Slik administrerer du en LinkedIn-bedriftsside

01Hvorfor er en LinkedIn-bedriftsside viktig?

LinkedIn er et nettverk der folk er til stede med sin yrkesidentitet. Når en leverandør, en samarbeidspartner eller en jobbsøker undersøker bedriften din, er LinkedIn-bedriftssiden et av stedene hen oftest sjekker etter nettsiden din. En tom, utdatert side eller en logo som er ødelagt, svekker tilliten allerede ved førsteinntrykket.

Beslutningsprosessen i B2B-salg er lang, og flere personer er med på avgjørelsen. LinkedIn gjør at disse menneskene blir kjent med bedriften din over tid, ser ekspertisen din og husker deg når behovet oppstår. Derfor bør siden sees på som en kanal for tillit og omdømme mer enn som en direkte salgskanal.

02Oppsett: en komplett profil

Bedriftssiden opprettes fra en personlig LinkedIn-profil, og flere administratorer kan legges til senere. Ikke la siden være avhengig av én ansatts konto. Legg til minst to administratorer, slik at du ikke mister tilgangen når en av dem slutter.

Å fylle ut alle profilfeltene øker både synligheten i søkeresultater og besøkendes tillit. For at logo, forsidebilde og farger skal være like i alle kanaler, bør du ha en profilmanual for visuell identitet for hånden.

• Logo: kvadratisk, i høy oppløsning og med en versjon som er lesbar også i liten størrelse
• Forsidebilde: et enkelt bilde som viser teamet, produksjonsområdet eller hovedtjenesten
• Slagord-feltet: fortell i én setning hva du gjør og for hvem
• Om-tekst: tjenester, bransjer du jobber med, stiftelsesår og sted
• Lenke til nettsiden: rett til den aktuelle tjenestesiden eller til forsiden
• Egendefinert knapp: ett enkelt mål, som kontakt, besøk nettsiden eller registrer deg

03Hvilket innhold fungerer?

Brukere på LinkedIn er der for å lære, få ideer eller følge med i bransjen sin, mer enn for å bli underholdt. Derfor får nyttig innhold som viser kompetanse langt bedre respons enn kampanjemeldinger. Ikke gi slipp på salgsbudskapet helt, men la de fleste innleggene handle om kunnskap og historier.

Ideer til LinkedIn-innlegg

• Problemet, løsningen og resultatet fra et ferdig prosjekt (med kundens tillatelse)
• En kort kommentar til en endring i regelverk eller teknologi i bransjen
• En presentasjon der et teammedlem forteller om jobben sin
• Bak kulissene-bilder fra produksjon eller tjenesteprosess
• Deltakelse på messer, kurs og arrangementer
• Et tydelig svar på et spørsmål kunder ofte stiller
• Stillingsannonser og innlegg om bedriftskultur

Valg av format

Ett enkelt bilde med tekst er formatet som lages raskest. PDF-dokumenter med flere sider er ideelle for steg-for-steg-forklaringer. Korte presentasjonsvideoer viser bedriftens ansikt. Hvordan de lages, har vi forklart i guiden vår om presentasjonsvideo.

04B2B-markedsføring på LinkedIn

En vellykket plan for B2B-markedsføring på LinkedIn er en plan som vet hvem den snakker til. Skriv ned målbransjer, bedriftsstørrelse og titler på beslutningstakere. Hvert innhold bør svare på et spørsmål fra en av disse personene.

Sett deretter opp en månedlig innholdsbalanse. Halvparten av innleggene kan for eksempel være kunnskap og guider, en del prosjekter og referanser, og resten team og rekruttering. Disse andelene er ingen fast regel. Du justerer dem etter noen måneder, basert på data. Med innholdsplan og publiseringsrytme hjelper tjenesten vår innen administrasjon av sosiale medier.

Jevnhet i publiseringsfrekvensen er viktig. To eller tre faste innlegg i uken gir langt bedre resultat enn å legge ut hver dag i en måned og så gå stille.

05Hvorfor er ansattengasjement avgjørende?

På LinkedIn stoler folk mer på mennesker enn på bedrifter. Når bedriftssidens innlegg liker, kommenteres eller deles av ansatte, når det også nettverkene deres. Derfor er ansattengasjement den mest naturlige måten å øke rekkevidden til bedriftssiden på.

Gjør det enkelt for de ansatte i stedet for å presse dem. Ferdigskrevne tekster virker uekte. Kunngjør heller innhold som kan deles, og oppmuntre alle til å legge til sin egen kommentar. Når ledere skriver jevnlig på sine personlige profiler, overføres tilliten også til bedriftssiden.

1. Be de ansatte om å bruke oppdatert tittel og lenke til bedriftssiden i profilen sin.
2. Kunngjør nye innlegg i den interne kommunikasjonskanalen med en kort melding.
3. Inviter fageksperter blant de ansatte til å skrive om sitt eget fagfelt.
4. Gjør de ansattes prestasjoner synlige på bedriftssiden.

06Visuelt språk og merkevarekonsistens

Det profesjonelle uttrykket i LinkedIn-strømmen oppstår når farger og skrifttyper brukes konsekvent i hvert innlegg. Hvis hvert bilde har sitt eget designspråk, ser siden rotete ut. Noen ferdige maler (kunngjøring, sitat, prosjekt, annonse) øker både tempoet og konsistensen.

Bak disse malene ligger merkevarens tone og visuelle regler. For å gjøre det klart hvordan bedriften presenterer seg, gjøres et arbeid innen merkevarebygging. For bilder av team, kontor og produksjon kan du få hjelp av kreativ produksjon. Ekte teambilder fremstår på LinkedIn markant mer troverdige enn stockfoto.

07Måling og rapportering

LinkedIns sideanalyse viser data som besøkende, følgere, visninger, engasjement og sammenligning med konkurrenter. Ikke gjør antall følgere til det eneste målet. Det viktigste er at de riktige personene følger deg og kommer til nettsiden din. Fordelingen av følgere etter bransje og tittel viser om du når målgruppen.

Hvis du legger til UTM-parametere i lenkene fra siden til nettsiden, kan du se i Google Analytics hvor mange besøkende og skjemaer LinkedIn har gitt deg. Siden den besøkende lander på, må også gi tillit. Et sterkt bedriftsnettsted påvirker resultatet av LinkedIn-arbeidet direkte. For målinfrastruktur kan du se på tjenesten vår innen SEO og analyse.

08Feil du bør unngå

De fleste bedriftssider lider ikke av vond vilje, men av forsømmelse. Feilene under kan få selv en side med mye arbeid bak til å miste tillit.

• Måneder uten innlegg: en side der siste innlegg er et år gammelt, gir inntrykk av at bedriften er lagt ned.
• Å flytte Facebook-innhold uendret: underholdningsrettede innlegg treffer ikke LinkedIn-publikummet.
• Å tie til kommentarer: å la et spørsmål stå ubesvart betyr å miste en interessert potensiell kunde.
• Bare salgsspråk: å legge inn et tilbud i hvert innlegg får følgerne til å trekke seg bort.
• Utdatert informasjon: hvis endret adresse, telefonnummer eller tjenesteliste ikke oppdateres, blir de besøkende ledet feil.
• Skjult administrator: hvis bare en tidligere ansatt administrerer siden, kan du miste tilgangen.

09Når trenger du LinkedIn-annonser?

Organisk innhold bygger tillit, men rekkevidden er begrenset. Når du vil nå bestemte titler, bransjer eller bedriftsstørrelser direkte, kommer LinkedIn-annonser inn. Denne målrettingen er verdifull for B2B. Klikkprisene er likevel som regel høye sammenlignet med andre plattformer, så kampanjen bør settes opp med et tydelig mål.

Før du starter annonsering, er det viktig at siden er fylt ut og ryddig. Hvis den som ser annonsen møter en tom profil når hen besøker siden, er budsjettet bortkastet. Til kampanjeoppsettet kan du jobbe med teamet vårt for digital markedsføring.