Google Analytics 4 Kurulumu Adım Adım

01GA4 Nedir, Neden Kurmalısınız?

Google Analytics 4 (GA4), web sitenize ve uygulamanıza gelen ziyaretçilerin ne yaptığını etkinlik temelli bir modelle ölçen ücretsiz analiz aracıdır. Sayfa görüntüleme, kaydırma, tıklama ve satın alma gibi her etkileşim bir etkinlik olarak kaydedilir.

Doğru kurulmuş bir GA4; hangi kanalın satış getirdiğini, hangi sayfada ziyaretçi kaybettiğinizi ve reklam bütçenizin karşılığını görmenizi sağlar. Ölçüm olmadan yapılan pazarlama, sonuçları tahmin etmeye dayanır. Arama tarafındaki verileri tamamlamak için Search Console kurulumu adımlarını da aynı gün yapmanızı öneririz.

Önemli bir kural: Analytics hesabı ve mülkü işletmenin kendi Google hesabı altında açılmalı, ajans ya da yazılımcıya yalnızca kullanıcı yetkisi verilmelidir. Böylece birlikte çalıştığınız kişiler değişse bile verileriniz sizde kalır.

02Kurulumdan Önce Hazırlık

Hedef listesini önceden yazmak kurulumun en çok atlanan ama en değerli adımıdır. Ne ölçeceğinize karar vermeden kurulan GA4 yalnızca ziyaretçi sayısını gösterir; işinize yarayan asıl bilgi, ziyaretçilerin hangi kısmının müşteriye dönüştüğüdür.

Bir kurumsal web sitesi için hedefler genellikle form, telefon ve teklif talebidir; mağazalarda ise sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma adımları öne çıkar. Hedefleri iş birimlerinize göre yazdığınızda raporlar da aynı dili konuşur.

• Siteye ve kod ya da panel erişimine sahip bir yönetici
• İşletmeye ait, iki adımlı doğrulaması açık bir Google hesabı
• Ölçmek istediğiniz hedeflerin listesi: satın alma, form gönderimi, telefon tıklaması, WhatsApp tıklaması gibi
• Sitenin çerez onay (KVKK ve çerez politikası) yapısı hakkında bilgi
• Google Tag Manager kullanıp kullanmayacağınız kararı

03GA4 Mülkü ve Veri Akışı Oluşturma

analytics.google.com adresine işletme hesabınızla girin. Daha önce hiç hesap açmadıysanız karşılama ekranındaki ölçüme başla düğmesi sizi doğrudan sihirbaza götürür; mevcut bir hesabınız varsa sol alttaki Yönetici menüsünden yeni mülk oluşturabilirsiniz.

1. Hesap oluşturun: hesap adına işletme adınızı yazın ve veri paylaşım ayarlarını gözden geçirin.
2. Mülk oluşturun: mülk adını, raporlama saat dilimini (Türkiye) ve para birimini (Türk lirası) seçin. Para birimi gelir raporlarının doğru görünmesi için önemlidir.
3. İşletme bilgileri ve hedefler adımında sektörünüzü, büyüklüğünüzü ve öncelikli amaçlarınızı işaretleyin; bu seçim varsayılan rapor setini belirler.
4. Web veri akışı ekleyin: sitenizin adresini (https ile) ve akış adını girin. Gelişmiş ölçüm seçeneğini açık bırakın.
5. Akış ayrıntılarında görünen G- ile başlayan ölçüm kimliğini kopyalayın; bir sonraki adımda bunu siteye ekleyeceksiniz.

04Etiketi Siteye Ekleme Yöntemleri

Ölçüm kimliğini siteye eklemenin üç yaygın yolu vardır. Hangisini seçerseniz seçin, yalnızca birini kullanın: aynı kimliği hem doğrudan kodla hem Tag Manager ile eklemek her sayfa görüntülemenin iki kez sayılmasına yol açar.

gtag.js kodu ile

Statik ya da özel kodlanmış sitelerde Google'ın verdiği kodu her sayfanın head bölümüne, mümkün olduğunca yukarıya ekleyin. Ortak bir şablon kullanıyorsanız bir kez eklemek tüm sayfaları kapsar.

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

Google Tag Manager ile

Birden fazla reklam ve analiz aracı kullanacaksanız en esnek yol Tag Manager'dır. Kapsayıcıyı siteye bir kez eklersiniz, GA4 dahil tüm etiketleri panelden yönetirsiniz; adımlar Google Tag Manager kurulumu rehberimizde.

Altyapı panelinden

Hazır e-ticaret ve site yönetim sistemleri genellikle ölçüm kimliği için ayrı bir alan sunar. Aurora'nın e-ticaret altyapısında Google Tag Manager, GA4, Google Ads ve Meta kodları panelden eklenir, canlı kontrol ekranı hangi kodun gerçekten çalıştığını gösterir.

05Dönüşüm (Önemli Etkinlik) Ayarı

GA4'te dönüşüm olarak saymak istediğiniz etkinlikler önemli etkinlik olarak işaretlenir. Önce etkinliğin GA4'e ulaşması gerekir; ardından Yönetici > Veri görünümü > Etkinlikler ekranında ilgili etkinliğin yanındaki işaretle onu önemli etkinliğe çevirirsiniz.

Google'ın önerdiği etkinlik adlarını kullanmak raporların ve reklam entegrasyonlarının kendiliğinden çalışmasını sağlar. Örneğin form başvuruları için generate_lead, satın almalar için purchase adı önerilir. E-ticarette purchase etkinliğine mutlaka benzersiz sipariş numarası, tutar ve para birimi ekleyin; sipariş numarası aynı siparişin iki kez sayılmasını önler.

• Teşekkür sayfasına gelişi ölçmek için kod yazmadan, Yönetici > Etkinlikler > Etkinlik oluştur adımıyla page_view koşuluna dayalı yeni bir etkinlik tanımlayabilirsiniz.
• Telefon ve WhatsApp tıklamalarını gelişmiş ölçümün giden bağlantı verisinden ya da Tag Manager tetikleyicisiyle yakalayabilirsiniz.

gtag('event', 'generate_lead', {
  form_adi: 'iletisim_formu'
});

gtag('event', 'purchase', {
  transaction_id: 'SIP-10045',
  value: 1499.90,
  currency: 'TRY',
  items: [{
    item_id: 'URN-12',
    item_name: 'Deri Cüzdan',
    price: 1499.90,
    quantity: 1
  }]
});

06Kurulumu Nasıl Doğrularım?

Etiketi ekledikten sonra veriyi saatler sonra görmeyi beklemeyin. GA4'ün Gerçek zamanlı raporu son dakikalardaki ziyaretçileri gösterir; siteyi başka bir cihazdan açıp burada göründüğünüzü kontrol edin.

Etkinlikleri tek tek görmek için DebugView ekranını kullanın. Tag Assistant ile hata ayıklama modunu açtığınızda tarayıcınızdan gelen her etkinlik, parametreleriyle birlikte zaman çizelgesinde listelenir. Standart raporların dolması ise genellikle 24 ila 48 saat sürer.

• Tarayıcı geliştirici araçlarının Ağ sekmesinde collect isteklerini arayın; istek gidiyorsa etiket çalışıyordur.
• Reklam engelleyici eklentiler test sırasında isteği engelleyebilir; testi eklentisiz bir pencerede yapın.
• Satın alma testinden sonra raporlarda tutarın ve para biriminin doğru göründüğünü kontrol edin.

07İlk Gün Yapılması Gereken Ayarlar

Kurulum bittiğinde birkaç yönetici ayarını hemen yapmak, ileride geri dönüşü olmayan veri kayıplarını önler. Bu ayarların çoğu geçmişe dönük çalışmaz; ne kadar erken yaparsanız o kadar iyi.

• Veri saklama süresini varsayılan iki aydan on dört aya çıkarın; keşif raporlarında daha uzun geçmişe bakabilirsiniz.
• Ofis ve ekip trafiğini dahili trafik filtresiyle dışarıda bırakın.
• Ödeme sağlayıcısı alan adlarını istenmeyen yönlendirme listesine ekleyin; aksi hâlde satışlar ödeme sayfasından gelmiş gibi görünür.
• Search Console ve Google Ads bağlantılarını kurun.
• Çerez onayı ile birlikte izin modu (Consent Mode) yapılandırmasını kontrol edin.

08Sık Karşılaşılan Hatalar

Verinin hiç gelmemesinden daha tehlikelisi yanlış gelmesidir; iki kat sayılan satışlar ya da kaynağı kaybolan siparişler hatalı kararlara yol açar. Kurulumdan bir hafta sonra rakamları sipariş paneliniz ya da form kayıtlarınızla karşılaştırarak küçük bir tutarlılık kontrolü yapın.