Google Analytics 4 einrichten: Schritt für Schritt

01Was ist GA4 und warum einrichten?

Google Analytics 4 (GA4) ist das kostenlose Analyse-Tool, das mit einem ereignisbasierten Modell misst, was Besucher auf Ihrer Website und in Ihrer App tun. Jede Interaktion wie Seitenaufruf, Scrollen, Klick und Kauf wird als Ereignis erfasst.

Ein korrekt eingerichtetes GA4 zeigt Ihnen, welcher Kanal Umsatz bringt, auf welcher Seite Sie Besucher verlieren und was Ihr Werbebudget wirklich einbringt. Marketing ohne Messung beruht auf geschätzten Ergebnissen. Um die Daten aus der Suche zu ergänzen, empfehlen wir, am selben Tag auch die Search-Console-Einrichtung durchzuführen.

Eine wichtige Regel: Das Analytics-Konto und die Property sollten unter dem eigenen Google-Konto des Unternehmens angelegt werden; Agentur oder Entwickler erhalten nur Nutzerrechte. So bleiben Ihre Daten bei Ihnen, auch wenn sich die Zusammenarbeit ändert.

02Vorbereitung vor der Einrichtung

Die Zielliste vorab aufzuschreiben ist der am häufigsten übersprungene, aber wertvollste Schritt der Einrichtung. Ein GA4, bei dem Sie nicht entschieden haben, was gemessen werden soll, zeigt nur die Besucherzahl; die eigentlich nützliche Information ist, welcher Anteil der Besucher zu Kunden wird.

Bei einer Unternehmenswebsite sind die Ziele meist Formular, Anruf und Angebotsanfrage; in Shops stehen In-den-Warenkorb-Legen, Checkout-Start und Kauf im Vordergrund. Wenn Sie die Ziele nach Ihren Geschäftsbereichen formulieren, sprechen auch die Berichte Ihre Sprache.

• Ein Administrator mit Zugriff auf die Website und auf Code oder Admin-Bereich
• Ein Google-Konto des Unternehmens mit aktivierter Bestätigung in zwei Schritten
• Eine Liste der Ziele, die Sie messen möchten: Kauf, Formularversand, Telefonklick, WhatsApp-Klick und Ähnliches
• Informationen zur Cookie-Einwilligung der Website (DSGVO/KVKK, das türkische Datenschutzgesetz, und Cookie-Richtlinie)
• Die Entscheidung, ob Sie Google Tag Manager verwenden

03GA4-Property und Datenstream anlegen

Melden Sie sich mit Ihrem Unternehmenskonto unter analytics.google.com an. Falls Sie noch nie ein Konto angelegt haben, führt Sie die Schaltfläche »Messung starten« auf dem Begrüßungsbildschirm direkt in den Assistenten; mit einem bestehenden Konto legen Sie über das Menü Admin unten links eine neue Property an.

1. Konto erstellen: Geben Sie als Kontonamen Ihren Firmennamen ein und prüfen Sie die Einstellungen zur Datenfreigabe.
2. Property erstellen: Wählen Sie Property-Namen, Zeitzone für Berichte (Türkei) und Währung (Türkische Lira). Die Währung ist wichtig, damit die Umsatzberichte korrekt erscheinen.
3. Markieren Sie im Schritt zu Unternehmensinformationen und Zielen Branche, Größe und Hauptziele; diese Auswahl bestimmt das Standard-Berichtsset.
4. Web-Datenstream hinzufügen: Geben Sie die Adresse Ihrer Website (mit https) und den Streamnamen ein. Lassen Sie die erweiterte Messung aktiviert.
5. Kopieren Sie die in den Stream-Details angezeigte, mit G- beginnende Mess-ID; sie binden Sie im nächsten Schritt in die Website ein.

04Das Tag in die Website einbinden

Es gibt drei verbreitete Wege, die Mess-ID in die Website einzubinden. Welchen Sie auch wählen, verwenden Sie nur einen: Dieselbe ID sowohl direkt per Code als auch über den Tag Manager einzubinden führt dazu, dass jeder Seitenaufruf doppelt gezählt wird.

Mit gtag.js-Code

Bei statischen oder individuell programmierten Websites fügen Sie den von Google bereitgestellten Code in den head-Bereich jeder Seite ein, möglichst weit oben. Wenn Sie eine gemeinsame Vorlage nutzen, deckt ein einmaliges Einfügen alle Seiten ab.

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

Mit Google Tag Manager

Wenn Sie mehrere Werbe- und Analyse-Tools verwenden, ist der Tag Manager der flexibelste Weg. Den Container binden Sie einmal ein und verwalten alle Tags einschließlich GA4 im Dashboard; die Schritte stehen in unserer Anleitung zur Google-Tag-Manager-Einrichtung.

Über den Admin-Bereich des Systems

Fertige E-Commerce- und Website-Verwaltungssysteme bieten meist ein eigenes Feld für die Mess-ID. Im Shopsystem von Aurora werden Google Tag Manager, GA4, Google Ads und Meta-Codes im Admin-Bereich hinterlegt, und ein Live-Kontrollbildschirm zeigt, welcher Code tatsächlich läuft.

05Conversions (Schlüsselereignisse) festlegen

Ereignisse, die Sie in GA4 als Conversion zählen möchten, werden als Schlüsselereignis markiert. Zuerst muss das Ereignis in GA4 ankommen; danach schalten Sie es unter Admin > Datenansicht > Ereignisse über den Schalter neben dem Ereignis zum Schlüsselereignis um.

Die von Google empfohlenen Ereignisnamen sorgen dafür, dass Berichte und Werbeintegrationen von selbst funktionieren. Für Formularanfragen wird zum Beispiel generate_lead, für Käufe purchase empfohlen. Geben Sie im E-Commerce dem purchase-Ereignis unbedingt eine eindeutige Bestellnummer, den Betrag und die Währung mit; die Bestellnummer verhindert, dass dieselbe Bestellung doppelt gezählt wird.

• Um Aufrufe der Dankeseite ohne Code zu messen, können Sie über Admin > Ereignisse > Ereignis erstellen ein neues Ereignis auf Basis der Bedingung page_view definieren.
• Klicks auf Telefon und WhatsApp erfassen Sie über die Daten zu ausgehenden Links der erweiterten Messung oder über einen Tag-Manager-Trigger.

gtag('event', 'generate_lead', {
  form_adi: 'iletisim_formu'
});

gtag('event', 'purchase', {
  transaction_id: 'SIP-10045',
  value: 1499.90,
  currency: 'TRY',
  items: [{
    item_id: 'URN-12',
    item_name: 'Lederportemonnaie',
    price: 1499.90,
    quantity: 1
  }]
});

06Wie prüfe ich die Einrichtung?

Warten Sie nach dem Einbinden des Tags nicht stundenlang auf Daten. Der Bericht Echtzeit von GA4 zeigt die Besucher der letzten Minuten; öffnen Sie die Website auf einem anderen Gerät und prüfen Sie, ob Sie hier erscheinen.

Um Ereignisse einzeln zu sehen, nutzen Sie die Ansicht DebugView. Aktivieren Sie mit dem Tag Assistant den Debug-Modus, wird jedes Ereignis aus Ihrem Browser mit seinen Parametern in einer Zeitleiste aufgelistet. Die Standardberichte füllen sich in der Regel erst nach 24 bis 48 Stunden.

• Suchen Sie im Netzwerk-Tab der Entwicklertools des Browsers nach collect-Anfragen; werden sie gesendet, läuft das Tag.
• Werbeblocker-Erweiterungen können die Anfrage beim Test blockieren; testen Sie in einem Fenster ohne Erweiterungen.
• Prüfen Sie nach einem Testkauf, ob Betrag und Währung in den Berichten korrekt erscheinen.

07Einstellungen für den ersten Tag

Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist, verhindern ein paar Admin-Einstellungen sofort später nicht mehr behebbare Datenverluste. Die meisten dieser Einstellungen wirken nicht rückwirkend; je früher, desto besser.

• Aufbewahrungsdauer der Daten von den voreingestellten zwei auf vierzehn Monate erhöhen; in Explorationen können Sie dann weiter zurückschauen.
• Den Traffic von Büro und Team mit dem Filter für interne Zugriffe ausschließen.
• Die Domains der Zahlungsanbieter in die Liste der ausgeschlossenen Verweise aufnehmen; sonst erscheinen Verkäufe, als kämen sie von der Zahlungsseite.
• Die Verknüpfungen mit Search Console und Google Ads einrichten.
• Zusammen mit der Cookie-Einwilligung die Konfiguration des Consent Mode prüfen.

08Häufige Fehler

Gefährlicher als Daten, die gar nicht ankommen, sind falsche Daten; doppelt gezählte Verkäufe oder Bestellungen ohne Quelle führen zu falschen Entscheidungen. Führen Sie eine Woche nach der Einrichtung eine kleine Konsistenzprüfung durch, indem Sie die Zahlen mit Ihrem Bestell-Dashboard oder Ihren Formulareinträgen vergleichen.