De qué depende el precio de una carta con QR
Explicamos cómo influyen en el precio de la carta QR el número de idiomas, la función de pedidos, el diseño, la preparación del contenido, las integraciones y el soporte, y qué mirar al comparar presupuestos.
Aurora YazılımEquipo editorial
6 min de lectura
El precio de una carta QR varía según si el sistema solo muestra la carta o también ofrece pedido desde la mesa y llamada al camarero, según el número de idiomas y locales, si el diseño es exclusivo para el negocio, el servicio de carga de productos y fotografía, la necesidad de integración y el alcance del soporte. El modelo de pago también puede ser único o periódico.
¿Por qué no hay un único precio?
La pregunta “¿cuánto cuesta una carta QR?” no tiene una única respuesta, porque con el mismo nombre se venden productos muy distintos. En un extremo hay un servicio sencillo que solo enlaza una carta en PDF con un código QR; en el otro, un sistema de gestión con pedidos, llamada al camarero, informes e integraciones. Los dos se llaman “carta QR”, pero no hacen lo mismo.
Por eso, antes de comparar presupuestos hay que tener claro qué quiere el negocio. Las secciones siguientes repasan uno por uno los principales factores que determinan el precio. El objetivo no es encontrar lo más barato, sino conseguir el alcance que se ajusta a la necesidad al precio correcto.
Los conceptos que determinan el precio se dividen a grandes rasgos en tres grupos: el alcance del software, el trabajo invertido durante la puesta en marcha y el servicio posterior. Poner los presupuestos uno junto a otro bajo estos tres epígrafes facilita la comparación.
¿Qué modelos de pago existen?
Los servicios de carta QR suelen ofrecerse con uno de tres modelos de pago. Cada modelo tiene su ventaja; lo importante es comparar el coste total en el mismo periodo.
| Modelo | Cómo funciona | A tener en cuenta |
|---|---|---|
| Suscripción periódica | Se paga una cuota mensual o anual | Condiciones de subida de precio y de cancelación |
| Instalación única | La instalación se paga una vez | ¿Alojamiento, actualizaciones y soporte se cobran aparte? |
| Instalación + servicio anual | Cuota inicial y mantenimiento anual | Qué incluye el servicio anual |
Cómo influye el alcance de las funciones en el precio
El factor que más determina el precio es lo que hace el sistema. Entre una estructura que solo muestra la carta y otra que toma pedidos hay una gran diferencia, tanto en software como en trabajo de puesta en marcha.
Al pedir presupuesto, pregunte si cada función se ofrece como módulo aparte o dentro de un único paquete. Por ejemplo, el sistema de carta QR de Aurora reúne en un mismo panel el pedido desde la mesa, la llamada al camarero, idiomas ilimitados, varias monedas, información de alérgenos, módulo de campañas e informes; en otros sistemas, estas funciones pueden activarse por separado. Obtener el alcance punto por punto y por escrito evita sorpresas posteriores con cargos adicionales.
Solo mostrar la carta
Una carta digital con productos, precios, fotografías y categorías es el nivel más básico. En este nivel se espera poder actualizar desde el panel, desactivar productos y elegir un tema básico.
Pedidos y llamada al camarero
Que el cliente pida desde la mesa, que el pedido llegue a la pantalla de cocina o del personal y que se pueda llamar al camarero amplían el alcance. Cómo funcionan estas funciones lo explicamos en detalle en nuestros artículos sobre el sistema de pedidos desde la mesa y el sistema de llamada al camarero.
Informes y campañas
Funciones como informes de visualización de productos y de pedidos, módulo de campañas, etiquetas de producto y redirección a reseñas de Google también influyen en el alcance y, por tanto, en el precio.
Idiomas, moneda y número de locales
Algunos servicios cobran un extra por idioma y otros ofrecen idiomas ilimitados. Para un negocio turístico, esta diferencia es importante: si hacen falta tres o cuatro idiomas, cobrar por idioma encarece rápidamente el coste total. Del mismo modo, mostrar los precios en distintas monedas no está disponible en todos los sistemas.
El número de locales también influye en el precio. En un negocio con varios locales, cada uno puede tener su propia carta, sus precios y sus códigos de mesa. Hay una diferencia de coste entre los sistemas que gestionan varios locales desde un único panel y los que abren una cuenta distinta para cada local.
- ¿El número de idiomas es limitado o ilimitado?
- ¿Quién hace la traducción: el negocio o el proveedor?
- ¿Hay visualización en varias monedas?
- ¿Se cobra aparte por cada local?
Diseño y preparación del contenido
Añadir el logotipo a una plantilla lista y preparar un aspecto exclusivo según la identidad del negocio requieren trabajos distintos. Los colores, la tipografía y la maquetación de la carta deben ser coherentes con el rótulo, las redes sociales y el sitio web del negocio; para lograr esa unidad resulta útil el enfoque de la gestión de marca. La legibilidad y la facilidad de uso táctil dependen de los principios del diseño responsive.
La partida que más se pasa por alto es la carga de contenido. Introducir en el panel el nombre, la descripción, los alérgenos y la traducción de cientos de productos es un trabajo considerable. Algunos presupuestos lo dejan en manos del negocio y otros lo asumen como parte de la puesta en marcha. La sesión de fotos también es una partida aparte; una sesión profesional de fotografía de producto eleva la calidad de la carta, pero debe sumarse al presupuesto por separado.
Integraciones y equipos
En un negocio que toma pedidos desde la mesa, puede ser necesario trasladar el pedido a la impresora de cocina, al programa de comandas o al sistema contable. La necesidad de integración aumenta el trabajo de puesta en marcha según la estructura técnica del sistema utilizado. Lo que ofrecen los programas que gestionan mesas, pedidos y cuentas lo explicamos en nuestro artículo sobre el programa de comandas.
- Material impreso: soporte de mesa, etiqueta o salvamantel; varía según la cantidad y el material.
- Pantalla y tableta: puede hacer falta una pantalla de cocina o de barra para ver los pedidos.
- Impresora: una impresora compatible, si se quiere imprimir el pedido en papel.
- Conexión de software: intercambio de datos con el programa de comandas, el ERP o el programa contable.
Soporte y alojamiento
La carta QR es un servicio de internet; el servidor tiene que estar activo y ser rápido. Que la carta no abra en una noche de mucho trabajo es, directamente, una interrupción del servicio. El presupuesto debe indicar con claridad quién se encarga del alojamiento, las actualizaciones de seguridad y las copias de seguridad.
El alcance del soporte también influye en el precio: ¿se da soporte solo por correo electrónico o también por teléfono y en horario de servicio? ¿Actualizará la carta el negocio o lo hará el proveedor a petición? La respuesta a estas preguntas muestra cuánto servicio incluye realmente un precio que parece bajo.
Lista de comprobación para comparar presupuestos
Al pedir presupuesto a distintas empresas, hacerles a todas las mismas preguntas del mismo modo hace que la comparación sea justa.
- ¿Cuál es el modelo de pago y cuál sería el coste total a dos o tres años?
- ¿Hay límite en el número de productos y categorías?
- ¿Están incluidos el número de idiomas y las varias monedas?
- ¿Están incluidos el pedido desde la mesa y la llamada al camarero?
- ¿Quién se encarga de la carga de contenido y de la sesión de fotos?
- ¿Los soportes de mesa y las impresiones están incluidos en el presupuesto?
- Si hace falta una integración, ¿hay un cargo adicional?
- ¿Por qué canales y en qué horarios se da el soporte?
- Cuando termina el contrato, ¿se pueden exportar los datos de la carta?
Preguntas frecuentes
01¿Basta con una carta QR gratuita?
Puede servir de comienzo para un negocio pequeño cuya carta cambia poco. Sin embargo, los servicios gratuitos pueden mostrar publicidad, limitar funciones o no darle control sobre el enlace; si el enlace cambia, los códigos impresos dejan de servir.
02¿Sale más a cuenta una carta QR que una carta impresa?
En negocios donde los precios cambian a menudo y la carta es extensa, no tener que reimprimir con cada cambio supone con el tiempo un ahorro importante. La verdadera ventaja, sin embargo, está en la rapidez de actualización y en funciones adicionales como el pedido.
03¿Puedo añadir la función de pedidos más adelante?
En muchos sistemas es posible, pero conviene preguntarlo desde el principio. Si los códigos por mesa se imprimen desde el comienzo, al activar la función de pedidos no será necesario cambiarlos.
04¿A qué partidas se puede renunciar para bajar el precio?
Hacer la carga de contenido y las traducciones dentro del negocio, limitar las fotografías a los productos más vendidos y activar la función de pedidos cuando surja la necesidad reducen el coste. En cambio, no conviene renunciar al alojamiento ni al soporte; que la carta no abra en hora punta sale más caro.
El precio de una carta QR es la suma del alcance del sistema, el número de idiomas y locales, la preparación del contenido, la integración y el nivel de soporte; la comparación correcta se hace preguntando por estas partidas una a una. Para definir el alcance adecuado a su negocio, conozca nuestro sistema de carta QR y eche un vistazo a nuestras demás soluciones para restaurantes; para pedir presupuesto, puede contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto.
