiyat grupları ve kalkış noktaları aynı tur kaydında tutulur.

Fiyatı sabitlemek yerine dönemlere ayırmak da işe yarar. Hafta sonu ve bayram tarihleri için ayrı fiyat, hafta içi için erken rezervasyon avantajı ya da belirli kişi sayısının üzerindeki gruplara özel fiyat tanımlamak, sakin günlerin de dolmasına yardımcı olur. Kural ne olursa olsun, misafirin ödeme ekranında gördüğü tutarla sayfada gördüğü tutar aynı olmalıdır.

04Tur Satış Sayfası Nasıl Olmalı?

Bir tur sayfasının işi, misafirin aramadan karar vermesini sağlamaktır. Sayfa; tur programını saat saat, kalkış noktalarını haritada, zorluk seviyesini net bir dille ve fiyatı toplam tutarla göstermelidir. Bu yapının genel çerçevesini tur satış sitesi yazımızda ayrıntılı anlattık.

Kaz Dağları turlarında görsel en güçlü ikna aracıdır. Rotadan gerçek fotoğraf ve kısa videolar, stok görsellerden çok daha fazla güven verir. Sezon başında rotaya özel bir çekim için ürün fotoğrafçılığı ekibinden, video içerikleri için kreatif prodüksiyon desteğinden yararlanılabilir.

• Tur başlığı: rota ve süreyi birlikte söylesin (örneğin “Şelale ve Kanyon Turu – Yarım Gün”).
• Program: saat, durak ve süre bilgisiyle adım adım akış.
• Zorluk seviyesi: yürüyüş mesafesi ve uygun yaş grubu.
• Ne getirmeli: ayakkabı, su, mayo, yağmurluk.
• İptal ve hava durumu kuralı.
• Kişi sayısı seçimi ve ödeme düğmesi, mobilde ilk ekranda.

05Online Ödeme ve Rezervasyon Akışı

Misafir turu beğenip kişi sayısını seçtikten sonra ödeme adımında takılırsa satış kaybolur. Ödeme ekranı hızlı açılmalı, toplam tutar baştan görünmeli ve kart doğrulaması tek akışta tamamlanmalıdır. Sanal POS ya da ortak ödeme sistemiyle kredi kartı, gerekirse havale/EFT seçeneği birlikte sunulabilir.

Ödeme tamamlandığında misafire onay e-postası gitmeli, katılımcı listesi rehber ve şoför için otomatik hazırlanmalıdır. Bu adımın elle yapılması, yoğun haftalarda en sık hata çıkan yerdir. Yazılımın bu işleri nasıl tek akışta topladığını acente yazılımı yazımızda bulabilirsiniz.

1. Misafir tarih ve kişi sayısını seçer, kalan kontenjanı görür.
2. Alma noktası seçilir (otel adı ya da buluşma noktası).
3. Ödeme kartla ya da havaleyle yapılır.
4. Rezervasyon onaylanır, kontenjan düşer.
5. Tur gününden önce misafire hatırlatma mesajı gider.
6. Rehber ve şoför güncel katılımcı listesini panelden alır.

06Otellerle ve Pansiyonlarla İş Birliği

Kaz Dağları turlarının en doğal müşterisi, körfezdeki otel ve pansiyonlarda kalan misafirlerdir. Resepsiyonların tur önerisi yaptığı, misafiri doğrudan rezervasyon sayfasına yönlendirdiği bir iş birliği, acente için düzenli bir satış kanalı oluşturur.

Bu iş birliğini düzenli yürütmek için B2B acente paneli ya da otel bazlı yönlendirme kodları kullanılabilir; böylece hangi tesisten kaç satış geldiği ve komisyonun ne olduğu tartışmasız biçimde görülür. Pansiyonların kendi rezervasyon düzeni için hazırladığımız Altınoluk pansiyon rezervasyon rehberi bu iş birliğinin karşı tarafını anlatıyor.

07Tanıtım ve Görünürlük

“Kaz Dağları tur”, “Kazdağları tur paketi” ya da “Kaz Dağları doğa turu” arayan misafir, genellikle tarih ve fiyat bilgisi arıyordur. Her turun ayrı bir sayfası ve açıklayıcı bir başlığı olması, bu aramalarda görünmenin temelidir. Sitenin teknik altyapısı ve hızı için web tasarımı ilkelerimize göz atabilirsiniz.

Sosyal medyada şelale, gün doğumu ve köy kahvaltısı gibi görsel anlar kısa videolarla iyi işler. Paylaşımların düzenli olması ve her içeriğin ilgili tur sayfasına yönlendirmesi önemlidir; bu düzen için sosyal medya yönetimi desteği alınabilir. Misafir yorumlarını tur sayfasında ve Google profilinde toplamak, yeni misafirin kararını kolaylaştırır.