Mistä verkkokaupan hinta muodostuu?
Selittää verkkokaupan hintaan vaikuttavat tekijät, jälkikäteen ilmenevät piilokulut ja sen, miten kaiken sisältävä yhden paketin malli eroaa porrastetuista paketeista.
Aurora YazılımToimitustiimi
6 min lukuaika
Verkkokaupan hinta vaihtelee sen mukaan, onko suunnittelu räätälöity vai valmis, sisältyvätkö markkinapaikka-, toimitus- ja verkkolasku-integraatiot pakettiin, peritäänkö myynnistä provisiota, mitä lisämoduulit maksavat ja mikä on tuen laajuus. Oikeaa vertailua varten kannattaa katsoa aloitushinnan sijaan vuosittaisia kokonaiskustannuksia.
Miksi yhtä hintaa ei voi sanoa?
Kun kysyt verkkokaupan hintoja, vastaan tulee hyvin erilaisia lukuja, mikä on hämmentävää. Syynä on, että samalla nimellä myytävät tuotteet sisältävät todellisuudessa hyvin erilaisia asioita. Yksi tarjous kattaa vain kaupan esittelyn, toinen sisältää myös suunnittelun, integraatiot, koulutuksen ja tuen.
Tässä artikkelissa emme anna hintahaarukkaa, vaan käsittelemme hinnan muodostavat tekijät yksitellen. Tavoitteenamme on auttaa sinua vertaamaan käsillä olevia tarjouksia samoilla mittareilla. Ensi silmäyksellä edullisimmalta näyttävä tarjous voi nimittäin olla vuoden lopussa kallein vaihtoehto.
Toinen hintaan vaikuttava tekijä on oma liiketoimintasi. Muutaman kymmenen tuotteen putiikin ja tuhansia muunnelmatuotteita useilla markkinapaikoilla myyvän tukkurin tarpeet eivät ole samat. Siksi ennen tarjouspyyntöä kannattaa koota listaan tuotemääräsi, myyntikanavasi sekä käyttämäsi pankki-, toimitus- ja laskutuspalveluntarjoajat; näin saadut tarjoukset ovat realistisia.
Hinnan määrittävät päätekijät
Verkkokauppaprojektin kustannus koostuu muutamasta päätekijästä. Kun kysyt jokaisesta tarjouksesta kirjallisesti, mitkä näistä sisältyvät ja mitkä eivät, vältyt myöhemmiltä yllätyksiltä.
| Kohta | Miten se vaikuttaa hintaan? |
|---|---|
| Suunnittelu | Valmis teema, muokattu teema vai yritykselle räätälöity suunnittelu |
| Ohjelmistolisenssi | Kertamaksu, kuukausi- tai vuosimaksu; porrastetut paketit |
| Integraatiot | Markkinapaikka, toimitus, e-lasku, maksu; sisältyvätkö vai erikseen? |
| Lisämoduulit | Kampanja, monikielisyys, B2B, blogi: myydäänkö ominaisuudet erikseen? |
| Myyntiprovisio | Ottaako alusta prosentin jokaisesta myynnistä? |
| Käyttöönotto ja tietojen siirto | Tuotteiden massasiirto, siirto vanhalta sivustolta |
| Koulutus ja tuki | Tuen aukioloajat, kanavat ja lisämaksun mahdollisuus |
Suunnittelun vaikutus
Valmiilla teemalla perustettu kauppa avautuu nopeasti, mutta näyttää samanlaiselta kuin muut samaa teemaa käyttävät kaupat, ja joitakin kohtia voi olla, jotka eivät sovi tuoterakenteeseesi. Yritykselle räätälöidyssä suunnittelussa kategoria-, tuote- ja maksusivut rakennetaan tuotteidesi mukaan. Aurorassa ei käytetä valmiita teemoja; konseptisuunnittelu tehdään erikseen jokaiselle kaupalle ja se sisältyy pakettiin.
Missä piilokulut piileskelevät?
Piilokulu syntyy useimmiten paketin rakenteesta, ei pahasta tahdosta. Aloituspaketti sisältää perusominaisuudet; yritystoiminnan kasvaessa jokainen tarvitsemasi ominaisuus lisätään erillisenä eränä. Lopputuloksena kuukausikulu on paljon alkuperäistä hintaa korkeampi.
- Lisäosa- ja moduulimaksut: erillinen maksu ominaisuuksista, kuten kuponki, monikielisyys, tuotearvostelut ja kehittynyt suodatus.
- Välittävä integraatio-ohjelma: kolmannelle yritykselle maksettava tilaus markkinapaikka- ja kirjanpitoyhteyksistä.
- Provisio myynnistä: kuluerä, joka kasvaa liikevaihdon kasvaessa.
- Pakollinen paketin päivitys: siirtyminen ylempään pakettiin, kun tuote- tai tilausraja tulee vastaan.
- Teeman ja suunnittelun muutokset: erillinen työmaksu jopa pienestä muokkauksesta.
- Tukimaksu: maksullinen tuki tiettyjen tuntien ulkopuolella tai tietyn kiintiön ylittyessä.
Yksi paketti vs. porrastetut paketit
Markkinoilla on kaksi perusmallia. Porrastetussa mallissa aloitat peruspaketilla ja lisäät moduuleja ja lisäosia tarpeen mukaan. Yhden paketin mallissa kaikki ominaisuudet ja integraatiot sisältyvät pakettiin alusta alkaen; kasvaessasi et vaihda ohjelmistoa tai pakettia.
Aurora Smart E-Ticaret tarjotaan yhtenä pakettina; paketti-, moduuli- tai lisäosajakoa ei ole, eikä myöhemmin vastaan tule piilokuluja. Pakettiin sisältyvät yritykselle räätälöity suunnittelu; PayTR-, iyzico- ja pankkien virtuaalisten POS-päätteiden (sanal POS) yhteydet; kahdeksan markkinapaikkaa; toimitus- ja e-lasku-yhteydet; kampanja- ja kuponkijärjestelmä; monikielinen ulkomaanmyynti; mobiilihallintasovellus; varmuuskopiointi ja tietoturva; koulutus ja 24/7-tuki. Lisätiedot löydät verkkokauppa-alusta-sivultamme.
| Kriteeri | Porrastettu paketti | Yksi paketti, kaikki sisältyy |
|---|---|---|
| Aloituskustannus | Näyttää yleensä edulliselta | Laajuus on selvä alusta alkaen |
| Kustannus kasvun myötä | Kasvaa jokaisen uuden tarpeen myötä | Pysyy ohjelmiston osalta vakiona |
| Integraatiot | Usein erillinen moduuli tai ohjelma | Järjestelmän sisällä, ei välittävää ohjelmaa |
| Budjetointi | Vaikea ennakoida | Vuosikustannus tiedossa etukäteen |
Alustan ulkopuoliset kulut
Minkä alustan tahansa valitset, jotkin kulut kulkevat suoraan kolmansille osapuolille eivätkä kuulu ohjelmiston hintaan. Ne täytyy lisätä budjettiin erikseen; muuten laskemasi ohjelmistokustannus on todellista pienempi.
- Verkkomaksupäätteen provisio (sanal POS): pankin tai maksupalveluntarjoajan jokaisesta tapahtumasta perimä osuus. Lisätietoja varten katso artikkelimme mitä on sanal POS.
- Toimitusmaksut: määräytyvät toimitusyhtiön kanssa tekemäsi sopimuksen mukaan.
- E-lasku-palveluntarjoajan maksu: valitsemasi yksityisen integraattorin kanssa tehty sopimus.
- Verkkotunnuksen uusiminen: vuosittain maksettava pieni erä.
- Mainosbudjetti: kävijöiden tuomiseen varattu markkinointikulu.
- Tuotekuvat ja sisältö: ensimmäisessä lataamisessa ja uusien tuotteiden kohdalla.
Provisioalustojen kustannuslaskenta
Jotkin alustat perivät kuukausimaksun lisäksi prosentin myynnistä tai soveltavat ulkoisiin maksutapoihin lisätapahtumamaksua. Pienellä liikevaihdolla aloittaessa ero näyttää pieneltä; myynnin kasvaessa siitä voi kuitenkin tulla suurin kuluerä.
Laskelma on yksinkertainen: kerro arvioitu vuosiliikevaihtosi alustan myynnistä perimällä prosentilla ja lisää tulos kuukausimaksuun. Tee sama laskelma alustalle, joka ei peri provisiota. Olemme käsitelleet aihetta tarkemmin artikkelissa Shopify-vaihtoehto, jossa vertaamme globaaleja alustoja paikallisiin tarpeisiin.
Vuosikustannus = (kuukausimaksu x 12)
+ (vuosiliikevaihto x myyntiprovisioprosentti)
+ lisämoduulien ja laajennusten maksut
+ väliintegraatio-ohjelman tilaus
+ maksullinen tuki ja suunnittelumuutoksetHalvan vaihtoehdon näkymätön hinta
Kustannus ei ole pelkästään maksettu maksu. Hitaasti latautuva kauppa, monimutkainen maksuvaihe tai järjestelmä ilman varaston synkronointia aiheuttaa hinnan, joka mitataan menetettyinä tilauksina. Jokainen ostoskoriin hylätty tilaus on maksamatta jäänyt mutta menetetty tulo; olemme käsitelleet aihetta artikkelissa ostoskorin hylkäysprosentti.
Myös aika on kustannus. Kirjautuminen erikseen jokaiseen markkinapaikan paneeliin varaston päivittämiseksi, laskun luominen käsin ja toimituslipukkeen luominen yksitellen vie tilausten kasvaessa työntekijän koko päivän. Nämä työt automatisoiva integraatiorakenne on suoraa työvoimansäästöä.
Tarjousten oikea vertailu
Aseta käsillä olevat tarjoukset samaan taulukkoon ja täytä jokainen rivi. Tyhjäksi jäävät rivit paljastavat erät, jotka maksat myöhemmin. Jos aiot myydä myös markkinapaikoilla, kysy erikseen, sisältyykö markkinapaikkaintegraatio pakettiin.
- Onko suunnittelu räätälöity vai valmis teema?
- Mitkä integraatiot sisältyvät ja mistä peritään lisämaksu?
- Onko myynnistä provisiota?
- Onko tuote-, tilaus- tai käyttäjärajaa?
- Mikä on koulutuksen ja tuen laajuus, onko lisämaksua?
- Voitko ottaa tietosi ja verkkotunnuksesi mukaasi milloin tahansa?
Usein kysytyt kysymykset
01Miksi ette kerro hintaa suoraan?
Koska oikea hinta tarkentuu tuoterakenteesi, kielitarpeesi ja käyttämiesi palveluntarjoajien mukaan. Kohdat tunteva yritys voi vertailla tarjouksia itse. Aurorassa paketti on yksi, joten tarjouksen laajuus on aina sama.
02Sisältyykö sanal POS -provisio verkkokauppapakettiin?
Ei; sanal POS -provisio maksetaan pankin tai maksupalveluntarjoajan kanssa tekemäsi sopimuksen mukaan kyseiselle taholle. Ohjelmisto tarjoaa yhteyden, mutta ei määritä provisioprosenttia. Voit vertailla prosenttia pyytämällä tarjouksia useammalta taholta.
03Käytän DionPOSia, sisältyykö se pakettiin?
DionPOS on erillinen kassa- ja ERP-ohjelma; sen lisenssi hankitaan erikseen DionPOSilta. Jos käytät sitä, se yhdistyy Aurora-hallintapaneeliisi ja varasto sekä hinta synkronoidaan sivuston kanssa, mutta ohjelma itse ei kuulu verkkokauppapakettiin.
04Onko yksi paketti liikaa pienelle kaupalle?
Yhden paketin etu on, ettei sinun tarvitse kasvaessasi vaihtaa ohjelmistoa tai ostaa uusia moduuleja. Ominaisuus, jota et käytä tänään, on jo valmiina tarpeen ilmetessä ilman lisämaksua. Päätöstä tehdessäsi ajattele kokoasi paitsi tänään myös kahden tai kolmen vuoden kuluttua.
Kun vertailet verkkokaupan hintoja, katso aloitusluvun sijaan vuoden lopussa maksettavaa kokonaissummaa ja menetettyä aikaa. Voit tutustua kaiken sisältävään verkkokauppa-alusta-malliimme verkkokaupparatkaisut-sivulla ja ottaa meihin yhteyttä kattavaa tarjousta varten yhteystiedot-sivun kautta.
