Alternativa a Shopify: software e-commerce a medida
Compara de forma imparcial Shopify con una plataforma e-commerce a medida en cuanto a necesidades de pago, facturación, envíos, marketplaces e idioma en Türkiye.
Aurora YazılımEquipo editorial
6 min de lectura
Para un negocio que vende en Türkiye, una alternativa a Shopify es un software e-commerce a medida, con soporte en turco y conectado directamente con TPV virtual local, factura electrónica y archivo electrónico (el sistema turco de facturación electrónica), empresas de mensajería turcas y marketplaces como Trendyol y Hepsiburada. Shopify es potente a escala global; en las necesidades locales, en cambio, suele requerir aplicaciones y costes adicionales.
Qué es Shopify y por qué es tan popular
Shopify es una de las plataformas de e-commerce alojadas más extendidas del mundo. Funciona por suscripción: abre una cuenta, elige una plantilla y pone su tienda en marcha en poco tiempo. No tiene que ocuparse de servidores, seguridad ni actualizaciones. Gracias a su amplia tienda de plantillas y aplicaciones, muchas necesidades se cubren con unos pocos clics.
Estos puntos fuertes son reales y, sobre todo para las marcas que se centran en el exterior y usan métodos de pago globales, Shopify puede ser una buena opción. Sin embargo, las necesidades de un negocio que vende a clientes turcos en Türkiye son distintas. La búsqueda de una alternativa a Shopify suele nacer de estas necesidades locales.
Las condiciones de la plataforma, los planes y las tarifas pueden cambiar con el tiempo; consulte siempre la información actualizada en el sitio oficial de Shopify. En este artículo, en lugar de cifras exactas, tratamos los criterios que conviene mirar al decidir.
¿Qué puntos destacan en Türkiye?
El funcionamiento diario de un negocio de e-commerce en Türkiye se aparta en varios puntos de la configuración predeterminada de las plataformas globales. Aunque parezcan pequeños, como se repiten en cada pedido, determinan la carga de trabajo total.
- Pago a plazos: el consumidor turco espera pagar a plazos con tarjeta de crédito; esto exige conexión con bancos y entidades de pago locales.
- factura electrónica y archivo electrónico: para cada venta hay que emitir la factura legal y elegir el tipo de documento correcto.
- Empresas de mensajería locales: generación automática del código de envío, la etiqueta y el número de seguimiento.
- Marketplaces: sincronización de stock y pedidos con canales como Trendyol, Hepsiburada y N11.
- Precios en TL y actualización de precios cuando cambia el tipo de cambio.
- Soporte en turco: ante un problema, un interlocutor que habla el mismo idioma y está en la misma zona horaria.
Comparativa de pagos y comisiones
El sistema de pago propio de Shopify no está disponible en todos los países; donde no lo está, se conecta un proveedor de pago externo. Cuando se usa un proveedor de pago externo, Shopify puede aplicar una tarifa de transacción adicional que varía según el plan. Esta tarifa se suma a la comisión propia de la entidad de pago.
En una infraestructura local a medida, en cambio, la conexión de pago se establece directamente con su banco o con una entidad de pago como PayTR o iyzico. En Aurora Smart E-Ticaret el software no cobra comisión por venta; la única comisión que paga es la del acuerdo que usted cierra con la entidad de pago. Explicamos cómo funciona el TPV virtual en nuestro artículo qué es un TPV virtual.
Factura electrónica, envíos y marketplaces
En una plataforma global, las conexiones específicas de Türkiye suelen establecerse con aplicaciones de terceros de la tienda de aplicaciones. Cada aplicación implica una empresa distinta, una suscripción distinta y un interlocutor de soporte distinto. Cuando una conexión falla, averiguar si el problema está en la plataforma o en la aplicación lleva tiempo.
En Aurora, todas estas conexiones están dentro del sistema y no se utiliza ningún programa de integración intermedio: la integración factura electrónica mediante Uyumsoft, EDM Bilişim y Park Entegrasyon; la integración de envíos con Yurtiçi, Aras, DHL eCommerce (MNG) y DHL Express; y la integración con marketplaces de Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti, idefix, Pazarama y PttAVM funcionan en el mismo panel.
| Necesidad | Plataforma global (enfoque general) | Aurora Smart E-Ticaret |
|---|---|---|
| Pago a plazos con tarjeta | Con una aplicación de pago externa | PayTR, iyzico y TPV virtual bancario dentro del sistema |
| factura electrónica / archivo electrónico | Aplicación de terceros | Dentro del sistema, el tipo de documento se elige automáticamente |
| Envíos locales | Aplicación de terceros | Cuatro empresas de mensajería, etiquetas en lote, seguimiento automático |
| Marketplaces turcos | Servicio de integración aparte | Ocho marketplaces, un solo panel, sin coste adicional |
| Soporte | Soporte de la plataforma + soporte propio de cada aplicación | Un solo interlocutor, soporte en turco 24/7 |
Diseño: ¿plantilla o a medida?
En Shopify la tienda parte de una plantilla; en la tienda de plantillas hay muchas opciones gratuitas y de pago, que pueden personalizarse con conocimientos de código. Este enfoque es rápido, pero puede dar lugar a parecidos con otras tiendas que usan la misma plantilla y a maquetaciones de página que no encajan del todo con la estructura de sus productos.
En una infraestructura a medida, el diseño se prepara desde cero según su cartera de productos y su marca. En Aurora no se usan plantillas prediseñadas; las páginas de categoría, producto, carrito y pago se diseñan de forma exclusiva para cada empresa en el proceso de diseño conceptual, y el logotipo, la tipografía y los bloques de la página de inicio se editan después desde el panel. Este diseño está incluido en el paquete.
¿Cómo comparar el coste total?
Al comparar dos plataformas, fijarse solo en la cuota mensual de suscripción lleva a error. Hay que calcular conjuntamente la suscripción, la plantilla de pago, la cuota mensual de cada aplicación, las tarifas de transacción adicionales y el tipo de cambio. En los servicios con precio en divisas, una subida del tipo de cambio altera su presupuesto fuera de su control.
Aurora Smart E-Ticaret se ofrece como un único paquete; el diseño, las integraciones, las funciones, la aplicación móvil de gestión, la formación y el soporte están incluidos y no hay costes ocultos posteriores. Para el método de comparación partida a partida, consulte nuestra guía de precios de una tienda online.
- Anote la cuota mensual o anual de la plataforma.
- Añada el coste de cada aplicación que vaya a necesitar.
- Calcule la tarifa de transacción adicional del pago externo con su facturación anual.
- Añada el coste de la plantilla de pago y de los cambios de diseño.
- Tenga en cuenta el riesgo de tipo de cambio en las partidas en divisas.
Idioma, moneda y venta al exterior
Una de las áreas en las que Shopify es más fuerte es la venta global; ofrece soporte para varios idiomas y monedas. Para una marca centrada en el exterior, es una ventaja importante.
En Aurora, la venta al exterior también es una función estándar: usted introduce el contenido solo en turco, la tienda se traduce automáticamente a 27 idiomas y usted mismo corrige las traducciones cuando haga falta. El precio en TL de los productos que fije en euros y dólares se actualiza solo a medida que cambia el tipo de cambio. Así, tanto las necesidades locales de Türkiye como la venta al exterior se gestionan en el mismo panel.
¿Cuál le conviene?
La decisión la marcan su producto y su mercado. Para una marca que vende sobre todo al exterior, usa métodos de pago globales y cuenta con su propio equipo técnico, Shopify puede ser una elección sensata. En cambio, para un negocio que en Türkiye vende a plazos, emite factura electrónica y trabaja con mensajería y marketplaces locales, una plataforma con las conexiones locales ya listas y un único interlocutor facilita notablemente el trabajo diario.
Elija la plataforma que elija, lo que más influye en la conversión es la sencillez del paso de pago; tratamos este tema en nuestro artículo sobre la tasa de abandono del carrito. Para más contenidos sobre plataformas, eche un vistazo a la etiqueta Shopify.
- ¿Vende sobre todo en Türkiye o en el exterior?
- ¿El pago a plazos, la factura electrónica y los envíos locales forman parte de su trabajo diario?
- ¿Vende también en marketplaces?
- ¿Quiere un único interlocutor ante un problema técnico?
Preguntas frecuentes
01¿Es posible pasar de Shopify a otra plataforma?
Sí; los productos, los clientes y el historial de pedidos suelen poder exportarse. Lo más importante en la migración es redirigir las direcciones antiguas de productos y categorías a las nuevas; de lo contrario, puede perderse la visibilidad en los buscadores.
02¿Se puede usar Shopify en Türkiye?
Sí, se puede abrir una tienda Shopify desde Türkiye. Sin embargo, para las necesidades locales de pago, factura electrónica, envíos y marketplaces suelen hacer falta aplicaciones de terceros. Lo más acertado es comprobar las condiciones actuales en las fuentes oficiales de la plataforma.
03En una plataforma a medida, ¿quién se encarga de las tareas técnicas?
En Aurora, la copia de seguridad diaria cifrada, la verificación en dos pasos, las protecciones contra ataques y las integraciones están incluidas de serie en el paquete. Usted gestiona sus productos, campañas y pedidos desde el panel; ante un problema técnico, accede a la línea de soporte Elite Plus 24/7.
04Sin tienda de aplicaciones, ¿cómo se añade una función nueva?
En Aurora, las campañas, los cupones, el sistema de puntos, la venta multilingüe, las herramientas de inteligencia artificial y los informes no son módulos que se contratan aparte, sino funciones estándar. Por eso, cuando surge una necesidad, no hace falta buscar una aplicación nueva ni iniciar otra suscripción. A medida que su negocio crece, avanza sobre la misma plataforma y en el mismo panel.
Shopify es una plataforma global potente; para un negocio que vende en Türkiye, en cambio, una plataforma con las conexiones de pago, facturación, envíos y marketplaces ya listas suele significar menos trabajo y un coste más previsible. Puede obtener información detallada sobre la plataforma de e-commerce con todo incluido en un único paquete y sobre nuestras soluciones e-commerce.
