Was ist lokales SEO? Weit oben in Maps

01Warum ist lokales SEO wichtig?

Suchen wie “Apotheke in meiner Nähe”, “Frühstück in der Innenstadt” oder “Reifenservice geöffnet” liegen am nächsten an der Kaufentscheidung. Wer so sucht, will meist heute, oft innerhalb einer Stunde, irgendwohin gehen oder jemanden anrufen.

Bei solchen Suchen setzt Google oben auf der Ergebnisseite eine Karte und eine Liste mit drei Unternehmen ein. Dieser Bereich heißt lokales Paket (Local Pack). Ein Unternehmen im Local Pack erreicht Kunden mit den Schaltflächen für Telefon, Route und Website direkt, ohne zu den organischen Ergebnissen hinunterzumüssen.

Für jedes Unternehmen, das Kunden vor Ort empfängt – Restaurant, Hotel, Praxis, Autowerkstatt, Maklerbüro, Friseur oder Geschäft –, ist lokales SEO der Bereich, der vor dem allgemeinen SEO angegangen werden sollte. Weil der Wettbewerb enger ist als landesweit, stellt sich der Erfolg meist auch schneller ein.

02Lokales SEO und allgemeines SEO im Vergleich

Beide Maßnahmen beruhen auf denselben Grundlagen, unterscheiden sich aber in Zielen und Werkzeugen. Die folgende Tabelle fasst den Unterschied zusammen.

03Wie entsteht das Google-Maps-Ranking?

Google erklärt auf den eigenen Hilfeseiten, dass es für die Reihenfolge lokaler Ergebnisse drei Hauptfaktoren nutzt. Sie zu kennen, zeigt, wohin Sie Ihre Mühe lenken sollten.

Relevanz

Das ist, wie gut Ihr Profil zur Suche passt. Die richtige Hauptkategorie, eine vollständige Leistungsliste und eine aussagekräftige Unternehmensbeschreibung stärken das Relevanzsignal. Für jemanden, der nach “Pizzeria” sucht, kann ein Unternehmen in der Kategorie “Restaurant” weniger relevant erscheinen.

Distanz

Das ist die Entfernung der suchenden Person zum Unternehmen. Diesen Faktor können Sie nicht verändern; Ihre Adresse anders darzustellen, als sie ist, kann dagegen zur Sperrung des Profils führen. Was Sie tun können, ist, die Gebiete, in denen Sie tätig sind, korrekt anzugeben.

Bekanntheit

Das ist, wie bekannt das Unternehmen online und im echten Leben ist. Zahl und Durchschnitt der Bewertungen, Erwähnungen auf anderen Websites, Links aus lokalen Nachrichten- und Verzeichnisseiten sowie die allgemeine SEO-Stärke Ihrer Website speisen dieses Signal. Wie Sie sichere Links gewinnen, haben wir im Beitrag Was ist ein Backlink? ausführlich erklärt.

04Wie funktioniert lokales SEO?

Die folgenden Schritte sind für die meisten Unternehmen die richtige Reihenfolge. Wer vor Abschluss der ersten drei Schritte zu Content- oder Linkarbeit übergeht, verliert an Wirkung.

Machen Sie vor dem Start eine kurze Wettbewerbsanalyse: Sehen Sie sich bei den drei Unternehmen, die zu Ihrer Ziel-Suchanfrage im Local Pack erscheinen, Kategorie, Bewertungszahl, Fotos und Website an. Der Unterschied ergibt von selbst die Liste der anstehenden Aufgaben. Diese Analyse und das anschließende Monitoring führen wir als ersten Schritt unserer Leistungen SEO und Analyse durch.

1. Beanspruchen und bestätigen Sie das Google-Unternehmensprofil. Füllen Sie Kategorie, Öffnungszeiten, Telefon, Website und Einzugsgebiete vollständig aus.
2. Schreiben Sie die Adresse überall gleich. Unternehmensname, Adresse und Telefonnummer (NAP) müssen auf Ihrer Website, in Social Media und in Verzeichnissen exakt übereinstimmen.
3. Bereiten Sie eine lokale Seite auf der Website vor. Legen Sie für jede Region oder Filiale, in der Sie tätig sind, eine eigene Seite mit echten Angaben an.
4. Fügen Sie strukturierte Daten hinzu. Das LocalBusiness-Schema übermittelt Google Adresse und Öffnungszeiten in maschinenlesbarer Form.
5. Etablieren Sie die Gewohnheit, um Bewertungen zu bitten. Bitten Sie zufriedene Kunden nach der Leistung mit einer kurzen Nachricht um eine Bewertung und antworten Sie auf jede Bewertung.
6. Gewinnen Sie lokale Links. Handwerks- und Handelskammern, städtische Veranstaltungen, lokale Nachrichtenseiten und Branchenverzeichnisse sind natürliche Quellen.
7. Veröffentlichen Sie regelmäßig Fotos und Beiträge. Aktuelle Bilder zeigen, dass das Profil lebt, und erhöhen die Klickrate.

05Die Rolle der Website beim lokalen SEO

Das Google-Unternehmensprofil allein genügt nicht; auch der Link zur Website im Profil fließt ins Ranking ein. Eine Website, auf deren Seiten weder Ort noch Leistung vorkommen und die sich mobil langsam öffnet, schwächt die Kraft des Profils.

Eine wirksame lokale Seite enthält Adresse und Karte, Öffnungszeiten, eine anklickbare Telefonnummer, regionale Besonderheiten und echte Fotos. Weil der Großteil der Besucher vom Handy kommt, sind Responsive Webdesign und schnelles Laden hier entscheidend.

Für Unternehmen mit mehreren Filialen ist eine eigene Seite pro Standort der sauberste Weg, für Nutzer wie für Google. Damit die Seitenstruktur von Anfang an stimmt, nehmen wir bei Projekten für eine Unternehmenswebsite die lokalen Seiten in den Plan auf; die Suchmaschinentauglichkeit der Basis stellt SEO-optimiertes Webdesign sicher.

06Der Einfluss von Bewertungen und Sternen

Bewertungen beeinflussen sowohl das Ranking als auch die Klickentscheidung. Sieht ein Nutzer im Local Pack drei Unternehmen, wählt er meist, indem er Sterne und die letzten Bewertungen vergleicht.

Die wichtigste Regel dabei: Gefälschte Bewertungen zu schreiben oder Bewertungen zu kaufen verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann zur Einschränkung des Profils führen. Auch Bewertungen gegen Rabatt zu erbitten fällt darunter.

Ebenso wichtig wie die Sterne ist die Aktualität der Bewertungen. Ein Profil, dessen letzte Bewertung zwei Jahre alt ist, lässt beim Nutzer die Frage offen, ob das Unternehmen noch mit derselben Sorgfalt arbeitet. Wenige, aber regelmäßig eintreffende Bewertungen wirken natürlicher und glaubwürdiger als Hunderte auf einmal.

• Antworten Sie auf negative Bewertungen ruhig, konkret und lösungsorientiert.
• Die Leistung in den Antworten natürlich zu erwähnen, unterstützt die Relevanz des Profils.
• Machen Sie die Bitte um Bewertungen zum Prozess: Senden Sie bei Rechnung, Lieferung oder Abschied einen kurzen Link.

07Häufige Fehler beim lokalen SEO

Die meisten dieser Fehler lassen sich mit einigen Stunden Arbeit beheben; das Ergebnis zeigt sich meist innerhalb von Wochen. Um das Profil Schritt für Schritt zu stärken, folgen Sie unserem Ratgeber zur Optimierung des Google-Unternehmensprofils.

• Schlüsselwörter in den Unternehmensnamen schreiben: Namen wie “Müller Heizungsservice Am Günstigsten” sind ein Richtlinienverstoß.
• Mehrere Profile anlegen: Ein zweites Profil für dieselbe Adresse kann die Sichtbarkeit beider verringern.
• Alte Telefonnummern und Zeiten nicht aktualisieren: Wer Feiertags- und Saisonzeiten nicht einträgt, verliert Kunden.
• Eine virtuelle Büroadresse verwenden: Adressen, an denen keine Kunden empfangen werden, führen zu Problemen bei der Bestätigung.
• Nicht messen: Ohne Beobachtung von Profilleistung und Search-Console-Daten weiß man nicht, welche Maßnahme wirkt.

08Mit lokaler Werbung unterstützen

Ein neu eröffnetes Unternehmen hat wenige Bewertungen und Links, daher dauert es, im organischen lokalen Ranking nach vorn zu kommen. In dieser Phase füllen standortbezogene Anzeigen die Lücke: In Google Ads lassen sich Anzeigen für einen bestimmten Radius oder Stadtteil schalten.

Die Klicks aus der Werbung zeigen außerdem, welche Leistung und welche Region gefragt sind. Diese Daten lassen sich nutzen, um Themen für lokale Seiten und Profilbeiträge festzulegen. Standortbezogene Kampagnen planen wir gemeinsam in unserer Leistung Online-Marketing.