Mikä on virtuaalinen POS? Maksualustan valinta
Kerromme pankin virtuaalisen POSin ja maksupalvelujen erosta, provisioon vaikuttavista tekijöistä ja siitä, miksi 3D Secure on tärkeä verkkokauppasi kannalta.
Aurora YazılımToimitustiimi
6 min lukuaika
Virtuaalinen POS on virtuaalinen maksupääte, jonka avulla voit ottaa vastaan luotto- ja pankkikorttimaksuja internetissä. Se on fyysisen POS-laitteen verkkovastine. Asiakas syöttää korttitiedot maksusivulle, vahvistaa ne 3D Securella, ja summa siirtyy tilillesi. Virtuaalisen POSin voi hankkia suoraan pankista tai lisensoidulta maksupalvelulta.
Mikä on virtuaalinen POS ja miten se toimii?
Virtuaalinen POS on kaupan korttilukijan internetversio. Kun asiakas painaa verkkokauppasi sivulla ”Viimeistele maksu” -painiketta, korttitiedot kulkevat salattuina maksualustalle, kortin myöntäneeltä pankilta pyydetään hyväksyntä ja tulos palaa sivustollesi sekunneissa. Hyväksytty summa siirretään tilillesi sopimuksen mukaisen ajan kuluttua.
Tässä prosessissa korttitietoja ei tallenneta palvelimellesi. Turvallisessa infrastruktuurissa korttidata käsitellään pankin tai maksupalvelun PCI DSS -standardin mukaisissa järjestelmissä. Sinun tehtäväsi on varmistaa, että maksusivu avautuu suojatun yhteyden (HTTPS) kautta ja että integraatio on toteutettu oikein.
- Asiakas vahvistaa ostoskorin ja syöttää korttitiedot.
- Alusta lähettää valtuutuspyynnön kortin myöntäneelle pankille.
- Pankki pyytää kortinhaltijalta 3D Securen kautta tekstiviesti- tai sovellusvahvistuksen.
- Jos vahvistus saapuu, tilaus merkitään ”maksettu”; muutoin toimenpide peruutetaan.
- Summa siirtyy tilillesi sopimuksen mukaisen tilitysajan jälkeen.
Pankin virtuaalinen POS vai maksupalvelu?
Virtuaalisen POSin hankkimiseen on kaksi pääreittiä. Ensimmäinen on hakea pankin virtuaalista POSia omalta pankiltasi. Toinen on ottaa maksuja vastaan lisensoitujen maksupalvelujen, kuten PayTR:n tai iyzicon, kautta. Maksupalvelut antavat sinun hyväksyä usean pankin kortteja yhdellä sopimuksella.
Molemmilla malleilla on paikkansa; oikea valinta riippuu liikevaihdostasi, yrityksesi rakenteesta ja maksuerätoiveistasi. Monet kaupat aloittavat maksupalvelulla ja lisäävät volyymin kasvaessa yhden tai useamman pankin virtuaalisen POSin.
| Kriteeri | Pankin virtuaalinen POS | Maksupalvelu |
|---|---|---|
| Hakemus | Pankin arviointi, enemmän asiakirjoja | Yleensä nopeampi |
| Maksuerät | Usein oman korttiperheen kanssa | Yksi sopimus useissa korttiperheissä |
| Provisio | Neuvotteluvaraa volyymin mukaan | Vakiohinnasto, voi vaihdella volyymin mukaan |
| Rahan siirto | Pankin kanssa tehdyn sopimuksen mukaan | Palvelun maksukalenterin mukaan |
| Missä sopii | Korkea ja säännöllinen liikevaihto | Uusi ja kasvava kauppa |
Mitä virtuaalinen POS -hakemus vaatii?
Virtuaalisen POSin hakemuksessa pankki tai maksupalvelu haluaa nähdä, että yrityksesi todella on olemassa ja että sivustosi noudattaa kuluttajalainsäädäntöä. Siksi tiettyjen sivujen valmiiksi saaminen ennen sivuston julkaisua nopeuttaa hakemusta.
Asiakirjalista vaihtelee laitoksittain; seuraavat ovat yleisimmin pyydettyjä. Varmista ajantasainen lista laitokselta, jolle haet.
- Verokortti (Turkin verorekisteritodistus), allekirjoitusvaltuutus ja yhtiön perustamisasiakirjat
- Verkkokauppasivusto, joka on julkaistu ja jonka verkkotunnus on rekisteröity sinun tai yrityksesi nimiin
- Etämyyntisopimus, ennakkotietolomake sekä palautus- ja tietosuojatekstit
- Sivustolla näkyvä selkeä osoite, puhelinnumero ja sähköpostitieto
- Tuotteet ja hinnat listattuina todellisina ja myyntivalmiina
Provisioon vaikuttavat tekijät
Luottokorttiprovisio ei ole yksi kiinteä prosentti. Jopa samalle kaupalle sovelletaan eri prosentteja maksun tyypin ja sopimusehtojen mukaan. Siksi tarjouksia vertaillessa on katsottava kokonaiskustannusta, ei pelkkää yhtä prosenttia.
- Maksuerien määrä: Maksuerien lisääntyessä provisio yleensä nousee.
- Tilitysaika: Kun rahan siirtymisaika tilillesi lyhenee, prosentti voi nousta.
- Liikevaihtovolyymi: Säännöllinen ja suuri volyymi antaa neuvotteluvoimaa.
- Korttityyppi: Ulkomaiset kortit ja yrityskortit voivat olla eri hinnoiteltuja.
- Kiinteät maksut: Perustamis-, vuosi- tai tapahtumakohtaiset maksut lisätään kokonaiskustannukseen.
- Toimialan riski: Aloilla, joilla palautus- ja riitautusaste on korkea, ehdot voivat muuttua.
Kuka maksaa maksuerän kustannuksen?
Maksuerämyynnissä syntyvän lisäprovision joko kannat itse tai lisäät maksuerävaihtoehtoon eräkoron. Kummallakin tavalla on vaikutusta konversioon; maksuerälisän näyttäminen selkeästi maksuvaiheessa estää asiakasta yllättymästä viime hetkellä.
Miksi 3D Secure on tärkeä?
3D Secure on turvavaihe, jossa kortinhaltija vahvistaa maksun pankin lähettämällä kertakäyttöisellä salasanalla tai mobiilisovelluksessa tehdyllä vahvistuksella. Se estää suurelta osin varastetulla kortilla tehdyt toimet ja suojaa myyjää riitautustilanteessa.
Jotkin kaupat pelkäävät, että 3D Secure -vaihe heikentää konversiota. Vaiheen poistaminen kokonaan kuitenkin lisää väärien tapahtumien ja maksun palautusten (chargeback) riskiä. Oikea tapa on säilyttää vaihe, pitää maksusivu selkeänä, kirjoittaa virheilmoitukset ymmärrettäviksi ja palauttaa asiakas ostoskoriin epäonnistuneen maksun jälkeen.
Tarkistuslista maksualustan valintaan
Virtuaalisen POSin valinta ei ole yksittäinen päätös; se, mitä maksujärjestelmiä verkkokauppaohjelmistosi tukee, on vähintään yhtä tärkeää kuin sopimus. Mahdollisuus lisätä pankki tai maksupalvelu ohjelmistoa vaihtamatta antaa joustavuutta, kun myöhemmin tulee parempi tarjous.
- Tukeeko ohjelmistosi useita pankkeja ja maksupalveluja samanaikaisesti?
- Näytetäänkö maksuerätaulukko oikein tuotesivulla ja maksuvaiheessa?
- Voiko hallintapaneelista tehdä täyden ja osittaisen palautuksen?
- Palautuvatko varasto ja kuponki automaattisesti keskeytyneessä maksussa?
- Onko suojaus tuplamaksua ja päällekkäistä tilausta vastaan?
- Voidaanko tarjota vaihtoehtoja, kuten pankkisiirto (havale/EFT) ja maksu toimituksen yhteydessä?
Maksusivun suunnittelu ja luottamus
Paraskaan virtuaalisen POSin sopimus ei pelasta huonosti suunniteltua maksusivua. Asiakas odottaa sivun olevan selkeä, nopea ja tutun näköinen syöttäessään korttitietoja. Turhat kentät, yllättävä toimitusmaksu tai äkillisesti muuttuva ulkoasu ovat yleisimmät syyt luopua viimeisessä vaiheessa.
Kun maksuvaiheessa näytetään maksuerätaulukko, kokonaissumma ja toimituskulu ennen korttitietoja, se luo luottamusta. Hyväksyttyjen korttien logot, lyhyt linkki palautuskäytäntöön ja tavoitettava tukikanava vähentävät epäröintiä. Pienetkin yksityiskohdat, kuten kortin numerokentän avautuminen numeronäppäimistöllä mobiilissa, vähentävät virheitä.
Tämän rakenteen suunnittelu tuotteidesi ja asiakaskuntasi mukaan on osa konseptisuunnittelua. Maksusivu ei ole mallipohjanäyttö vaan myynnin viimeistelevä kriittisin sivu.
Maksualusta Aurorassa
Aurora Smart E-Ticaretissa otat vastaan maksuerämaksuja ja 3D Secure -vahvistettuja maksuja omalla virtuaalisella POSillasi PayTR:n, iyzicon tai jonkin 13 pankin kautta. Pankkisiirto (havale/EFT) ja maksu toimituksen yhteydessä ovat samassa paneelissa. Keskeytyneet maksut peruuntuvat itsestään, varasto ja kuponki palautuvat; täyden tai osittaisen palautuksen teet paneelista.
Kaikki yhteydet, myös maksuyhteydet, toimivat suoraan järjestelmän sisällä; välittävää ohjelmaa tai lisätilausta ei tarvita. Mihin järjestelmiin yhdistämme, näet sivullamme integraatiot ja koko infrastruktuurin sivullamme verkkokauppa-alusta.
Alustaa valitessa maksuvaihtoehtojen lisäksi pitää laskea kokonaisomistuskustannus. Olemme käsitelleet aihetta kirjoituksissa verkkokaupan hinnat ja Shopify-vaihtoehto. Annamme tiimillesi myös koulutusta ja konsultointia paneelin käytöstä ja maksuasetuksista.
Usein kysytyt kysymykset
01Voiko toiminimi saada virtuaalisen POSin?
Kyllä, myös toiminimet voivat hakea pankilta tai maksupalvelulta verokortin kanssa. Arviointikriteerit vaihtelevat laitoksittain. Yksityishenkilöiden hakemuksia ilman verorekisteröintiä ei yleensä hyväksytä.
02Onko järkevää käyttää useampaa virtuaalista POSia?
Suuren volyymin kaupoissa kyllä. Useita POSeja voi käyttää parempien maksuerien tarjoamiseksi eri korttiperheissä tai varakanavan pitämiseksi, jos yhdessä alustassa on ongelma. Tätä varten ohjelmistosi pitää tukea useita POSeja.
03Milloin raha siirtyy tililleni?
Se riippuu sopimuksesi tilitysajasta. Pankit ja maksupalvelut tarjoavat eri maksukalentereita; lyhyt tilitysaika tarkoittaa yleensä korkeampaa provisiota. Selvennä tämä aika ennen sopimuksen allekirjoittamista.
04Voinko tallentaa korttitietoja omalle sivustolleni?
Ei, korttidataa ei pidä tallentaa omalle palvelimellesi. Korttitiedot käsitellään pankin tai maksupalvelun turvallisissa järjestelmissä. Jos tarvitset maksun tallennetulla kortilla, tee se maksupalvelun tarjoamalla turvallisella tallennustoiminnolla.
Virtuaalisen POSin valinta on päätös, jossa arvioidaan yhdessä provisio, tilitysaika, maksuerät ja ohjelmistotuki. Oikein toteutettu maksualusta suojaa sekä turvallisuutta että konversiota. Aurora Smart E-Ticaretin maksu- ja turvaominaisuuksiin voit tutustua sivullamme verkkokauppa-alusta, ja verkkokaupparatkaisuistamme voit keskustella ottamalla meihin yhteyttä.
