Cómo hacer fotografías de producto para e-commerce

01Por qué la foto del producto decide la venta

En la compra online, el cliente no puede tocar, probar ni oler el producto. La fotografía es la única prueba que tiene. Por eso la fotografía de producto para e-commerce, junto con la descripción y el precio, está en el centro de la decisión de compra.

Una mala fotografía perjudica de dos maneras: o el cliente ve el producto peor de lo que es y no compra, o lo ve distinto de lo que es y lo devuelve después de comprarlo. Una buena fotografía muestra el producto de forma honesta y atractiva; así se cierra la diferencia entre la expectativa y el producto que llega.

El efecto de la fotografía aumenta cuando se combina con el diseño de la ficha de producto. Cómo se colocan las imágenes en la página lo explicamos con detalle en nuestro artículo sobre el diseño de la ficha de producto.

02Qué equipo hace falta

No hace falta montar un estudio profesional, pero unos pocos equipos básicos cambian notablemente la calidad del resultado. La verdadera diferencia viene menos de la cámara que de la luz y la estabilidad.

• Trípode: evita el desenfoque y mantiene el mismo ángulo en todos los productos
• Cartulina o rollo de papel blanco para el fondo (se coloca curvado para un fondo infinito)
• Fuente de luz suave: softbox, una ventana grande o un difusor
• Placa de espuma blanca o reflector: para suavizar las sombras
• Tienda de producto (lightbox): una solución práctica para productos pequeños
• Paño de limpieza y guantes: el polvo y las huellas se magnifican en la foto

03Cómo montar la iluminación

La luz es más de la mitad de una fotografía de producto. La luz directa y dura crea sombras marcadas y reflejos; la luz suave muestra con más fidelidad la textura y el color del producto. Utilice un único tipo de luz: mezclar luz natural y una bombilla amarilla altera los colores.

Fotografía con luz natural

El lado de una ventana grande es el mejor estudio para quienes empiezan con poco presupuesto. Prefiera el cielo cubierto o la luz suavizada con una cortina fina en lugar del sol directo. Coloque una placa de espuma blanca frente a la ventana para iluminar el lado en sombra.

Fotografía con luz artificial

Si va a fotografiar con regularidad, dos softbox mantienen las mismas condiciones de luz cada día. Coloque la luz principal en diagonal al producto y la segunda, con menos potencia, en el lado opuesto. En productos de superficie brillante (vidrio, metal, productos envasados), suba la luz y cambie el ángulo para controlar el reflejo.

04Fotografía de producto con fondo blanco

La fotografía de producto con fondo blanco es la imagen principal estándar del e-commerce. Hace destacar el producto y consigue que en la página de categoría todos los productos se vean ordenados en conjunto. Algunos marketplaces exigen directamente el fondo blanco para la imagen principal; compruebe las normas de imagen vigentes de la plataforma en la que vende.

Para conseguir un blanco real, hay que iluminar el fondo por separado del producto. De lo contrario, el fondo se ve gris y corregirlo después lleva tiempo. Colocar el producto algo alejado del fondo reduce también la sombra que cae sobre él.

05Desde qué ángulos fotografiar

Una sola fotografía nunca es suficiente. Piense que en la tienda el cliente cogería el producto y lo giraría; el conjunto de fotos debe imitar esa experiencia. Para un producto suelen recomendarse estas tomas:

1. Imagen principal: de frente, sobre fondo blanco, con el producto ocupando buena parte del encuadre
2. Ángulo lateral y trasero
3. Vista general desde arriba o en un ángulo de 45 grados
4. Detalle de textura, costura, etiqueta o material (primer plano)
5. Foto de escala: mostrar el producto junto a una mano o a un objeto conocido
6. Foto del momento de uso o de estilo de vida
7. Embalaje y contenido de la caja

06Fotografía de producto con el móvil

Los teléfonos inteligentes actuales, con la luz y la estabilidad adecuadas, pueden hacer fotografías de calidad suficiente para el e-commerce. Lo que debe cuidar al hacer fotografía de producto con el móvil tiene que ver más con los hábitos que con la cámara.

• Limpie la lente antes de cada toma
• En lugar del zoom digital, acerque el teléfono al producto o utilice la cámara principal
• No use el desenfoque artificial del modo retrato en la imagen principal; puede estropear los bordes
• Fije la exposición tocando la pantalla y, si hace falta, bájela un poco
• Evite las sacudidas con un trípode para móvil o el temporizador
• Si es posible, dispare en la máxima resolución y en un formato sin compresión

07Tamaños de imagen y optimización

Otra cuestión tan importante como la toma es cómo se sube la foto al sitio. Usar la misma proporción en todos los productos evita un aspecto desordenado en la página de categoría. La proporción cuadrada (1:1) o vertical (4:5) son las opciones más habituales en el e-commerce.

Para que la función de zoom sirva, la foto debe ser lo bastante grande; pero si la imagen mostrada en la página es mayor de lo necesario, ralentiza el sitio. La solución es conservar el archivo original en alta resolución y servir en el sitio formatos modernos como WebP, en distintos tamaños según la pantalla.

Velocidad y buscadores

Las imágenes grandes afectan al tiempo de carga de la página y, por tanto, a los valores de Core Web Vitals; el umbral de LCP recomendado por Google es de 2,5 segundos. Escribir los nombres de archivo y los textos alternativos con expresiones que describan el producto contribuye también a la visibilidad en la búsqueda de imágenes. Nuestra página de velocidad y rendimiento le orientará en este tema.

08Luz para fotos de producto y errores comunes

La mayoría de los problemas de las fotografías de producto nacen de unos pocos errores repetidos. Evitarlos desde el principio reduce mucho el tiempo que se gasta después en editar.

• Luz mezclada: la luz natural y la bombilla juntas provocan un desvío de color
• Que el producto se vea distinto de su color real (puede ser motivo de devolución)
• Fotografiar cada producto con otro ángulo, otra distancia y otro fondo
• Exceso de filtros y retoque; que el producto parezca distinto de como es
• Pasar por alto detalles como polvo, huellas o etiquetas arrugadas
• Añadir texto, logotipo o etiqueta de descuento a la imagen principal

09Cuándo contratar ayuda profesional

Un negocio con pocos productos y tiempo para dedicar a las sesiones puede obtener resultados satisfactorios con las reglas anteriores. Cuando aumenta el número de productos, cuando se venden productos brillantes o de superficies difíciles, o cuando la percepción de marca es una parte importante del precio, la sesión profesional marca la diferencia. Las fotos de estilo de vida y las imágenes de campaña, en particular, requieren luz, escenario y planteamiento.

El servicio de fotografía de producto de Aurora, desde la sesión de catálogo hasta la imagen de campaña, deja sus productos preparados para el e-commerce; para las necesidades de vídeo interviene nuestro equipo de producción creativa. Plantear el plan de sesiones junto con el calendario de campañas de e-commerce evita los nervios de última hora.

Cómo se exhiben las fotografías en el sitio es también una cuestión de diseño aparte. En nuestros trabajos de diseño conceptual, donde no usamos plantillas listas, las proporciones de las imágenes y la galería de producto se plantean según la estructura de sus productos. Para categorías especiales como la alimentación, puede ver un ejemplo en nuestro artículo sobre la venta online de aceite de oliva; el resto de artículos sobre fotografía están reunidos en la etiqueta fotografía de producto.