Vad är lokal SEO? Toppplacering på kartor

01Varför är lokal SEO viktigt?

Sökningar som “apotek nära mig”, “frukost i centrum” eller “är däckverkstaden öppen” är de sökningar som ligger närmast ett köp. Den som gör sökningen vill oftast gå någonstans eller ringa någon i dag, kanske inom en timme.

Vid sådana sökningar placerar Google en karta och en lista med tre verksamheter överst på resultatsidan. Det här området kallas local pack. Verksamheten i local pack når kunden direkt med knapparna för telefon, vägbeskrivning och webbplats, utan att behöva ta sig ned till de organiska resultaten.

För varje verksamhet som tar emot kunder fysiskt, som restaurang, hotell, klinik, bilverkstad, mäklarbyrå, frisör eller butik, är lokal SEO det område som bör tas före allmän SEO. Eftersom konkurrensen är snävare än i hela landet kommer resultatet också oftast snabbare.

02Skillnaden mellan lokal och allmän SEO

De två arbetssätten bygger på samma grund men har olika mål och använder olika verktyg. Tabellen nedan sammanfattar skillnaden.

03Hur rankas Google Maps?

Google förklarar på sina egna hjälpsidor att tre huvudfaktorer används för att rangordna lokala resultat. Att känna till dem gör det tydligt var du ska lägga ditt arbete.

Relevans

Det handlar om hur väl din profil stämmer överens med sökningen. En rätt primär kategori, en fullständig tjänstelista och en beskrivande företagspresentation stärker relevanssignalen. För någon som söker “pidesalong” kan en verksamhet i kategorin “restaurang” se mindre relevant ut.

Avstånd

Det handlar om avståndet mellan den som söker och verksamheten. Den faktorn kan du inte ändra; att visa en annan adress än den verkliga kan däremot leda till att profilen stängs av. Det du kan göra är att definiera de områden du betjänar korrekt.

Kännedom

Det handlar om hur känd verksamheten är på nätet och i verkliga livet. Antalet omdömen och betyget, omnämnanden på andra webbplatser, länkar från lokala nyheter och kataloger samt webbplatsens allmänna SEO-styrka bidrar till signalen. Hur du får tillförlitliga länkar går vi igenom utförligt i inlägget Vad är en backlink.

04Hur gör man lokal SEO?

Stegen nedan är rätt ordning för de flesta verksamheter. Om du går vidare till innehålls- eller länkarbete innan de tre första stegen är klara sjunker effekten.

Gör en kort konkurrentanalys innan du börjar: titta på kategori, antal omdömen, bilder och webbplats hos de tre verksamheter som visas i local pack för din målsökning. Skillnaden ger av sig själv listan över vad som ska göras. Den här analysen och uppföljningen efteråt genomför vi som första steg i vårt arbete med SEO och analys.

1. Ta över och verifiera Google Företagsprofil. Fyll i kategori, öppettider, telefon, webbplats och serviceområden fullständigt.
2. Skriv adressuppgifterna likadant överallt. Företagsnamn, adress och telefon (NAP) ska vara exakt desamma på webbplatsen, i sociala medier och i kataloger.
3. Skapa lokala sidor på webbplatsen. Gör en egen sida med verkliga uppgifter för varje område eller filial du betjänar.
4. Lägg till strukturerad data. LocalBusiness-schemat förmedlar adress och öppettider till Google i ett format som maskiner kan läsa.
5. Bygg en vana att be om omdömen. Be nöjda kunder om omdömen med ett kort meddelande efter tjänsten och svara på varje omdöme.
6. Skaffa lokala länkar. Handelskammare, kommunala evenemang, lokala nyhetssajter och branschkataloger är naturliga källor.
7. Dela bilder och inlägg regelbundet. Aktuella bilder visar att profilen lever och ökar klickfrekvensen.

05Webbplatsens roll i lokal SEO

Google Företagsprofil räcker inte ensam; länken till webbplatsen i profilen vägs också in i rankingen. En webbplats där stadens och tjänstens namn inte förekommer på sidan och som öppnas långsamt på mobilen försvagar profilens styrka.

En effektiv lokal sida innehåller adress och karta, öppettider, klickbart telefonnummer, områdesspecifik information och riktiga bilder. Eftersom de flesta besökare kommer från mobilen är mobilanpassad design och snabb laddning avgörande här.

För verksamheter med flera filialer är det renaste sättet, både för användaren och för Google, att öppna en egen sida för varje filial. För att bygga sidstrukturen rätt från början tar vi med lokala sidor i planen i projekt för företagswebbplatser; att infrastrukturen är anpassad för sökmotorer säkerställs med SEO-anpassad webbdesign.

06Omdömen och betygens påverkan

Omdömen påverkar både rankingen och beslutet att klicka. När användaren ser tre verksamheter i local pack väljer hen oftast genom att jämföra betyg och de senaste omdömena.

Den viktigaste regeln att tänka på här är: att skriva falska omdömen eller köpa omdömen strider mot Googles policy och kan leda till att profilen begränsas. Att be om omdömen mot rabatt omfattas av samma regel.

Lika viktigt som betyget är omdömenas aktualitet. En profil där det senaste omdömet skrevs för två år sedan lämnar användaren med ett frågetecken kring om verksamheten fortfarande arbetar med samma omsorg. Omdömen som kommer få men regelbundet ser mer naturliga och trovärdiga ut än hundratals omdömen som kommer på en gång.

• Svara på negativa omdömen lugnt, konkret och lösningsfokuserat.
• Att nämna tjänstens namn på ett naturligt sätt i svaren stöder profilens relevans.
• Gör det till en process att be om omdömen: skicka en kort länk vid fakturan, leveransen eller utcheckningen.

07Vanliga misstag i lokal SEO

De flesta av de här misstagen går att åtgärda med några timmars justeringar, och resultatet syns oftast inom några veckor. För att stärka profilen steg för steg kan du följa vår guide Optimera Google Företagsprofil.

• Att lägga till nyckelord i företagsnamnet: Namn som “Ahmet Usta Värmeservice Billigast” är en policyöverträdelse.
• Att skapa flera profiler: En andra profil för samma adress kan sänka synligheten för båda.
• Att inte uppdatera gamla telefonnummer och tider: Att inte lägga in helg- och säsongstider kostar kunder.
• Att använda en virtuell kontorsadress: Adresser där man inte tar emot kunder leder till verifieringsproblem.
• Att inte mäta: Utan att följa profilens prestanda och data från Search Console går det inte att veta vilket arbete som fungerar.

08Stöd med lokal annonsering

En ny verksamhet har få omdömen och länkar, så det tar tid att ta sig fram i den organiska lokala rankingen. Under den perioden fyller platsriktade annonser luckan: i Google Ads går det att visa annonser inom en viss radie eller ett visst område.

Klicken som annonsen ger visar också vilken tjänst och vilket område som efterfrågas. Den datan kan användas för att bestämma ämnet för lokala sidor och profilinlägg. Kampanjer med platsriktning planerar vi tillsammans i vår tjänst för digital marknadsföring.