Las 15 páginas que debe tener una web
Enumera las 15 páginas presentes en los sitios que transmiten confianza, de la portada al aviso de protección de datos (KVKK), con su utilidad y su planteamiento.
Aurora YazılımEquipo editorial
7 min de lectura
Una web corporativa debe tener como mínimo la página de inicio, quiénes somos, servicios, contacto y el aviso de protección de datos (KVKK). Para la confianza se añaden referencias y preguntas frecuentes; para la conversión, un formulario de presupuesto y una página de agradecimiento; para la salud técnica, una página 404 y un mapa del sitio. En total, 15 páginas forman un esqueleto sólido que cubre las necesidades incluso de un pequeño negocio.
¿Por qué empezar con una lista de páginas?
Un proyecto web suele empezar hablando de colores y logotipo, pero la primera decisión es el mapa del sitio. Sin saber qué páginas habrá, no se puede plantear el menú, escribir los textos ni calcular bien el presupuesto de diseño.
Cuando un visitante llega a una web, busca respuesta rápida a tres preguntas: quién es esta empresa, a qué se dedica y cómo contacto con ella. Las 15 páginas siguientes añaden a esas tres preguntas la confianza, el cumplimiento legal y la visibilidad en buscadores. Si está planificando una web corporativa, puede usar la lista como una hoja de comprobación.
Hemos agrupado la lista en cuatro bloques: páginas de identidad, de confianza, de conversión, y legales y técnicas. Cada grupo cumple una función distinta en la web y la falta de uno reduce el efecto de los demás.
Páginas de identidad: ¿quién, qué y dónde?
Estas cinco páginas son la columna vertebral de la web. La mayoría de los visitantes aterriza en una de ellas y toma aquí su decisión.
1. Página de inicio
La página de inicio no es un escaparate, sino un panel de orientación. En la primera pantalla debe haber un título que diga en una frase a qué se dedica, una breve descripción y una única llamada a la acción principal. Debajo se ordenan resúmenes de los servicios, elementos de confianza y datos de contacto.
2. Página Quiénes somos
La página Quiénes somos humaniza a la empresa. Aquí se cuentan la historia de la fundación, la forma de trabajar, el equipo y la experiencia concreta. En lugar de eslóganes genéricos, generan confianza el año de fundación, la dirección y los trabajos que realmente ha hecho.
3. Servicios o productos
Una página superior que muestre todos los servicios con breves descripciones explica el alcance de un vistazo. Cada tarjeta debe enlazar con su página de detalle.
4. Páginas de detalle de servicios
Los buscadores posicionan una página para un tema. Por eso cada servicio principal debe tener su propia página. En ella se incluyen qué es el servicio, para quién es, el proceso, las preguntas frecuentes y una llamada a pedir presupuesto. Esta estructura es la base del enfoque de diseño web optimizado para SEO.
5. Página de contacto
La página de contacto debe incluir teléfono, correo electrónico, dirección completa, mapa, horario y un formulario breve. El número de teléfono debe iniciar una llamada al tocarlo en el móvil, y la dirección debe abrirse en la aplicación de mapas. Escribir el nombre, la dirección y el teléfono de la misma forma en toda la web también es importante para la búsqueda local.
¿Por qué son importantes las páginas de confianza?
Si el visitante no le conoce, busca pruebas antes de decidir. Las páginas de confianza las ofrecen y reducen las preguntas que su equipo comercial responde una y otra vez por teléfono.
6. Referencias y proyectos
Los ejemplos de trabajos terminados son la herramienta de persuasión más potente. Para cada proyecto bastan un breve contexto, el trabajo realizado e imágenes. Si va a mencionar el nombre de un cliente, no olvide pedir permiso; usar opiniones o logotipos inventados destruye la confianza de golpe.
7. Preguntas frecuentes
La página de preguntas frecuentes da respuestas claras sobre los factores que influyen en el precio, el plazo de entrega, el pago y las devoluciones. El formato de pregunta y respuesta también aumenta las posibilidades de coincidir con las búsquedas en forma de pregunta en los buscadores.
8. Blog o guías
El blog atrae visitantes nuevos de forma regular respondiendo a las preguntas de su sector. No hace falta publicar un artículo por semana; una guía mensual que realmente sirva vale más que decenas de artículos cortos y superficiales.
Páginas de conversión: convierta al visitante en cliente
El tráfico por sí solo no significa nada; lo que hay que medir es cuántas personas llaman o rellenan un formulario. Estas dos páginas facilitan la conversión y la hacen medible.
9. Formulario de presupuesto o de cita
Cuanto más corto es el formulario, más se rellena. Un nombre, un teléfono y un campo de descripción bastan para la mayoría de los trabajos. En épocas de campaña, conviene llevar este formulario a una página de aterrizaje centrada en un único objetivo.
10. Página de agradecimiento
Cuando se envía el formulario, abrir una página de agradecimiento independiente en lugar de mostrar un pequeño aviso en la misma página sirve para dos cosas: indica al visitante el siguiente paso y ofrece la forma más limpia de medir la conversión en las herramientas de publicidad y analítica.
Páginas legales: protección de datos (KVKK) y cookies
Toda web que recoge nombre y teléfono mediante un formulario o utiliza cookies de analítica trata datos personales. Por eso las páginas legales no son una opción, sino una obligación legal.
11. Aviso de protección de datos (KVKK)
El aviso de protección de datos (KVKK) explica qué datos personales trata, con qué fin, con quién los comparte y cuáles son los derechos de la persona. Cada formulario debe enlazar con este texto. El texto debe elaborarse a medida de su negocio; un texto copiado de otra web no refleja su flujo real de datos. La KVKK es la ley turca de protección de datos, comparable al RGPD.
12. Política de cookies
Describe el tipo y la finalidad de las cookies que se usan en la web. Debe funcionar junto con un aviso de cookies que solicite el consentimiento del visitante para las cookies no necesarias.
13. Privacidad y condiciones de uso
En esta página figuran las normas de uso del sitio, los derechos de propiedad intelectual y los límites de responsabilidad. Si vende online, a este grupo se añaden también el contrato de venta a distancia y las condiciones de devolución.
Páginas técnicas: 404 y mapa del sitio
Estas dos páginas suelen olvidarse, pero afectan directamente a la salud del sitio.
14. Página 404 personalizada
El visitante que llega a una dirección eliminada o mal escrita no debería encontrarse con una pantalla de error vacía. Una buena página 404 ofrece una breve explicación, un cuadro de búsqueda y enlaces a las páginas principales, y así retiene al visitante en la web.
15. Mapa del sitio HTML y XML
El mapa del sitio XML da a los buscadores la lista de todas las páginas; el mapa HTML ayuda al visitante a encontrar lo que busca. El mapa XML debe notificarse a Google Search Console y actualizarse automáticamente a medida que se añaden páginas nuevas.
Secciones que debe tener cada página
Tan importantes como la lista de páginas son las secciones comunes que se repiten en todas ellas. Así el visitante no pierde el rumbo, aterrice en la página que aterrice.
- Un menú sencillo: como máximo seis o siete apartados principales; las subpáginas, en el menú desplegable.
- Contacto visible: en la parte superior, un botón de teléfono o de presupuesto; en el móvil, un botón de llamada fijo en la parte inferior de la pantalla.
- Migas de pan: la ruta que indica al visitante dónde se encuentra en las páginas más profundas.
- Un pie de página completo: dirección, teléfono, correo electrónico, redes sociales y enlaces a las páginas legales.
- Adaptación móvil: que todas estas secciones se usen con comodidad también en el teléfono; lo explicamos con detalle en nuestra página de diseño adaptado a móviles.
Tabla de prioridad de las páginas
Si el presupuesto o el tiempo son limitados, no tiene por qué hacerlo todo a la vez. La tabla siguiente muestra qué página debe estar lista antes de la publicación y cuál puede añadirse después. Si duda entre un diseño a medida o una plantilla, nuestra comparación de plantilla prediseñada o diseño a medida le ayudará a decidir.
| Página | Prioridad | Función principal |
|---|---|---|
| Inicio, Quiénes somos, Contacto | Imprescindible antes de publicar | Identidad y accesibilidad |
| Servicios y páginas de detalle | Imprescindible antes de publicar | Visibilidad en buscadores |
| KVKK, cookies, privacidad | Imprescindible antes de publicar | Cumplimiento legal |
| Formulario de presupuesto, página de agradecimiento | Recomendado antes de publicar | Conversión y medición |
| 404, mapa del sitio | Recomendado antes de publicar | Salud técnica |
| Referencias, preguntas frecuentes | Durante el primer mes | Confianza |
| Blog | Continuo | Visitantes nuevos |
Errores frecuentes
No basta con abrir todas las páginas; el contenido también tiene que cumplir su función. Estos son los errores que vemos con más frecuencia:
- Meter todos los servicios en una sola página, de modo que ninguno destaque en las búsquedas.
- Limitarse a frases de visión y misión en la página Quiénes somos.
- Dejar solo el formulario en la página de contacto y ocultar el teléfono y la dirección.
- Copiar el texto de protección de datos (KVKK) de otra web y no enlazarlo desde los formularios.
- No poder medir las conversiones publicitarias por no tener una página de agradecimiento.
- Olvidar actualizar el menú y el mapa del sitio cuando se añade una página nueva.
Preguntas frecuentes
01¿No son demasiadas 15 páginas para un negocio pequeño?
La cifra se adapta a la necesidad. En un negocio que ofrece un solo servicio, las páginas de servicios y de detalle pueden fusionarse y el blog puede dejarse para más adelante. Pero la página de contacto y las páginas legales son necesarias a cualquier escala.
02¿Puedo usar un formulario sin el aviso de protección de datos (KVKK)?
Si recoge datos personales mediante un formulario, debe informar al visitante. Añadir junto al formulario un enlace al aviso informativo es la solución más práctica. Para los detalles, consulte la normativa vigente y a su asesor jurídico.
03¿Un blog contribuye realmente a las ventas?
Las guías escritas sobre los temas adecuados atraen a la web a personas que todavía no le conocen pero tienen una duda. Con el tiempo, esos visitantes pasan a la página de contacto. El efecto es lento, pero acumulativo.
04¿Añadir páginas después de la publicación perjudica al SEO?
No, añadir páginas nuevas con regularidad es una señal positiva. Lo importante es incluir las páginas nuevas en el menú y en el mapa del sitio XML, y no cambiar las direcciones existentes.
Estas 15 páginas construyen el esqueleto necesario para que el visitante entienda quién es usted, confíe en usted y le encuentre con facilidad. Si desea planificar juntos la estructura de páginas según su negocio, conozca nuestro servicio de web corporativa; para el marco general de una web corporativa, lea nuestro artículo qué es una web corporativa, o escríbanos directamente desde nuestra página de contacto. Aurora Yazılım, con sede en Edremit (Türkiye), desarrolla desde 2006 proyectos de diseño web a medida para cada empresa, página por página.
