Cómo hacer una investigación de palabras clave
Un contenido escrito sin elegir bien la palabra es la respuesta a una pregunta que nadie hace. Le explicamos cómo armar la lista de palabras clave objetivo según la intención de búsqueda, el volumen y la competencia.
Aurora YazılımEquipo editorial
6 min de lectura
La investigación de palabras clave consiste en listar las expresiones que usa el cliente para encontrarle y evaluar cada una según su intención de búsqueda, su volumen mensual de búsquedas y su competencia. Escriba primero los temas, amplíe la lista con las sugerencias de Google y el Planificador de palabras clave, analice las páginas de resultados y asigne una palabra principal a cada página.
¿Qué es la investigación de palabras clave?
La investigación de palabras clave (keyword research) es el proceso de descubrir las expresiones que los clientes potenciales escriben en los buscadores y de decidir a cuáles apuntar. Es el primer paso del trabajo de SEO, porque esa lista determina qué página se escribe, qué título se elige y por qué palabra se puja en los anuncios.
El objetivo de la investigación no es encontrar la palabra más buscada, sino la más valiosa para usted. Una expresión que se busca miles de veces al mes pero no tiene intención de compra puede aportar menos negocio que otra que solo se busca unas pocas docenas de veces al mes pero pide directamente un presupuesto.
Si todavía no conoce la lógica general del SEO, puede consultar antes nuestra guía qué es el SEO. Este artículo se centra en cómo elaborar la lista de palabras clave objetivo.
Intención de búsqueda: lo primero que hay que mirar
Dos búsquedas sobre el mismo tema pueden querer cosas completamente distintas. Quien escribe «cómo funciona una caldera» busca información; quien escribe «servicio técnico de calderas teléfono» quiere llamar a alguien hoy. Google conoce esa diferencia y da forma a la página de resultados según la intención.
La forma más fácil de entender la intención de búsqueda es escribir la palabra en Google y mirar la primera página. Si los primeros resultados son guías, una página de categoría tendrá dificultades con esa palabra; si son páginas de producto, las tendrá un artículo largo de blog.
| Tipo de intención | Ejemplo de búsqueda | Página adecuada |
|---|---|---|
| Informativa | qué es una palabra clave | Guía, artículo de blog |
| Navegacional | nombre de la marca acceso, nombre de la marca contacto | Página de inicio, página de contacto |
| Investigación comercial | mejor plataforma e-commerce, x o y | Comparativa, página de servicio |
| Transaccional | pedir presupuesto web, comprar nombre del producto | Página de servicio, de producto o de aterrizaje |
Volumen, competencia y valor
Una vez determinada la intención, se valora cada palabra con tres criterios. Ninguno de ellos basta por sí solo para decidir.
Volumen de búsqueda
Es el número medio de veces al mes que se busca una palabra. El volumen que dan las herramientas es una estimación y suele mostrarse como un intervalo; no debe leerse como una cifra absoluta. En los negocios estacionales, mirar la distribución mensual tiene más sentido que el promedio anual.
Competencia
Para entender la competencia orgánica, analice los sitios de la primera página: ¿hay webs de grandes marcas, guías completas y dominios veteranos, o páginas débiles y antiguas? La columna de competencia del Planificador de palabras clave muestra la competencia publicitaria, no la dificultad orgánica; es una distinción que se confunde con frecuencia.
Valor para el negocio
¿Puede la palabra traerle clientes? ¿Está directamente relacionada con su producto o servicio? Que el coste por clic estimado sea alto en publicidad es un buen indicio de que la palabra tiene un alto valor comercial.
¿Qué es una palabra clave long tail?
Las palabras clave long tail (de cola larga) son expresiones más específicas, formadas por tres o más palabras. «Zapatos» es una palabra de cola corta; «botas impermeables de invierno para mujer talla 38» es de cola larga.
Por separado, las expresiones de cola larga tienen poco volumen, pero en conjunto representan la mayor parte de las búsquedas. Además, tienen menos competencia y lo que quiere el usuario es más claro; por eso su tasa de conversión suele ser más alta.
Para las webs nuevas y las pequeñas empresas, la estrategia más eficaz es aparecer primero en expresiones de cola larga con una intención clara y, a medida que se acumula autoridad, ampliar hacia palabras más generales.
Proceso de investigación paso a paso
El siguiente proceso es aplicable tanto a un negocio de servicios como a una tienda online. Trabajar en una hoja de cálculo es la forma más sencilla de mantener la lista ordenada.
- Anote los temas principales: liste de 5 a 15 títulos con los productos y servicios que vende, usando las palabras que emplea el cliente.
- Recoja las preguntas de los clientes: anote las preguntas que más se repiten por teléfono, por mensaje y en la tienda; son temas de contenido ya hechos.
- Use las sugerencias de Google: guarde los autocompletados que aparecen al escribir en el cuadro de búsqueda, el cuadro «La gente también pregunta» y las búsquedas relacionadas del final de la página.
- Amplíe con el Planificador de palabras clave: esta herramienta de la cuenta de Google Ads ofrece ideas de palabras e intervalos de volumen estimado.
- Revise los datos de Search Console: si su web ya está publicada, las consultas por las que ya recibe impresiones son las palabras que se ganan más rápido.
- Analice la página de resultados: busque en Google cada palabra candidata; compruebe a simple vista la intención y la competencia.
- Agrupe y asigne a las páginas: reúna en una página las palabras con la misma intención; dé a cada página una palabra principal y varias expresiones secundarias.
- Priorice: empiece por las palabras de alto valor y competencia razonable.
Herramientas gratuitas que puede usar
Las herramientas de SEO de pago ofrecen una base de datos más amplia y análisis de la competencia, pero al principio es perfectamente posible elaborar una lista útil con herramientas gratuitas. Lo importante no es la herramienta, sino leer la palabra junto con la intención y el valor para el negocio.
- Planificador de palabras clave de Google: se usa gratis con una cuenta de Google Ads; ofrece ideas de palabras e intervalos de puja estimados.
- Google Search Console: muestra con datos reales las consultas por las que su web recibe impresiones y clics.
- Google Trends: da la curva de interés de las palabras por región y por periodo.
- Los propios resultados de búsqueda de Google: el autocompletado, los cuadros de preguntas y las búsquedas relacionadas reflejan el lenguaje más actual de los usuarios.
- Sus propios datos: los registros de búsqueda interna del sitio, los mensajes de los clientes y las notas del equipo comercial contienen pistas que ninguna herramienta le dará.
Convertir la lista de palabras en páginas
Cuando la lista está lista, cada grupo de palabras debe tener su página correspondiente. Las palabras de servicio y de producto van a las páginas de servicio o de categoría, las informativas a los artículos del blog y las de comparación a las páginas de guía.
Apuntar a la misma palabra en dos páginas distintas hace que compitan entre sí; esto se llama canibalización de palabras clave. Si anota la lista junto a las URL de las páginas, evitará estos solapamientos desde el principio.
Los lugares donde debe aparecer la palabra están claros: etiqueta de título, H1, primer párrafo, subtítulos, texto alternativo de las imágenes y URL. Más allá de eso, escriba el texto con naturalidad; una palabra repetida a la fuerza molesta tanto al lector como a Google. Para que la web respalde esta estructura desde el principio es importante el diseño web SEO; y en las tiendas online, montar el árbol de categorías según los grupos de palabras forma parte de la planificación de la plataforma e-commerce.
Lista común para anuncios y SEO
La misma lista de palabras puede usarse tanto para el contenido orgánico como para las campañas publicitarias. Las palabras con intención transaccional dan resultados rápidos en publicidad y muestran qué expresión trae realmente clientes; con ese dato se aclara la prioridad del SEO. Cómo se combinan los dos canales sobre esta base común lo explicamos en nuestro artículo SEO o Google Ads.
En publicidad, dirigir cada grupo de palabras a su propio diseño de landing page mejora el nivel de calidad. Llevamos la parte de campañas en nuestro servicio de marketing digital y la parte orgánica en nuestros trabajos de SEO y analítica, con la misma lista de palabras.
Para que la página dirigida a una palabra suba a las primeras posiciones, el contenido por sí solo puede no bastar; en las búsquedas competitivas los enlaces también son decisivos. Encontrará las vías seguras en nuestro artículo qué es un backlink.
Preguntas frecuentes
01¿A cuántas palabras clave debo apuntar?
No hay un número fijo; una palabra principal para cada página y varias expresiones secundarias que la apoyen es un buen comienzo. Para una web pequeña, una lista enfocada de 20 a 50 palabras es más útil que una lista dispersa de cientos.
02¿Las palabras con volumen de búsqueda cero no valen nada?
No. Las herramientas pueden mostrar volúmenes muy bajos como cero o como el intervalo más bajo. Si es una expresión que sus clientes preguntan de verdad y tiene una intención clara, puede ser valiosa aunque el volumen parezca bajo.
03¿Cada cuánto debe renovarse la investigación de palabras clave?
Debe actualizarse al menos una vez al año y también cuando se añada un producto o servicio nuevo. Si revisa cada mes las nuevas consultas de Search Console, la lista se mantiene viva por sí sola.
04¿Cómo puedo ver las palabras de la competencia?
Lo más sencillo es mirar los títulos, los H2 y las estructuras de categorías de las páginas de la competencia. Para datos más detallados de la competencia pueden usarse herramientas de SEO de pago; pero la decisión la deben seguir marcando la intención y su propio valor.
La investigación de palabras clave es el propio plan que define a qué pregunta responderá en SEO y en publicidad. Si lee bien la intención, empieza por expresiones de cola larga y vincula cada palabra a una página, su esfuerzo no se dispersa. Para elaborar juntos la lista de palabras específica de su sector y el plan de páginas, conozca nuestro servicio de SEO y analítica.
