Lisätty todellisuus ja spatiaalinen laskenta

01Mikä on lisätty todellisuus?

Lisätty todellisuus (AR, augmented reality) lisää laitteen kameralla näkemääsi ympäristöön tietokoneella tuotettuja kerroksia. Kerros voi olla kolmiulotteinen tuotemalli, suuntanuoli, hintalappu tai kasvosuodatin. Olennaista on, että digitaalinen kohde sijoittuu samaan tilaan todellisen ympäristön kanssa.

AR:n ensimmäiset arkiset esimerkit ovat itse asiassa useimmille tuttuja: sosiaalisen median kasvosuodattimet, puhelimen mittaussovellukset, sovellukset, jotka kääntävät tekstin, kun kameraa pidetään sen edessä. Ne osoittavat, että teknologia toimii taskussa olevalla puhelimella ilman laseja tai erikoislaitetta.

Yksinkertaisin vastaus kysymykseen, mikä AR on: kuvakerros, joka rikastaa todellisuutta muuttamatta sitä. Yrityksille tämän kerroksen merkitys on se, että asiakas näkee tuotteen omassa ympäristössään ennen päätöstä.

02AR, VR ja sekoitettu todellisuus: mikä ero?

Tämän alan termit sekoitetaan usein. Perusero on se, kuinka paljon käyttäjä näkee todellista maailmaa.

Mikä on spatiaalinen laskenta?

Spatiaalinen laskenta (spatial computing) on laajempi käsite, joka kattaa kaikki nämä teknologiat. Se tarkoittaa, että tietokone toimii vain näytöllä mutta myös ympärilläsi olevassa kolmiulotteisessa tilassa: laite havaitsee huoneen, pinnat, käsiliikkeet ja katseen suunnan, ja sovellukset sijoittuvat tähän tilaan.

Termin spatial computing nousu kuvaa ajatusta, että laskenta siirtyy litteältä näytöltä tilaan. Nykyään suurin osa näistä kokemuksista tapahtuu yhä puhelimella; kypärät ja lasit tavoittavat rajatumman yleisön.

03Miten AR toimii teknisesti?

AR-sovelluksen tehtävä on ymmärtää kameran kuva ja kiinnittää digitaalinen kohde oikeaan paikkaan. Tähän tarvitaan useita yhdessä toimivia komponentteja:

• Ympäristön tunnistus: Kamera ja liikeanturit tunnistavat lattian, seinän ja tasaiset pinnat, kuten pöydän.
• Paikan seuranta: Sijainti ja kulma lasketaan jatkuvasti, jotta kohde pysyy paikallaan laitteen liikkuessa.
• Valon arviointi: Digitaalisen kohteen varjo ja kirkkaus säädetään ympäristön valon mukaan, jotta se näyttää todenmukaisemmalta.
• 3D-malli: Näytettävä tuote on glTF- tai USDZ-muodon kaltaisessa yleisessä formaatissa valmisteltu kolmiulotteinen malli.

Sovellus vai verkko?

AR-kokemus voi toimia mobiilisovelluksessa tai suoraan selaimessa. Puhelinten käyttöjärjestelmien omat AR-kehykset tarjoavat sovellusten puolella vahvoja mahdollisuuksia. Verkkopohjainen AR taas poistaa sovelluksen lataamisen esteen: tuotesivun painiketta napauttava asiakas näkee mallin suoraan omassa huoneessaan. Koska selaintuki vaihtelee laitteen mukaan, verkko-AR-kokemuksissa on aina tarjottava varanäkymä, esimerkiksi kierrettävä 3D-kuva.

04Miten AR muuttaa ostamista?

Verkkokaupan suurin kysymys on: ”Miltä tämä tuote näyttää minulla?” AR-ostaminen vastaa juuri tähän kysymykseen. Huonekaluissa, valaisimissa, matoissa ja sisustustuotteissa asiakas voi sijoittaa tuotteen todellisessa koossa omaan tilaansa; laseissa, kelloissa ja kosmetiikassa voidaan tehdä virtuaalinen sovitus.

Tämän kokemuksen arvo on päätöksenteon epävarmuuden väheneminen. Koosta ja ulkonäöstä varma asiakas päättää helpommin, ja odotuksen ja tuotteen välinen ero pienenee. AR ei kuitenkaan korvaa hyvää tuotesivua; selkeät valokuvat, oikeat mitat ja selkeät palautustiedot ovat edelleen perusta. Siksi laadukas tuotekuvaus ja 3D-mallit täydentävät toisiaan.

Ennen kuin harkitset AR:ää verkkokaupassa, on kysyttävä: vaikuttaako tuotteesi koko, väri tai asettelu todella asiakkaan päätökseen? Jos vaikuttaa, AR on järkevä investointi; jos ei, parannetaan ensin sivun nopeutta, maksuvirtaa ja tuotetietoja.

05AR matkailussa ja markkinoinnissa

Matkailu on yksi AR:n luontaisista käyttöalueista. Esimerkkejä ovat oppaat, jotka asettavat muinaisissa kaupungeissa rauniokohdan päälle rakennuksen alkuperäisen muodon, museoissa teoksen eteen kameraa pitämällä avautuvat selitykset ja kaupunkikävelyillä suuntaa näyttävät kerrokset.

Majoituspuolella virtuaalikierrokset ja 360 asteen kuvat antavat vieraalle mahdollisuuden nähdä huoneen ja kohteen ennen varausta. Jotta nämä sisällöt toimisivat, myös varausvirran on oltava sujuva; visuaalinen kokemus saa merkityksensä, kun se yhdistyy vahvaan hotelliohjelmistoon ja nopeaan varaussivuun.

Markkinoinnissa ja tapahtumissa AR:ää käytetään pakkauksen eloon herättävinä animaatioina, messuosastolla tuotteen sisärakennetta näyttävinä malleina tai esitteestä avautuvina videoina. Tällaisissa töissä idean lisäksi ratkaisee sisällöntuotanto: mallin, animaation ja videon suunnittelu luovan tuotannon tiimin kanssa vaikuttaa suoraan kokemuksen laatuun.

06Mitä suunnittelussa kannattaa huomioida?

AR:n käyttökokemus poikkeaa näytön kokemuksesta. Käyttäjä pitää puhelinta kädessä, liikkuu ympäriinsä, ja valo- ja tilaolosuhteet muuttuvat jatkuvasti. Hyvä kokemus hallitsee tämän epävarmuuden. UI/UX-suunnittelun kannalta keskeiset periaatteet ovat:

• Lyhyt ohjaus: Yksi vihjelause, joka kehottaa liikuttamaan puhelinta hitaasti kohti lattiaa, riittää.
• Nopea lataus: 3D-mallin tiedostokoko on pidettävä pienenä; pitkä odotus lopettaa kokemuksen ennen kuin se alkaa.
• Saavutettava vaihtoehto: AR:ää tukemattomille laitteille on tarjottava kierrettävä 3D-näkymä tai valokuvagalleria.
• Yksityisyyden selkeys: On kerrottava selvästi, miksi kameran lupaa pyydetään, ja ilmoitettava, tallennetaanko kuva.
• Ostoon ohjaus: Kokemuksen lopussa ”lisää ostoskoriin” tai varauspainikkeen on oltava helposti saatavilla.

07Mistä yritysten kannattaa aloittaa?

AR:n aloittamiseen ei tarvita suurta budjettia eikä erikoislaitetta. Järkevin tapa on tehdä pieni pilotti yhdellä tuoteryhmällä tai yhdellä markkinointiskenaariolla. Pilotin onnistumista mitataan käyttöasteella ja asiakaspalautteella.

Kustannukseen vaikuttavat pääasiassa 3D-mallien määrä ja yksityiskohtaisuus, onko kokemus verkossa vai sovelluksessa, integroinnin tarve nykyiseen sivustoosi sekä sisällön päivitystiheys. Jos tuotevalikoima muuttuu usein, on tärkeää, että mallit voi lisätä hallintapaneelista.

AR:ää ei pidä ajatella yksinään tavoitteena vaan osana laajempaa digitaalisen muutoksen suunnitelmaa. Ensin perusprosessit siirretään digitaaliseksi, sitten lisätään kokemusta rikastavat kerrokset.

08Spatiaalisen laskennan tulevaisuus

Lasien ja kypärien keventyessä, akkukeston pidentyessä ja hintojen laskiessa spatiaalisen laskennan odotetaan tavoittavan laajempia yleisöjä. Tämän muutoksen vauhdista ei kuitenkaan voi antaa tarkkaa päivämäärää; yleistyminen riippuu laitteiden päivittäisen käytön mukavuudesta.

Tämän päivän realistinen kuva on tämä: suurin osa AR-kokemuksista koetaan puhelimella, ja ne voidaan tarjota verkon kautta. Muista tulevaisuuden teknologioita käsittelevistä kirjoituksistamme opas mikä on kvanttitietokone tarjoaa samoin liioittelusta vapaan, realistisen kehyksen.