Was umfasst die Website-Wartung?

01Warum ist Wartung nötig?

Eine Website ist am Tag der Veröffentlichung nicht fertig. Serversoftware wird aktualisiert, Browser ändern sich, neue Sicherheitslücken werden entdeckt, Inhalte veralten. Eine ungepflegte Website wird langsam, geht kaputt oder wird angreifbar, ohne dass es jemand bemerkt.

Der eigentliche Wert der Wartung liegt darin, Probleme zu erkennen, bevor Besucher sie bemerken. Ein defektes Kontaktformular fällt unter Umständen wochenlang nicht auf; in dieser Zeit gehen alle Anfragen verloren. Ein abgelaufenes SSL-Zertifikat zeigt Besuchern eine ganzseitige Sicherheitswarnung und stoppt den Zugang zur Website fast vollständig.

Der Wartungsumfang wächst mit der Art der Website. Bei einer reinen Präsentationswebsite eines Unternehmens ist das Hauptrisiko der Reputationsverlust; bei einem Shopsystem, das Bestellungen und Zahlungen annimmt, bedeuten schon wenige Stunden Ausfall direkt entgangene Umsätze. Deshalb müssen Backup-Häufigkeit, Monitoring und Reaktionszeit bei Websites mit Bestellungen deutlich strenger geregelt sein.

Die folgende Checkliste gruppiert die Aufgaben eines Website-Wartungsservice nach Häufigkeit. Sie können die Liste für Ihre eigene Website in einen Kalender übertragen oder die Aufgaben an ein professionelles Team abgeben.

02Backups: Die erste Regel der Wartung

Alles andere kann schiefgehen; mit einem ordentlichen Backup lässt sich die Website retten. Das Backup muss sowohl die Dateien als auch die Datenbank umfassen und automatisch laufen. Manuell erstellte Backups werden genau dann vergessen, wenn man sie am dringendsten braucht.

Die weithin anerkannte 3-2-1-Regel ist ein guter Anfang: mindestens drei Kopien der Daten, auf zwei verschiedenen Medien, davon eine an einem anderen Standort. Das Backup nur auf dem Server zu halten, auf dem die Website liegt, bedeutet, dass es bei einem Serverausfall mit verloren geht.

• Häufigkeit: täglich bei Websites mit häufig wechselnden Inhalten oder Bestellungen, bei allen anderen mindestens wöchentlich.
• Aufbewahrungsdauer: Halten Sie eine Historie von einigen Wochen vor, da ein Problem womöglich erst spät auffällt.
• Wiederherstellungstest: Prüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob sich das Backup wirklich öffnen lässt; ein ungetestetes Backup zählt nicht als Backup.

03Sicherheit und Updates

Die meisten Websites werden über bekannte, aber nicht geschlossene Sicherheitslücken angegriffen. Deshalb müssen Serversoftware, Version der Programmiersprache und die von der Website genutzten Bibliotheken regelmäßig aktualisiert werden. Zur Prüfung der Website-Updates gehört auch, vor dem Update ein Backup zu erstellen und nach dem Update zu testen, ob die Website funktioniert.

curl -I https://alanadiniz.com

openssl s_client -connect alanadiniz.com:443 -servername alanadiniz.com </dev/null 2>/dev/null | openssl x509 -noout -dates

Regelmäßiger Sicherheitsscan

Es sollte regelmäßig geprüft werden, ob es unerwartete Dateiänderungen, eingeschleusten Schadcode oder merkwürdige Seiten in den Suchergebnissen gibt. Der Bericht zu Sicherheitsproblemen in der Google Search Console zeigt, ob Ihre Website als schädlich markiert wurde.

Zugriffe und Passwörter

Prüfen Sie, wer Zugriff auf das Admin-Panel, den Server und das Domain-Konto hat. Sperren Sie die Konten ausgeschiedener Mitarbeiter und früherer Dienstleister, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und vermeiden Sie gemeinsam genutzte Passwörter.

Laufzeiten von SSL und Domain

Tragen Sie die Ablaufdaten von SSL-Zertifikat und Domain in den Kalender ein. Selbst bei aktivierter automatischer Verlängerung scheitert die Erneuerung häufig, weil die hinterlegte Zahlungskarte abgelaufen ist. Mit den folgenden Befehlen können Sie Antwortcode und Zertifikatsdaten der Website im Terminal prüfen.

04Geschwindigkeit und Performance prüfen

Eine Website wird mit der Zeit langsamer: neu hinzugefügte große Bilder, angesammelte Datenbankeinträge und nachträglich eingebaute Tracking-Codes erhöhen die Last. Wer einmal im Monat die Startseite und die meistbesuchten Seiten mit PageSpeed Insights misst, erkennt Rückschritte früh.

Orientieren Sie sich bei der Messung an den Schwellenwerten der Core Web Vitals von Google: LCP ≤ 2,5 s, INP ≤ 200 ms, CLS ≤ 0,1. Was diese Kennzahlen bedeuten, erklären wir im Beitrag Was sind Core Web Vitals?, und wie Sie sie verbessern, in der Anleitung Website-Geschwindigkeit steigern. Möchten Sie regelmäßige Messung und Optimierung einem Team überlassen, ist unsere Speed- und Performance-Optimierung genau dafür da.

05Defekte Links und Formulare prüfen

Die Prüfung auf defekte Links ist sowohl für die Nutzererfahrung als auch für Suchmaschinen wichtig. Gelöschte Seiten, geänderte Adressen und abgeschaltete externe Websites führen mit der Zeit zu 404-Fehlern. Der Bericht zur Seitenindexierung in der Search Console und Crawling-Tools listen diese Links auf; jeder davon muss entweder korrigiert oder auf die passende Seite weitergeleitet werden.

Formulare sind dagegen der am häufigsten übersehene Wartungspunkt. Füllen Sie Kontakt-, Angebots- und Reservierungsformulare einmal im Monat tatsächlich aus und senden Sie sie ab; prüfen Sie, ob die E-Mail ankommt, nicht im Spam-Ordner landet und die Dankeseite sich öffnet.

Dieselbe Kontrolle gilt für Telefonnummern und WhatsApp-Links. In wenigen Minuten können Sie bestätigen, dass die Nummer, die auf dem Smartphone per Tipp einen Anruf startet, richtig geschrieben ist, der Kartenlink den richtigen Standort öffnet und die Social-Media-Icons nicht auf stillgelegte alte Konten führen. Solche scheinbar kleinen Fehler lassen den heißesten Interessenten im letzten Schritt verloren gehen.

06Inhalte und SEO-Gesundheit

Veraltete Öffnungszeiten, eine alte Aktion oder eine nicht mehr angebotene Leistung erschüttern das Vertrauen der Besucher. Nehmen Sie die Inhaltskontrolle in die Wartungsliste auf: Kontaktdaten, preisrelevante Bedingungen, Team und Referenzen.

In der Search Console sollten Indexierungsfehler, Probleme mit der mobilen Nutzbarkeit und Klicktrends monatlich geprüft werden. Ein plötzlicher Traffic-Einbruch ist oft das erste Anzeichen eines technischen Problems. Für ein regelmäßiges Reporting und die Interpretation dieser Daten können Sie sich von unserem Service SEO & Analyse unterstützen lassen.

07Wartungsplan: Die Checkliste

Die folgende Tabelle ist ein praktikabler Ausgangsplan für die meisten Unternehmenswebsites. Bei Websites mit Bestellungen oder Reservierungen sollten die Intervalle verkürzt werden.

• Richten Sie ein Uptime-Tool ein, das die Erreichbarkeit der Website von außen überwacht; so erfahren Sie per E-Mail oder Nachricht, wenn die Website ausfällt.
• Machen Sie nach jeder Wartung eine kurze Notiz: Datum, erledigte Arbeit, gefundenes Problem.
• Halten Sie schriftlich fest, wer die Wartung durchführt und wer im Notfall anzurufen ist.

08Wann reicht Wartung nicht mehr?

Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer einer Website, aber nicht unendlich. Lässt sich die Infrastruktur nicht mehr aktualisieren, zerstört jedes Update etwas anderes oder lassen sich Geschwindigkeitsprobleme nicht mehr mit Flickwerk lösen, übersteigen die Wartungskosten bald die Investition in eine neue Website.

Die Anzeichen, die Ihnen helfen, diesen Punkt zu erkennen, haben wir im Beitrag Website-Relaunch zusammengetragen. Weitere Anleitungen rund um Backups finden Sie unter dem Schlagwort Backup.