Hva er markedsplassintegrasjon?
Vi forklarer steg for steg hvordan produkter, lager, priser og ordrer synkroniseres med markedsplasser direkte fra nettbutikkplattformen, uten mellomprogram.
Aurora YazılımRedaksjonen
6 min lesetid
Markedsplassintegrasjon er systemet som kobler butikkene dine på markedsplasser som Trendyol, Hepsiburada, N11 og Amazon til ditt eget administrasjonspanel. Produkter, priser og lager sendes fra ett sted; ordrene havner i panelet, og fraktinformasjonen går tilbake til markedsplassen. Dermed blir lagersynkroniseringen automatisk, og du slipper å logge inn i hvert enkelt markedsplasspanel.
Hva brukes markedsplassintegrasjon til?
En virksomhet som selger på flere markedsplasser, må uten integrasjon logge inn i hver kanals panel hver for seg. Hvert nytt produkt lastes opp til hver av dem én etter én, hver prisendring oppdateres separat i hvert panel, og når et produkt selges, må lageret i de andre kanalene trekkes ned for hånd. Når antall produkter og ordrer vokser, tar dette hele dagen til en ansatt, og feil blir uunngåelige.
Markedsplassintegrasjon samler disse oppgavene på ett sted. Produktinformasjonen legges inn én gang og sendes til kanalene du velger. Når det skjer et salg i én kanal, trekkes lageret ned overalt av seg selv. Ordrene samles i én liste, og faktura og frakt håndteres fra den samme skjermen.
Hvis du fortsatt vurderer om du bør selge på markedsplasser eller på din egen nettside, kan artikkelen vår markedsplass eller egen nettside gjøre valget enklere. I denne artikkelen fokuserer vi på hvordan integrasjonen fungerer.
Hvordan fungerer integrasjonen teknisk?
Markedsplasser tilbyr programmeringsgrensesnitt kalt API, slik at selgere kan koble til sine egne systemer. Integrasjonsprogramvaren sender produkter til markedsplassen via dette grensesnittet, oppdaterer lager og priser, henter nye ordrer og melder tilbake ordrestatus.
For å opprette forbindelsen legger selgeren inn API-opplysningene fra markedsplassens selgerpanel i sitt eget administrasjonspanel. Disse opplysningene er som et passord; de bør lagres på en sikker måte og bare deles med autoriserte personer. Når forbindelsen er opprettet, skjer datautvekslingen automatisk med bestemte mellomrom eller i det øyeblikket noe skjer.
- Produktet defineres én gang i administrasjonspanelet.
- Du velger hvilke markedsplasser produktet skal selges på.
- Kategorier og egenskaper kobles til markedsplassens struktur.
- Produkt, pris og lager sendes til markedsplassen.
- Ordren som kommer inn på markedsplassen havner i panelet, og lageret oppdateres i alle kanaler.
- Frakt- og fakturainformasjon sendes tilbake til markedsplassen.
Hvorfor er lagersynkronisering kritisk?
Det vanligste problemet for virksomheter som selger på markedsplasser, er at samme produkt selges i to kanaler samtidig mens det bare er ett igjen på lager. Da må en av ordrene kanselleres; markedsplasser kan la selgerutløste kanselleringer slå ut i ytelsesscoren, og kundetilfredsheten blir skadet.
Lagersynkronisering betyr at lageret oppdateres i alle kanaler samtidig ved hvert salg, hver kansellering og hver retur. Forsinket synkronisering øker risikoen for overselging, særlig i kampanjeperioder. Derfor er det et av de første spørsmålene du bør stille når du velger: hvor ofte og ved hvilke hendelser oppdaterer integrasjonen lageret?
Prisregler og fortjenestemargin
Hver markedsplass har ulik provisjonssats, fraktvilkår og kampanjestruktur. Å selge det samme produktet til samme pris i alle kanaler kan føre til at fortjenesten forsvinner i noen av dem. Derfor lar en god integrasjon deg definere markedsplassspesifikke prisregler: for eksempel å øke prisen med en bestemt prosent i en kanal.
Et annet viktig vern er minste fortjenestemargin. Et produkt som etter fratrukket provisjon og frakt ville havnet under marginen du har satt, blir ikke lagt ut. På den måten får du ikke den ubehagelige overraskelsen å oppdage ved månedsslutt at du har solgt med tap, selv i kampanjeperioder.
| Regel | Hva gir den? |
|---|---|
| Egen pris per markedsplass | Legger provisjonsforskjellen inn i prisen |
| Minste fortjenestemargin | Hindrer salg med tap |
| Produktvalg per kanal | Åpner hvert produkt bare i den kanalen det passer for |
| Sikkerhetsbeholdning | Reduserer risikoen for overselging |
Kobling av kategorier og egenskaper
Hver markedsplass har sitt eget kategoritre og obligatoriske produktegenskaper. For en T-skjorte krever én markedsplass opplysninger om stofftype, kragetype og passform, mens en annen kan kreve andre felt. At produktet står i riktig kategori og med komplette egenskaper påvirker direkte hvor lett det blir funnet i søk på markedsplassen.
Integrasjonen lar deg gjøre denne koblingen én gang: du kobler din egen kategori til markedsplassens kategori og dine egne egenskaper til markedsplassens egenskapsfelt. Senere produkter overføres automatisk med samme regel. Å få koblingen riktig fra starten sparer deg for å rette hundrevis av produkter ett for ett senere.
Markedsplasser oppdaterer av og til kategoristrukturen og de obligatoriske feltene sine. Da må også koblingen oppdateres; ellers kan nye produkter bli avvist. Når teamet som leverer integrasjonen følger med på disse endringene, unngår selgeren at annonsene stenges uten at vedkommende merker det.
Mellomprogram eller direkte integrasjon?
Forbindelsen til markedsplasser kan settes opp på to måter. I den første kommer et eget integrasjonsprogram inn mellom nettbutikken og markedsplassene; dette programmet er produktet til et annet firma, krever et eget abonnement og har sitt eget panel. I den andre ligger forbindelsene rett inne i nettbutikkplattformen.
Et mellomprogram kan være en løsning når flere systemer må kobles sammen, men hvert ekstra ledd betyr et nytt feilpunkt, en ny kostnad og en ny kontaktperson for support. Når det oppstår et problem, tar det tid å finne ut om feilen ligger i nettsiden, i programmet eller hos markedsplassen.
I Aurora Smart E-Ticaret brukes det ikke mellomliggende integrasjonsprogram: forbindelsene til Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti, idefix, Pazarama og PttAVM følger ferdige med i samme panel, og det er ingen ekstra avgift per markedsplass. Detaljene finner du på siden vår om markedsplassintegrasjon, og alle forbindelser for betaling, frakt, e-faktura og annonsering på siden vår om integrasjoner.
Flyt for ordre, frakt, faktura og regnskap
Verdien av markedsplassintegrasjon blir tydeligst i stegene etter at ordren er kommet. Når ordren havner i panelet, opprettes fraktforsendelsen, etiketten skrives ut, og sporingsnummeret sendes tilbake til markedsplassen. Fraktintegrasjonen, som automatiserer disse stegene, gjør det også lettere å følge markedsplassenes regler for tid til levering til fraktselskapet.
På fakturasiden utstedes e-faktura eller e-arkivfaktura (de tyrkiske e-fakturasystemene) ut fra kjøperens status. Å holde faktura-, mva.- og lagerføringene for salg fra alle kanaler ryddige gjør jobben enklere for regnskapsføreren din ved månedsslutt; denne siden har vi forklart på siden om regnskapsintegrasjon. I skattemessige spørsmål bør du alltid sjekke gjeldende regelverk og regnskapsføreren din.
- Ordrer fra alle kanaler i én liste
- Fraktetiketter i bulk og automatisk sporing
- Faktura med automatisk valgt dokumenttype
- Lageret føres automatisk tilbake ved retur og kansellering
Før du starter integrasjonen
At integrasjonen fungerer problemfritt avhenger i stor grad av hvor ryddige produktdataene dine er. Hvis strekkode, varenummer, variantstruktur og bilder holdes ryddige fra starten, overføres produktene feilfritt til markedsplassen. Hvis du skal åpne butikk på Trendyol for første gang, forklarer guiden vår Slik selger du på Trendyol de første stegene; for et eksempel som gjelder små produsenter kan du se artikkelen vår om salg på markedsplass for lokale produsenter.
- Unik strekkode og varenummer for hvert produkt og hver variant
- Bildestørrelse og bakgrunn i tråd med markedsplassens regler
- Beregning av provisjon og fraktkostnad per kanal
- API-opplysninger hentet fra markedsplassens selgerpanel
Vanlige spørsmål
01Må jeg ha en egen nettside for markedsplassintegrasjon?
Nei; du kan sende produktene dine til markedsplassene bare fra panelet og åpne din egen nettside senere. Likevel gir en butikk i samme panel deg muligheten til å vinne markedsplasskunden over til din egen kanal etter hvert.
02Kan jeg selge et produkt bare på noen markedsplasser?
Ja; du bestemmer selv hvilket produkt som åpnes i hvilken kanal. Du kan selge ett produkt på bare to markedsplasser og et annet på alle samtidig. Det sunneste er å velge kanal ut fra produktets fortjenestemargin og målgruppen.
03Endrer integrasjonen provisjonene på markedsplassene?
Nei; provisjonssatsene fastsettes etter markedsplassens egne regler, og integrasjonen endrer dem ikke. Integrasjonen gjør det enklere å legge provisjonsforskjellen inn i prisen din og å unngå salg med tap.
04Kan produktene jeg allerede har på markedsplassene overføres til panelet?
I de fleste tilfeller kan produkter som allerede er publisert på markedsplassen kobles til panelet ved å matche dem på strekkode eller varenummer. For at matchingen skal bli riktig, må hvert produkt ha en unik kode. Hvis uoverensstemmelser i kodene ryddes opp før overføringen, går prosessen mye raskere.
Markedsplassintegrasjon styrer produkt, lager, pris og ordre fra ett sted og fritar salg i flere kanaler fra manuelt arbeid. Du kan se på løsningen vår for markedsplassintegrasjon, der åtte markedsplasser fungerer i samme panel uten mellomprogram, og på alle nettbutikkløsningene våre.
