Priser på QR-meny: hva avgjør prisen?
Vi forklarer hvordan antall språk, bestillingsfunksjon, design, innholdsklargjøring, integrasjon og supportomfang slår ut i prisen på QR-meny, og hva du bør se etter når du sammenligner tilbud.
Aurora YazılımRedaksjonen
6 min lesetid
Prisen på QR-meny avhenger av om systemet bare viser menyen eller også tilbyr bestilling fra bordet og tilkalling av servitør, av antall språk og lokasjoner, av om designet er skreddersydd for virksomheten, av registrering av produkter og fototjeneste, av behovet for integrasjon og av supportomfanget. Betalingsmodellen kan også være engangs eller periodisk.
Hvorfor finnes det ikke én pris?
Spørsmålet «hva koster en QR-meny?» har ikke ett enkelt svar, fordi veldig ulike produkter selges under samme navn. I den ene enden finner du en enkel tjeneste som bare kobler en PDF-meny til en QR-kode, i den andre et administrasjonssystem med bestilling, tilkalling av servitør, rapportering og integrasjon. Begge kalles «QR-meny», men de gjør ikke det samme.
Derfor må du gjøre det klart hva virksomheten ønsker før du sammenligner tilbud. Avsnittene nedenfor går gjennom de viktigste faktorene som bestemmer prisen, én for én. Målet er ikke å finne det billigste, men å få omfanget som passer behovet til riktig pris.
Postene som bestemmer prisen, kan grovt deles i tre grupper: omfanget av programvaren, arbeidet som legges ned under oppsettet og tjenesten etter oppsettet. Å sette tilbudene side om side under disse tre overskriftene gjør sammenligningen enklere.
Hvilke betalingsmodeller finnes?
QR-menytjenester tilbys vanligvis med én av tre betalingsmodeller. Hver modell har sine fordeler. Det viktige er å sammenligne totalkostnaden over samme periode.
| Modell | Slik fungerer det | Dette må du være oppmerksom på |
|---|---|---|
| Periodisk abonnement | Du betaler et månedlig eller årlig beløp | Vilkår for prisøkning og oppsigelse |
| Engangsoppsett | Oppsettet betales én gang | Koster hosting, oppdateringer og support ekstra? |
| Oppsett + årlig tjeneste | Startpris og årlig vedlikehold | Hva den årlige tjenesten dekker |
Hvordan påvirker funksjonsomfanget prisen?
Det som påvirker prisen mest, er hva systemet gjør. Det er stor forskjell, både i programvare og oppsettsarbeid, mellom en løsning som bare viser menyen og en som tar imot bestillinger.
Når du ber om tilbud, bør du spørre om hver funksjon tilbys som egen modul eller i én pakke. For eksempel samler QR-menysystemet fra Aurora bestilling fra bordet, tilkalling av servitør, ubegrenset antall språk, flere valutaer, allergeninformasjon, kampanjemodul og rapportering i samme panel. I andre systemer kan disse funksjonene låses opp hver for seg. Å få omfanget punkt for punkt skriftlig hindrer overraskelser med tilleggskostnader senere.
Bare visning av menyen
En digital meny med produkter, priser, bilder og kategorier er det mest grunnleggende nivået. Oppdatering fra panelet, deaktivering av produkter og valg av et enkelt tema forventes på dette nivået.
Bestilling og tilkalling av servitør
At kunden bestiller fra bordet, at bestillingen havner på kjøkken- eller personalskjermen og at servitøren kan tilkalles, utvider omfanget. Hvordan disse funksjonene virker, har vi forklart i detalj i artiklene om bestillingssystem fra bordet og system for tilkalling av servitør.
Rapportering og kampanjer
Funksjoner som rapporter over visninger og bestillinger, kampanjemodul, produktmerker og henvisning til Google-anmeldelser påvirker også omfanget og dermed prisen.
Språk, valuta og antall lokasjoner
Noen tjenester tar ekstra betalt per språk, mens andre tilbyr ubegrenset antall språk. For en turistrettet virksomhet er denne forskjellen viktig: trenger du menyen på tre-fire språk, øker betaling per språk totalkostnaden raskt. På samme måte finnes det ikke i alle systemer å vise priser i ulike valutaer.
Antall lokasjoner påvirker også prisen. For en virksomhet med flere steder kan hvert sted ha egen meny, egne priser og egne bordkoder. Det oppstår en kostnadsforskjell mellom systemer som styrer mange lokasjoner fra ett panel og systemer der det opprettes en egen konto for hvert sted.
- Er antallet språk begrenset eller ubegrenset?
- Hvem gjør oversettelsen: virksomheten eller leverandøren?
- Finnes det visning i flere valutaer?
- Tas det egen betaling per lokasjon?
Design og innholdsklargjøring
Det krever ulikt arbeid å legge en logo inn i en ferdig mal og å lage et skreddersydd uttrykk etter virksomhetens identitet. Fargene, skriften og oppsettet i menyen bør passe til virksomhetens skilt, sosiale medier og nettside, og for denne helheten er det nyttig med et blikk fra merkevarebygging. Lesbarhet og trykkvennlighet avhenger av prinsippene for mobiltilpasset design.
Den posten som oftest oversees i prisen, er innholdsregistreringen. Å legge inn navn, beskrivelse, allergener og oversettelse for hundrevis av produkter i panelet er en betydelig jobb. Noen tilbud overlater dette til virksomheten, andre tar det som en del av oppsettet. Fotografering er også en egen post. En profesjonell produktfotografering løfter kvaliteten på menyen, men må legges til budsjettet separat.
Integrasjon og maskinvare
Hos en virksomhet som tar imot bestillinger fra bordet, kan bestillingen måtte overføres til kjøkkenprinteren, kassesystemet eller regnskapssystemet. Behovet for integrasjon øker oppsettsarbeidet, avhengig av den tekniske strukturen i systemet som brukes. Hva programmer som styrer bord, bestillinger og regninger tilbyr, har vi gått gjennom i artikkelen om kassesystem for restauranter.
- Trykt materiell: bordstativ, etikett eller glassbrikke, avhengig av antall og materiale.
- Skjerm og nettbrett: en kjøkken- eller barskjerm kan trengs for å se bestillingene.
- Skriver: en kompatibel skriver hvis bestillingen skal skrives ut på papir.
- Programvarekobling: datautveksling med kassesystem, ERP eller regnskapsprogram.
Support og hosting
QR-meny er en nettjeneste, og serveren må være oppe og rask. Hvis menyen ikke åpner seg en travel kveld, er det direkte driftsstans. Hvem som har ansvar for hosting, sikkerhetsoppdateringer og sikkerhetskopiering, må stå tydelig i tilbudet.
Supportomfanget påvirker også prisen: gis support bare på e-post, eller også på telefon og i servicetiden? Skal virksomheten oppdatere menyen selv, eller gjør leverandøren det på forespørsel? Svarene på disse spørsmålene viser hvor mye tjeneste en tilsynelatende lav pris egentlig inneholder.
Sjekkliste for å sammenligne tilbud
Når du ber om tilbud fra ulike firmaer, gjør det sammenligningen rettferdig å stille de samme spørsmålene til hver av dem.
- Hva er betalingsmodellen, og hva blir totalkostnaden over to til tre år?
- Finnes det en grense for antall produkter og kategorier?
- Er antall språk og flere valutaer inkludert?
- Er bestilling fra bordet og tilkalling av servitør inkludert?
- Hvem registrerer innhold og tar bildene?
- Er bordstativer og trykksaker inkludert i tilbudet?
- Er det ekstra kostnad hvis integrasjon trengs?
- Gjennom hvilke kanaler og til hvilke tider gis support?
- Kan menydata eksporteres når avtalen utløper?
Vanlige spørsmål
01Holder det med en gratis QR-meny?
For en liten virksomhet der menyen sjelden endres, kan det være en start. Men gratistjenester kan ha reklame, funksjonsgrenser eller manglende kontroll over lenken. Hvis lenken endres, blir de trykte kodene ubrukelige.
02Lønner QR-meny seg sammenlignet med trykt meny?
For virksomheter der prisene endres ofte og menyen er stor, gir det over tid en betydelig besparelse at man slipper å trykke på nytt ved hver endring. Den virkelige gevinsten kommer likevel fra oppdateringshastigheten og tilleggsfunksjoner som bestilling.
03Kan jeg legge til bestillingsfunksjon senere?
I mange systemer er det mulig, men det bør spørres om fra starten. Hvis bordspesifikke koder trykkes fra begynnelsen, trenger du ikke bytte kodene når bestillingsfunksjonen slås på.
04Hvilke poster kan jeg droppe for å få ned prisen?
Å registrere innhold og oversettelser internt, begrense bildene til de mest solgte produktene og slå på bestillingsfunksjonen når behovet oppstår, reduserer kostnaden. Hosting og support bør du derimot ikke droppe, for en meny som ikke åpner seg i rushtiden, blir dyrere.
Prisen på QR-meny er summen av systemets omfang, antall språk og lokasjoner, innholdsklargjøring, integrasjon og supportnivå. En riktig sammenligning gjøres ved å spørre om hver av disse postene. For å finne omfanget som passer virksomheten din, kan du se QR-menysystemet vårt og våre andre restaurantløsninger. For et tilbud kan du kontakte oss via kontaktsiden.
