Diese 15 Seiten gehören auf jede Website

01Warum mit einer Seitenliste beginnen?

Ein Website-Projekt beginnt oft mit Gesprächen über Farben und Logo, dabei ist die erste Entscheidung die Sitemap. Solange nicht feststeht, welche Seiten es geben wird, lassen sich weder das Menü planen noch Texte schreiben noch das Designbudget richtig berechnen.

Wer eine Website besucht, sucht schnell Antworten auf drei Fragen: Wer ist dieses Unternehmen, was macht es und wie erreiche ich es? Die folgenden 15 Seiten ergänzen diese drei Fragen um Vertrauen, rechtliche Konformität und Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Planen Sie eine Unternehmenswebsite, können Sie die Liste wie eine Checkliste nutzen.

Wir haben die Liste in vier Gruppen gegliedert: Identitätsseiten, Vertrauensseiten, Conversion-Seiten sowie rechtliche und technische Seiten. Jede Gruppe hat auf der Website eine andere Aufgabe, und fehlt eine, schwächt das die Wirkung der anderen.

02Identitätsseiten: Wer, was, wo?

Diese fünf Seiten sind das Rückgrat der Website. Der größte Teil der Besucher landet auf einer von ihnen und trifft hier seine Entscheidung.

1. Startseite

Die Startseite ist kein Schaufenster, sondern eine Wegweisertafel. Im ersten Bildschirm gehören eine Überschrift, die in einem Satz sagt, was Sie tun, eine kurze Erklärung und ein einziger zentraler Handlungsaufruf. Darunter folgen Leistungsübersichten, Vertrauenselemente und Kontaktdaten.

2. Die Seite »Über uns«

Die Seite »Über uns« macht das Unternehmen menschlich. Hier werden Gründungsgeschichte, Arbeitsweise, Team und konkrete Erfahrung erzählt. Statt allgemeiner Slogans schaffen Gründungsjahr, Adresse und tatsächlich ausgeführte Arbeiten Vertrauen.

3. Leistungen oder Produkte

Eine Übersichtsseite, die alle Leistungen mit Kurzbeschreibungen zeigt, vermittelt Besuchern den Umfang auf einen Blick. Jede Karte sollte zur passenden Detailseite führen.

4. Leistungsdetailseiten

Suchmaschinen platzieren eine Seite zu einem Thema. Deshalb sollte jede Hauptleistung eine eigene Seite haben. Sie enthält, was die Leistung ist, für wen sie gedacht ist, den Ablauf, häufige Fragen und einen Angebotsaufruf. Diese Struktur ist die Grundlage von SEO-optimiertem Webdesign.

5. Kontaktseite

Die Kontaktseite sollte Telefon, E-Mail, vollständige Adresse, Karte, Öffnungszeiten und ein kurzes Formular enthalten. Die Telefonnummer sollte sich mobil per Tippen anrufen lassen, die Adresse in der Karten-App öffnen. Dass Name, Adresse und Telefonnummer überall auf der Website identisch geschrieben sind, ist auch für die lokale Suche wichtig.

03Warum sind Vertrauensseiten wichtig?

Kennt ein Besucher Sie nicht, sucht er vor der Entscheidung nach Belegen. Vertrauensseiten liefern diese Belege und verringern die Fragen, die Ihr Vertriebsteam am Telefon immer wieder beantwortet.

6. Referenzen und Projekte

Beispiele abgeschlossener Arbeiten sind das stärkste Überzeugungsmittel. Pro Projekt genügen ein kurzer Kontext, die geleistete Arbeit und Bilder. Wenn Sie Kundennamen nennen, vergessen Sie nicht, die Erlaubnis einzuholen; erfundene Rezensionen oder Logos zerstören Vertrauen im Nu.

7. Häufige Fragen

Die FAQ-Seite liefert klare Antworten zu Preisfaktoren, Lieferzeit, Zahlung und Rückgabe. Das Frage-Antwort-Format erhöht zudem die Chance, bei fragenartigen Suchanfragen in Suchmaschinen zu erscheinen.

8. Blog oder Ratgeber

Ein Blog bringt regelmäßig neue Besucher auf die Website, indem er Fragen aus Ihrer Branche beantwortet. Ein Beitrag pro Woche ist nicht Pflicht; ein wirklich nützlicher Ratgeber im Monat ist wertvoller als Dutzende kurzer, oberflächlicher Texte.

04Conversion-Seiten: Besucher zu Kunden machen

Traffic allein sagt nichts; gemessen werden sollte, wie viele Menschen anrufen oder ein Formular ausfüllen. Diese beiden Seiten erleichtern die Conversion und machen sie messbar.

9. Angebots- oder Terminformular

Je kürzer das Formular, desto häufiger wird es ausgefüllt. Name, Telefonnummer und ein Beschreibungsfeld genügen für die meisten Anliegen. In Kampagnenzeiten lohnt es sich, dieses Formular auf eine auf ein einziges Ziel ausgerichtete Landingpage zu verlagern.

10. Dankeseite

Wird nach dem Absenden eines Formulars eine eigene Dankeseite geöffnet statt einer kleinen Meldung auf derselben Seite, hat das zwei Vorteile: Besucher erfahren den nächsten Schritt, und Werbe- und Analysetools können die Conversion auf sauberste Weise messen.

05Rechtliche Seiten: Datenschutz und Cookies

Jede Website, die per Formular Name und Telefonnummer erfasst oder Analyse-Cookies nutzt, verarbeitet personenbezogene Daten. Rechtliche Seiten sind deshalb keine Frage der Wahl, sondern eine gesetzliche Pflicht.

11. Datenschutzerklärung (KVKK-Informationstext)

Die Datenschutzerklärung (in der Türkei der KVKK-Informationstext) erläutert, welche personenbezogenen Daten Sie zu welchem Zweck verarbeiten, mit wem Sie sie teilen und welche Rechte die betroffene Person hat. Neben jedem Formular sollte ein Link zu diesem Text stehen. Der Text muss auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein; ein von einer anderen Website kopierter Text bildet Ihre tatsächlichen Datenflüsse nicht ab.

12. Cookie-Richtlinie

Sie beschreibt Art und Zweck der auf der Website eingesetzten Cookies. Sie sollte zusammen mit einem Cookie-Banner arbeiten, das für nicht notwendige Cookies die Einwilligung der Besucher einholt.

13. Datenschutz und Nutzungsbedingungen

Auf dieser Seite stehen die Nutzungsregeln der Website, Urheberrechte und Haftungsgrenzen. Betreiben Sie einen Onlineshop, gehören auch Fernabsatzverträge und Rückgabebedingungen in diese Gruppe.

06Technische Seiten: 404 und Sitemap

Diese beiden Seiten werden oft vergessen, wirken sich aber direkt auf die Gesundheit der Website aus.

14. Individuelle 404-Seite

Wer auf einer gelöschten oder falsch geschriebenen Adresse landet, sollte keine leere Fehlerseite sehen. Eine gute 404-Seite hält Besucher auf der Website, indem sie eine kurze Erklärung, ein Suchfeld und Links zu den wichtigsten Seiten bietet.

15. HTML- und XML-Sitemap

Die XML-Sitemap gibt Suchmaschinen eine Liste aller Seiten; die HTML-Sitemap hilft Besuchern, das Gesuchte zu finden. Die XML-Sitemap sollte in der Google Search Console angemeldet werden und sich bei neuen Seiten automatisch aktualisieren.

07Bereiche, die auf jeder Seite vorkommen sollten

Ebenso wichtig wie die Seitenliste sind die gemeinsamen Bereiche, die auf jeder Seite wiederkehren. Sie sorgen dafür, dass Besucher auf welcher Seite auch immer landen, nicht die Orientierung verlieren.

• Schlichtes Menü: höchstens sechs bis sieben Hauptpunkte, Unterseiten im Aufklappmenü.
• Sichtbarer Kontakt: oben Telefon oder Angebotsbutton, mobil ein fester Anrufbutton am unteren Bildschirmrand.
• Brotkrümelnavigation: auf tieferen Seiten der Pfad, der zeigt, wo sich der Besucher befindet.
• Ein vollständiger Footer: Adresse, Telefon, E-Mail, Social-Media-Konten und Links zu den rechtlichen Seiten.
• Mobile Darstellung: Alle diese Bereiche müssen auch auf dem Smartphone bequem nutzbar sein; dazu mehr auf unserer Seite zum responsiven Webdesign.

08Prioritätentabelle der Seiten

Ist das Budget oder die Zeit knapp, müssen Sie nicht alles gleichzeitig umsetzen. Die folgende Tabelle zeigt, welche Seite vor dem Livegang bereit sein muss und welche später folgen kann. Überlegen Sie, ob das Design individuell oder auf Vorlagenbasis entstehen soll, hilft Ihnen unser Vergleich Fertigtheme oder individuelles Design bei der Entscheidung.

09Häufige Fehler

Alle Seiten vollständig zu veröffentlichen genügt nicht; die Inhalte müssen auch ihre Arbeit leisten. Diese Fehler sehen wir in der Praxis am häufigsten:

• Alle Leistungen auf einer einzigen Seite zusammenzupressen, sodass keine in der Suche hervortritt.
• Auf der Seite »Über uns« nur Vision und Mission zu formulieren.
• Auf der Kontaktseite nur ein Formular zu lassen und Telefon und Adresse zu verstecken.
• Den Datenschutztext von einer anderen Website zu kopieren und nicht mit den Formularen zu verknüpfen.
• Ohne Dankeseite Werbe-Conversions nicht messen zu können.
• Beim Hinzufügen neuer Seiten zu vergessen, Menü und Sitemap zu aktualisieren.