Når trenger nettsiden redesign? 9 tegn

01Fornyelse eller oppdatering?

Ikke alle problemer krever en ny nettside. Å bytte et bilde, legge til en ny tjenesteside eller endre telefonnummeret er oppdatering av nettsiden. En fornyelse betyr at design, teknisk grunnlag og ofte innholdsstrukturen tas opp på nytt fra bunnen.

Skillet er enkelt: Ligger problemet i innholdet, trenger du en oppdatering. Ligger det i skjelettet til siden, trenger du en fornyelse. En meny som glir ut av skjermen på mobil, at du må be en utvikler om hjelp for hver endring, eller sider som bruker flere sekunder på å åpne seg, er problemer i skjelettet.

De ni tegnene nedenfor hjelper deg å se hvor nettsiden din står. Du kan sjekke hvert av dem på din egen side på noen minutter.

02Tekniske tegn: hastighet, mobil, sikkerhet

De tre første tegnene kan måles og merkes av de besøkende med en gang. De inngår også i søkemotorenes vurdering av sideopplevelsen.

1. Siden ser ikke riktig ut på mobil

Er teksten liten, er knappene vanskelige å trykke på med fingeren, eller glir siden sidelengs, er mobiltilpasningen utilstrekkelig. Siden en stor del av de besøkende kommer fra telefon, er dette tegnet alene grunn nok til fornyelse. Vi har forklart temaet nærmere på siden vår om mobiltilpasset nettside.

2. Sidene laster tregt

Googles Core Web Vitals har som gode terskler LCP ≤ 2,5 s, INP ≤ 200 ms og CLS ≤ 0,1. Måler du med PageSpeed Insights og ligger langt over disse verdiene, og årsaken ikke er ukomprimerte bilder men det tekniske grunnlaget, blir lapper aldri en varig løsning. Da bør hastighet og ytelse vurderes sammen med en ny struktur.

3. Sikkerhetsvarsler og utdatert plattform

Gir nettleseren varselet «ikke sikker», har programvarekomponentene på siden ikke vært oppdatert på år, eller har siden vært utsatt for angrep, er risikoen stor. En utdatert plattform setter ikke bare dine egne data i fare, men også de besøkendes.

03Tegn i driften: administrasjon og identitet

De neste tre tegnene påvirker deg mer enn de besøkende, men de slår indirekte ut i salget.

4. Du kan ikke oppdatere innholdet selv

Hvis du må kontakte noen hver gang du vil legge ut en kampanje eller en prisliste, blir siden etter hvert utdatert. En god fornyelse gir deg et enkelt administrasjonspanel der du selv kan endre tekster og bilder.

5. Designet speiler ikke merkevaren din

Har logoen, fargene eller tjenestene dine endret seg, men siden bærer fortsatt den gamle identiteten, ser besøkende to ulike firmaer. Konsekvent merkevare må være lik overalt, fra trykt materiell til sosiale medier.

6. Bedriften vokste, nettsiden sto stille

Har du lagt til nye tjenester, filialer eller språk, og dagens struktur ikke bærer dem, blir siden mer rotete for hvert tillegg. En sidestruktur som tåler vekst er et av hovedmålene med en fornyelse.

04Resultattegn: trafikk og konvertering

De tre siste tegnene er de dyreste, fordi de betyr tapte kunder direkte.

7. Besøkende kommer, henvendelsene uteblir

Viser analyseverktøyet besøkende, men det kommer ingen telefoner eller skjemaer, ligger problemet som regel i brukeropplevelsen: uklare overskrifter, godt skjult kontaktinformasjon og lange skjemaer. Da bør UI/UX-design stå i sentrum av fornyelsen.

8. Søketrafikken faller hele tiden

Et fall som varer i måneder i Search Console kan peke på tekniske SEO-problemer, en svak sidestruktur eller at konkurrentene lager mye bedre innhold. En fornyelse er en god anledning til å bygge et SEO-vennlig skjelett. Hvordan det gjøres, har vi forklart i artikkelen om SEO-vennlig webdesign.

9. Konkurrentenes nettsider er mye bedre

Kunden sammenligner deg med konkurrentene side om side. Er deres side rask, tydelig og tillitvekkende, og din ser gammeldags ut, tas avgjørelsen ofte ut fra nettsiden.

05Slik beholder du SEO-trafikken

Den største risikoen ved en fornyelse er å miste søkeplasseringer som er bygget opp gjennom år. Den vanligste årsaken er endring av adresser: Den gamle siden fjernes, en ny adresse opprettes, men ingen viderekobling settes opp mellom dem.

Hvis adressene endres på den nye siden, må hver gamle adresse kobles til den nærmeste nye siden med en 301-viderekobling. For det må du lage en liste over alle adressene på den gamle siden før publisering og koble dem sammen én for én.

• List opp alle sidene på den gamle nettsiden og adressene som får mest trafikk.
• Ikke slett innholdet på sider som rangerer godt. Forbedre det og ta det med videre.
• Fyll ut tittel- og beskrivelsesetikettene også på den nye siden.
• Meld inn det nye XML-nettstedskartet i Search Console etter publisering.
• Følg nøye med på rapportene om ødelagte lenker og 404-feil de første ukene.

06Fornyelsesprosessen steg for steg

En planlagt fornyelse blir både raskere ferdig og gir færre overraskelser enn en forhastet en. En sunn prosess følger vanligvis denne rekkefølgen:

1. Analyse av dagens situasjon: Henting av data om hastighet, mobiltilpasning, trafikk og konvertering.
2. Tydelige mål: Målbare mål for den nye siden, for eksempel flere tilbudsforespørsler, bestillinger eller anrop.
3. Sidestruktur: Hvilke sider som beholdes, slås sammen eller legges til.
4. Design og innhold: Skreddersydd design som passer merkevareidentiteten, og oppdaterte tekster.
5. Test: Prøving på ulike telefoner og nettlesere, og kontroll av skjemaer og viderekoblinger.
6. Publisering og oppfølging: 301-viderekoblinger, nettstedskart og oppfølging de første ukene.

07Hva bør du forberede før fornyelsen?

Det som gjør redesign-prosessen raskere, er å møte godt forberedt til første samtale med byrået. Jo tydeligere informasjonen du har, desto mer realistisk blir tilbudet, og du unngår at omfanget glir ut midt i prosessen.

Forberedelsene gjør ikke bare jobben enklere for byrået, men gjør det også tydeligere for deg selv hva du forventer av den nye siden. Det holder å samle listen nedenfor i ett dokument.

• Tilgangsopplysninger: Hvem som har domenet, webhotellet, e-posten og analysekontoene.
• Eksisterende data: Trafikken den siste tiden, de mest besøkte sidene og antall henvendelser.
• Det du liker og ikke liker: Hva som skal beholdes og kastes på dagens side.
• Eksempelsider: De kan også være fra andre bransjer. Skriv kort ned hva du liker.
• Merkevarefiler: Vektorversjon av logoen, merkevarefargene og skrifttypene.
• Oppdatert innhold: Tjenesteliste, teaminformasjon, bilder og vanlige spørsmål.

08Hva bestemmer prisen på en fornyelse?

Prisen på en fornyelse varierer med antall sider, om designet er skreddersydd, om innholdet skal skrives på nytt, behov for flere språk og integrasjoner. Er dagens innhold brukbart, blir prosessen kortere. Vil du se faktorene én for én, ta en titt på veiledningen vår om priser på webdesign.

En rask løsning med ferdig mal kan virke fristende, men maler fører ofte med seg noen av problemene ovenfor. Forskjellen på de to tilnærmingene har vi sammenlignet i artikkelen ferdig tema eller skreddersydd design.